Subido por amadab3

Correspondencia, manejo de correos electrónicos

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Correspondencia y paquetes
Jacqueline de Egea
• Correspondencia
• Interna
• Externa
Paquetes
Jacqueline de Egea
Manejo de correspondencia
Proceso
• Recepción: se recibe y se registra su entrada.
• Debe ser obligatorio: considera fecha, emisor,
clase de correspondencia, asunto, departamento,
etc.
• Clasificación: cartas, informes, documentos
impresos, etc.
• Registro de salida
• Distribución: enviar al departamento que
concierna.
Jacqueline de Egea
Recepción
• Sellar y registrar.
• Leer y verificar que sea para la oficina.
• Jerarquizar: qué puedo contestar y qué debe
atender el jefe o alguien más.
• Responder si está dentro de nuestras
competencias.
• Buscar expedientes correspondientes si
existen o crearlos si no.
• Separar y repartir copias; de ser necesario.
• Elaborar un acuse de recibo, si es necesario.
• Archivar
la copia.
Jacqueline de Egea
Medios usados para la
correspondencia y paquetes
Jacqueline de Egea
•
•
•
•
•
Embalaje
Servicios de correo
Empresas de mensajería / valija
Fax
Correo electrónico
• Bandejas de
• Entrada
• Salida
• Enviados
• Borradores
• papelera
Correo electrónico
Cómo redactarlo
Estructura
Ventajas
Correo Electrónico
• Económico
• Ecológico
• Inmediatez
Desventajas
Jacqueline de Egea
• Necesidad del internet
• Los spam
• Piratería
• Normativa legal
Protección de datos personales. Ley 81 de 26 de marzo de 2019
http://www.fundacionmicrofinanzasbbva.org/revistaprogreso/ley-no-81asamblea-nacional-de-panama-de-proteccion-datos-personales/
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