SERVICIO AL CLIENTE PASO 1 - ALISTAMIENTO NOMBRE: ANYI CONTRERAS TUTORA: INGRID MARGARITA DURAN GRUPO: 102609_83 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD) FEBRERO 2021 INFOGRAFÍA CON LAS IMÁGENES DE LOS DIFERENTES COMPONENTES QUE CONTIENE LA PLATAFORMA Y CADA UNO DE SUS ENTORNOS. MAPA CONCEPTUAL DONDE PLANTEE LAS IDEAS PRINCIPALES DE LOS TEXTOS CORRESPONDIENTES A LA UNIDAD 1. Realizar una pequeña presentación ante sus compañeros y tutor en el foro del paso 1.