FICHA ANALITICA DE RESUMEN REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA COMPLETA: Taylor S.J. y Bogdan R,(1994), Introducción a los métodos cualitativos de investigación, Buenos Aires, Argentina, Paidón,SAICF. Palabras clave: Cualitativa, observación participante, investigador, interrogantes, participantes, porteros, confidencialidad, organizaciones, autorizacion, notas, encubierto RESUMEN (alrededor de 450 palabras) La observación participante preparación del trabajo de campo En el capítulo 2 y 3 analiza la observación participante, carácter principal de la metodología cualitativa. Capítulo 2 Este capítulo trata sobre la etapa previa al trabajo de campo de la investigación mediante la observación participante, enfocándose en las decisiones que los observadores deben tomar antes de entrar en el campo y los contactos iniciales que deben hacer. Diseño de investigación: El diseño de la investigación a partir de la observación participante es flexible, tanto en la planificación de esta como en la ejecución, es necesario entrar al campo para saber qué preguntas hacer, el enfoque evoluciona de acuerdo al proceso de investigación. Los investigadores suelen tener interrogantes generales cuando entran en el campo, casi siempre pertenecen a dos amplias categorías sustanciales o teóricos: las Sustanciales, son los relacionados con problemas específicos en particular con determinado tipo de escenario y las Teóricas, está más ligada a problemas sociológicos del sí-mismo, pero ambas categoría están relacionadas, un buen estudio cualitativo combina una comprensión profunda del escenario particular con las interacciones teóricas generales que trascienden el tipo particular de escenario. Ya en el campo el investigar se puede encontrar algunos percances como : que su área de interés no se ajusta a sus escenarios, sus preguntas pueden no ser significativas para las perspectivas y conductas de los informantes. Geer (1964) dice que una vez iniciado el estudio, no debemos sorprendernos si el escenario no es como pensábamos, no es adecuado aferrarse demasiado a ningún interés teórico, sino que se debe explorar los fenómenos tal como emergen durante la observación, todos los escenarios son dignos de analizar. Los investigadores cualitativos según Glaser y Strauss (1967) utilizan el “muestreo teórico”, que implica seleccionar casos conscientemente en base a su potencial para la investigación, siento un muestreo flexible que puede evolucionar, mediante el estudio progresa, a diferencia del método utilizado en las investigaciones cualitativas tradicionales , que utilizan el muestreo con base a las probabilidades estadísticas. Selección del escenario: El mejor escenario y que en muy rara ocasión se da , es en el que el investigador tiene fácil acceso, establece una buena relación inmediata y se recoge datos directamente relacionados con los intereses investigativos; no es recomendable trabajar con un escenario en el cual se tiene directa participación personal o profesional. Acceso a las Organizaciones: Para ingresar a un escenario se debe llevar un proceso de manejo de la propia identidad, esto quiere decir que se debe proyectar una imagen que nos asegure la máxima probabilidad de obtener el acceso; existen escenarios más complejos de entrar como hospitales y grandes organismos gubernamentales, cuando el enfoque directo no da frutos se puede optar por otros medios como un enfoque indirecto o encubierto . Una vez ya se haya logrado entrar al escenario es necesario distanciarse de los porteros(persona que autoriza estudiar el escenario), puesto que se puede entrar en un conflicto de intereses, entre las partes (superiores o inferiores); Acceso a los Escenarios públicos y cuasi públicos : En estos escenarios normalmente el investigador no debe negociar su acceso a escenarios públicos como:(parques, edificios gubernamentales, aeropuertos, estaciones ferroviarias y de ómnibus, playas, esquinas de la ciudad, salas públicas de reposo, etcétera) , pero el los escenarios cuasi públicos (bares, restaurantes, salones de pool, tea tros, negocios, etcétera), el investigador debe obtener el permiso del propietario para continuar las observaciones, en estos escenarios se debe procurar desarrollar estrategias para interactuar con los informantes. Es necesario que el investigador explique sus propósitos a aquellas personas con las que tendrá un contacto prolongado, por otro lado no es necesario que los observadores se presenten como investigadores y exquiquen sus propósitos a las personas con que tendrán muy poco contacto, pero siempre se debe tratar de generar una confianza en los acercamientos . Acceso a escenario privados: El investigador en estos casos debe negociar el consentimiento con cada individuo que interpele, estos escenario pueden ser: (casas y situaciones privadas ), primero se debe averiguar con amigos , parientes y contactos personales, en segundo lugar se debe hacer un compromiso con la comunidad de personas que se desea estudiar y en tercer lugar concurrir los organismos y organizaciones sociales que sirven a las personas en las que se está interesado. ¿Qué se les dice a porteros e informantes?: Es uno de los problemas más delicados que se enfrentan en la investigación , las explicaciones deben ser veraces pero vagas e imprecisas, esta actitud tiene bases éticas y prácticas. No es prudente proporcionar detalles de la investigación y a la precisión con que se tomarán las notas, un modo útil para explicar los intereses de la investigación, es mostrar que no se tiene interés particular específicamente en esa organización o persona. Algunas personas y porteros se pueden poner nerviosos por la confidencialidad y privacidad realizando objeciones como:tenemos que proteger la privacidad y confidencialidad de nuestros clientes, estamos demasiado ocupados como para responder a una ristra de preguntas, Usted obstaculizara lo que estamos haciendo;como investigador se deben anticipar estas objeciones y preparar las respuestas. Se debe garantizar la confidencialidad y la privacidad de las personas que estudiamos, debemos hacer saber a los informantes que las notas que tomemos no contendrán nombres ni identificaran información sobre los individuos o la organizaci6n, y que estamos tan obligados a respetar la confidencialidad como la gente de la organización. Recolección de datos: En el proceso de obtener ingreso en un escenario se deben llevar notas de campo detalladas, como es el caso de la investigación ulterior, las notas se registran después de los encuentros cara a cara y conversaciones telefónicas., las notas recogidas en esa etapa ayudarán más adelante al observador a entender cómo es visto por la gente de la organización. Investigación encubierta: Muchas investigaciones fructíferas e importantes fueron realizadas con un enfoque encubierto,Rosenhan (1973) manifiesta que la investigación encubierta sucuta graves problemas éticos. La decisiones éticas involucran la moral propia del investigador Kai Erikson 81967) sostiene que la investigación encubierta y el engaño comprometen la buena voluntad de los potenciales sujetos de investigación y del público en general , de los cuales el investigador depende; por otro lado Denzin(1978), asume que cada investigador debe decidir cuál es la conducta ética, el aboga por la absoluta libertad. Taylor S.J. y Bogdan R,(1994) plantean que hay situaciones en las que la investigación encubierta es al mismo tiempo necesaria y está éticamente justificada. Depende de lo que se estudie y de lo que se pretenda hacer con los resultados. ya que es menos probable que los grupos poderosos de nuestra sociedad autoricen el acceso de los investigadores, la investigación en ciencias sociales tiende a concentrarse entre los que no tienen poder. Capítulo 3 IDEAS PRINCIPALES TEXTUALES (copiar las ideas principales tal y como aparecen en el texto y con la página) “Una vez iniciado el estudio, no debemos sorprendernos si el escenario no es como pensábamos que era (Geer, 1964). En particular, probablemente el investigador interesado en cuestiones teóricas encuentre que un escenario determinado no es el convenien para satisfacer sus interrogantes.”(Taylor S.J. y Bogdan R,1994, Pág.34). “Los investigadores cualitativos definen típicamente su muestra sobre un base que evoluciona a medida que el estudio progresa . Glaser y Strauss (1967)”(Taylor S.J. y Bogdan R,1994, Pág.34). “Glaser y Strauss (1967) utilizan la expresión "muestreo teórico" para designar un procedimiento mediante el cual los investigadores seleccionan conscientemente casos adicionales a estudiar de acuerdo con el potencial para el desarrollo de nuevas interacciones o para el refinamiento y la expansión de las ya adquiridas. Con este procedimiento, los investigadores examinan si los des- cubrimientos de un escenario son aplicables a otros, y en qué medida”(1967)”(Taylor S.J. y Bogdan R,1994, Pág.34). “El escenario ideal para la investigación es aquel en el cual el observador obtiene fácil acceso, establece una buena relación inmediata con los informantes y recoge datos directamente relacionados con los intereses investigativos”(Taylor S.J. y Bogdan R,1994, Pág.36). “Jack Douglas ( 1976) sostiene que las investigadores deberían mantenerse alejados de áreas en las cuales se sienten profundamente comprometidos. Aunque este es un sano consejo general, la investigación nunca está "libre de valores" (Becker, 1966-1967; Gould• ncr, 1970; Mills, 1959). (Taylor S.J. y Bogdan R,1994, Pág.37). “Prus (1980) recomienda que en los lugares públicos el observa dor sc ubiquen en "puntos de mucha acción"(Taylor S.J. y Bogdan R,1994, Pág.39). “El enfoque básico para obtener acceso a escenarios privados es la técnica de la bola de nieve: comenzar con un pequeño número de personas, ganar su confianza y a continuación pedirles que nos presenten a otros. Polsky (1969, pag. 124)”(Taylor S.J. y Bogdan R,1994, Pág.39). “Anticiparse a las objeciones y tener las respuestas preparadas. Por lo general podemos darles ciertas garantías a los porteros. A esto a veces se lo denomina el pacto. J.Los Observadores deben subrayar el hecho de que su investigación no desbarata el escenario. Los porteros con frecuencia Suponen que la investigación incluye cuestionarios, entrevistas estructuradas, uso de anotadores y otros mitos intrusivos.En cambio, la observación participante envuelve actividades no perturbadoras ni intrusivas”(Taylor S.J. y Bogdan R,1994, Pág.44). “También corresponde garantizar la confidencialidad y la privacidad de las personas que estudiamos, debemos hacer saber a los informantes que las notas que tomemos no contendrán nombres ni identificaran información sobre los individuos o la organizaci6n, y que estamos tan obligados a respetar la confidencialidad como la gente de la organización.”(Taylor S.J. y Bogdan R,1994, Pág.44). “ El proceso de obtener acceso a un escenario también facilita la comprensión del modo en que las personas se relacionan entre sí y tratan a otros. Un buen modo de adquirir conocimientos sobre la estructura y jerarquía de una organización consiste en ser pasado de uno a otro a través de ella. Finalmente, las notas recogidas en esa etapa ayudan más adelante al observador a entender cómo es visto por la gente de la organización.”(Taylor S.J. y Bogdan R,1994, Pág.46). “Kai Erikson 81967) sostiene que la investigación encubierta y el engaño comprometen la buena voluntad de los potenciales sujetos de investigación y del público en general , de los cuales el investigador depende.”(Taylor S.J. y Bogdan R,1994, Pág.47). “Denzin (1978} asume la posición de que cada investigador deberá decidir cuál es la conducta ética. Denzin (1978, p3g. 331) aboga por " ...la absoluta libertad para proseguir con las propias actividades tanto como uno lo juzga adecuado"(Taylor S.J. y Bogdan R,1994, Pág.47). “Nuestro propio punto de vista es que hay situaciones en las que la investigación encubierta es al mismo tiempo necesaria y está éticamente justificada. Depende de lo quc se estudie y de lo que se pretenda hacer con los resultados. Puesto que es menos probable que los grupos poderosos de nuestra sociedad autoricen el acceso de los investigadores, la investigación en ciencias sociales tiende a concentrarse entre los que no tienen poder.”(Taylor S.J. y Bogdan R,1994, Pág.47). PRINCIPALES CONCLUSIONES: *La observación participante es un componente importante de la metodología cualitativa, es flexible *Los investigadores cualitativos escogen su muestra sobre una base que va evolucionando a diferencia de las investigaciones cuantitativas que se basan en la base de las probabilidades estadísticas (Muestreo al azar). *Es posible trabajar, en escenarios como:(Organizaciones , públicas, semipúblicas,y privados) *Se debe intentar generar confianza y una buena relación con los colaboradores. *Se debe garantizar la privacidad y confidencialidad de los participantes y organizaciones *Existe una dicotomía entre autores que defienden la investigación encubierta y otros que la rechazan y tachan de anti ético. PREGUNTAS (algo que no entienda del texto) *¿Cómo saber si los descubrimientos de un escenario son aplicables a otros, y en qué medida? *¿Qué dilemas éticos presenta el hecho de realizar una observación encubierta? *¿Cómo saber si el fin justifica realizar una investigación encubierta? OBSERVACIONES (reflexión personal sobre el texto) El texto explica El texto explica en el capítulo 2 , las decisiones que los investigadores deben tomar antes de entrar en el campo y los contactos iniciales que se deben hacer, este capítulo plantea cuestiones y situaciones comunes, que son muy útiles para entender cómo funciona la observación participante, el cómo acercarse a las personas y escenarios que no interesan, y también se plantean algunos dilemas como la investigación encubierta, la cual en lo personal me llamo la atencion pero me causa bastantes conflictos éticos.