PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE Denominación del Programa de Formación: Negociación internacional Código del Programa de Formación: 122702 Nombre del Proyecto: Apoyo técnico en las operaciones logísticas aduaneras y cambiarias en las negociaciones internacionales en las pymes de Cartagena Fases del proyecto: Analisis, planeación Actividad de Proyecto: Identificar las necesidades en las operaciones logístcas aduanera y cambiaria en el proceso de importación y exportación en las empresas con vocación comercial, teniendo en cuenta los objetivos, políticas Competencia: Dirigir el talento humano según necesidades de la organización Resultados de Aprendizaje Alcanzar: analizar los resultados de la evaluación según metas organizacionales teniendo en cuenta las variables de gestión y áreas de rendimiento, identificando las debilidades y fortalezas del talento humano según las técnicas establecidas. Coordinar el talento humano apoyado por tecnologías de información teniendo en cuenta la situación de distribución y asignación de funciones establecidas en el plan de actividades de acuerdo con los objetivos, estrategias e indicadores de gestión según tiempos y recursos. Duración de la Guía 2. PRESENTACIÓN El “Recurso Humano” de las organizaciones está compuesto por todos los esfuerzos, habilidades y capacidades de las personas que trabajan para la organización. Algunas organizaciones definen su “Recurso Humano” como fuerza de trabajo, personal o empleados, pero en esencia significan lo mismo. Todos aquellos que trabajan para las organizaciones son trabajadores. Sin embargo; en la actualidad la consideración que los Recursos Humanos, como un recurso decisivo para la obtención de logros, permite entender a los gerentes la importancia de administrar adecuadamente ese recurso de la manera más efectiva para que las personas trabajen de la mejor manera y encaminados a cumplir los objetivos de las organización así como también sus objetivos personales. Para este propósito es esencial que se establezcan acertados criterios para su adecuada administración. 3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Descripción de la(s) Actividad(es) 3.1 Actividades de Reflexión inicial Para el caso de quienes tengan experiencia laboral: describa el proceso que tuvo que realizar para obtener su trabajo, recuerde comenzar desde la actividad búsqueda de trabajo. Para el caso de quienes no tengan ningún tipo de experiencia laboral: describa el proceso GFPI-F-135 que tuvo V01 que realizar para ingresar programa Tecnólogo de Gestión Negociación internacional en el SENA, recuerde comenzar desde la actividad búsqueda de convocatorias. Para dar mayor entendimiento a la actividad conteste las siguientes preguntas: ¿Cuáles fueron las actividades o etapas del proceso? ¿Existe alguna relación entre las actividades? Si, No ¿Por qué? Defina que es un procedimiento y proceso. Establecer una comparación. Una vez haya desarrollado la actividad de manera individual, las respuestas anteriores, deben ser socializada en el ambiente de formación 3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje Estimado aprendiz, tenga presente que su Formación Profesional Integral en el SENA es por proyectos y las actividades que se proponen en esta guía, tienen como propósito “Dirigir el talento humano según necesidades de la organización”. Por tanto, iniciaremos con distinguir la importancia que reviste este tema dentro de su proyecto formativo y para ello están planteadas las siguientes actividades: 3.2.1 De manera individual y desescolarizada, seleccione una empresa que le parezca interesante o preferiblemente de las misma actividad en la cual se está formando, consulte lo siguiente: Empresa, componentes de la empresa, principios, valores y políticas, estructura organizacional, tipos de estructura, niveles jerárquicos y organigrama. Se realizarán ejercicios y talleres prácticos que nos permitan identificar y conocer cada término. 3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización) 3.3.1. En grupos GAES realizecen un informe en Word donde se evidencie lo sigueine: - Identificación y descripción del proceso de dirección de RRHH en una pyme en la ciudad de Cartagena y específicamente en el área logística y aduanera. - Argumentar cómo se definen las necesidades de los cargos para la empresa y describa cuáles son las actividades de reclutamiento y selección de personal más utilizados por el empresario. - Presentar el diseño, análisis, descripción y perfil de cargos, cuales son los mecanismos empleados para definir los puestos de trabajo, los perfiles requeridos y los procesos como: análisis, levantamiento y diseño de cargos y manual de funciones de la empresa. 3.3.2. Conforme una empresa con sus compañeros, en los cuales se llevará a cabo ejercicios prácticos simulación respecto proceso de selección y los mecanismos y pasos pertinentes para este proceso: vacante, convocatoria, reclutamiento, preselección, entrevista, pruebas de conocimientos, psicológicas y de conocimiento, verificación de referencias laborales, de antecedentes del candidato, visita domiciliaria y exámenes médicos de ingreso. GFPI-F-135 V01 3.3.3. Realizar exposiciones por grupos para transferir conocimientos sobre cada uno de los pasos para llevar a cabo un proceso de selección. 3.3.4. Realizar juegos de roles y simulación sobre cada uno de estos mecanismos para llevar a cabo el proceso de selección y elaboración del informe integrador el candidato seleccionado. Este informe se realizará teniendo en cuenta las instrucciones de la instructora. 3.3.5. En grupos, realizar exposiciones para explicar el proceso de contratación de personal: contrato laboral, tipos de contrato, prestaciones sociales, afiliaciones a seguridad social, inducción. Seguidamente identificar conceptos como sanciones al trabajador, despidos, indemnizaciones, código sustantivo de trabajo, reglamento de trabajo. Se diligenciará un formato de contrato laboral a término fijo e indefinido instrucciones el cual debe ser subido a la plataforma 3.3.6. Para el conocimiento del proceso de evaluación de desempeño, se evaluará el desempeño de uno de sus empleados, teniendo en cuenta la empresa conformada inicialmente. Se diligenciará un formato de evaluación de desempeño, el cual debe ser subido a la plataforma 3.3.7. Se realizará taller donde los aprendices indiquen que es evaluación de desempeño, objetivo de la evaluación, tipos, métodos de evaluación de desempeño, análisis de resultados, plan de trabajo o plan de acción. Finalmente, un conversatorio respecto al tema 3.3.8. Individualmente y de forma desescolarizada realice un cuadro sinóptico en el cual defina: - Normas de seguridad e Higiene en el trabajo. - Accidentes de trabajo y en enfermedad laboral (asociadas a su área de formación). Un Cuadro sinóptico es un esquema que muestra la estructura global del tema, teoría o ideas estudiadas, así como sus múltiples elementos, detalles, contrastes y relaciones, es una forma de expresar y organizar ideas, conceptos o textos de forma visual mostrando la estructura lógica de la información. GFPI-F-135 V01 Después de realizar la actividad anterior, socialícela con el resto del grupo bajo la orientación de su Instructora 3.4. Actividades de transferencia del conocimiento. Felicitaciones, estimado aprendiz, luego de haber construido el saber, en conjunto con sus compañeros e instructora, es momento que demuestre todo lo que ha asimilado acerca de esta Guía, por tanto, desarrolle el taller de proyecto propuesto para la aplicación de los conocimientos de esta guía en su proyecto formativo. Ambiente Requerido Ambientes de formación. bibliotecas, bibliografía sugerida, ambientes virtuales Materiales Cuadernos, esferos, marcadores 4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN Tome como referencia la técnica e instrumentos de evaluación citados en la guía de Desarrollo Curricular Evidencias de Aprendizaje Evidencias de Conocimiento : Respuestas a preguntas sobre: Definición de empresa, sus tipos, actividad económica, sectores económicos, estructura organizacional, niveles jerárquicos y organigramas. Definición de perfiles, competencias y ocupaciones Descripción de cargos Levantamiento de cargos Preselección, Proceso de Selección Vacantes, Manuales de funciones , análisis de cargos Inducción, Evaluación de desempeño, Seguridade e Higiene. Evidencias de Desempeño: Identificación de los perfiles para el área productiva. Aplicación de evaluación de Criterios de Evaluación Aplica de manera rigurosa los manuales de procesos y procedimientos y el de funciones y los estándares de calidad, teniendo en cuenta actividades y tareas. Establece responsablemente las actividades y tareas de la unidad administrativa teniendo en cuenta la función que desarrolla. Clasifica con objetividad las tareas de una unidad administrativa. Aplica metódicamente el procedimiento para establecer prioridades y metas de trabajo. Asigna responsablemente los recursos para la realización de las actividades y tareas de la unidad administrativa. Aplica críticamente la función de planeación y las herramientas para organizar Técnicas e Instrumentos de Evaluación Conocimiento Formulación de preguntas Desempeño. Lista de chequeo. Producto Instrumento GFPI-F-135 V01 desempeño. Evidencias de Producto: Listado de perfiles ocupacionales para el cargo de acuerdo con el área productiva. Manual de funciones Listado de preseleccionados para el cargo. Informe Integrador del proceso de selección Informe de evaluación de desempeño las tareas y actividades de la unidad administrativa. Aplica objetivamente las técnicas para la conformación de equipos de trabajo, asumiendo la condición de liderazgo. Aplica objetivamente el concepto de agenda, elementos, características y verifica resultados frente al estándar de calidad. Ajusta las actividades, en el desarrollo de la agenda con responsabilidad y discreción. Aplica metódicamente el procedimiento y las técnicas para llegar a acuerdos y compromisos para establecer metas de trabajo. Concierta objetivamente con el equipo de trabajo los plazos para la ejecución de metas. Aplica responsablemente el proceso de verificación en las actividades de una unidad administrativa. Aplica objetivamente el concepto de agenda de trabajo e indicadores de gestión. Verifica resultados frente a los estándares de calidad de manera responsable. Aplica los indicadores de gestión, en la verificación y evaluación de las tareas actividades del talento humano Aplica responsablemente los procedimiento de delegación, monitoreo y evaluación de las tareas. Recoge con responsabilidad las evidencias de los resultados del desarrollo de la agenda y los contrasta, con elementos de control establecidos. Elabora objetivamente instrumentos de verificación de acuerdo con las actividades y tareas. GFPI-F-135 V01 Aplica responsablemente las técnicas en el control de resultados y seguimiento de metas. Selecciona de manera pertinente una técnica de planeación para controlar metas. Verifica con responsabilidad las tareas frente a los manuales de procesos y procedimientos y el de funciones. Elabora con compromiso y discreción un informe consolidado del cumplimiento de las metas propuestas. 5. GLOSARIO DE TÉRMINOS Área funcional: Parte de la organización en la que se desarrollan las actividades objeto de negocio de la empresa, ya sea la prestación de un servicio o la elaboración de un producto, y que se circunscriben en el departamento de producción, además de otras funciones que facilitan y prestan apoyo a la actividad de producción, como los departamentos de administración, recursos humanos o marketing, entre otros. Empresa: Una empresa es una unidad económico-social, integrada por elementos humanos, materiales y técnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a través de su participación en el mercado de bienes y servicios. Para esto, hace uso de los factores productivos (trabajo, tierra y capital). Organización: es un grupo social formado personas, tareas y administración, que interactúan en el marco de una estructura sistemática para cumplir con sus objetivos. 6. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS Clasificación Nacional de ocupaciones. Ministerio de protección social. Marco para la definición de competencias laborales. SENA Chiavenato Idalberto. Administración de los recursos humanos. Ed Mac Grau Hill Ruiz Otero, Eugenio López Barra, Soledad Gestión de recursos Humanos: McGraw-Hill España. 2013 Velázquez Zaldívar, Reynaldo Miguel Guzmán, Margarita de Modelos contemporáneos de gestión de recursos humanos: El Cid Editor | apuntes 09/2009 GFPI-F-135 V01 7. CONTROL DEL DOCUMENTO Autor (es) Nombre Cargo Dependencia Mara Luz Amador Instructora Comercio Servicios Fecha y noviembre 10 de 2020 8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía) Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio Autor (es) GFPI-F-135 V01