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Curso: “Comunicación en Ciencias de la Salud”.
Directores del Curso: Prof. Dr. Arnaldo R. Doisenbant; Doc. Adsc. Dra. Silvana Rachetta.
Sede institucional: IV Cátedra de Medicina (Prof. Titular Dr. Roberto Iérmoli). Hospital de
Clínicas “José de San Martín” de la Facultad de Medicina de Medicina de la Universidad de
BuenosAires. Av. Córdoba 2351-Piso 11. C.A.B.A.
Actividades presenciales: Hospital de Clínicas “José de San Martín”. Av. Córdoba 2351-Piso
7. Aula 73.
Docentes responsables: Grupo interdisciplinario. (Medicina, Ciencias Sociales, Ciencias de la
Comunicación).
Carga horaria total: 50 hs. (actividades teóricas y prácticas)
Modalidad: semipresencial
Días y horarios de actividades presenciales: 8 encuentros presenciales. Días miércoles,
09:00-11:30 hs., a partir del 12 de agosto de 2015.
Alumnos a los que está dirigido: profesionales y estudiantes de las distintas carreras de
Ciencias de la Salud y Sociales vinculadas con el tema.
Número mínimo y máximo de alumnos aceptados: 08 a 50.
Fundamentación: Se ofrece el presente curso en el contexto del proceso de actualización
curricular de la Carrera de Medicina, con el propósito de aportar a la mejor formación de los
profesionales en las distintas técnicas de comunicación.
La comunicación es un aspecto nodal del profesional en ciencias de la salud, por diversos
motivos. 1) permite establecer el vínculo asistencial necesario para una buena calidad de
atención; 2) es esencial para lograr diagnósticos acertados y completos; 3) es un aporte
terapéutico per se; 4) permite la retroalimentación necesaria para el proceso asistencial; 5) es
herramienta fundamental en la docencia que ejercen los miembros del equipo de salud sobre la
sociedad.
Objetivos:
Se espera que los cursantes, al finalizar el curso, sean capaces de
1) Analizar las características de las distintas situaciones comunicacionales que se presentan en
relación a la actividad profesional en la salud (objetivos, emisores, mensajes, medios,
receptores, recursos.
2) Sistematizar sus técnicas de comunicación adecuándolas al contexto histórico sociocultural.
3) Establecer comunicaciones con eficiencia y eficacia, ya sea en el ámbito de la relación
Profesional-Paciente-Familia como en tareas de prevención, difusión y docencia a escala social.
Contenidos:
Teoría de la comunicación. Emisor, mensaje, receptor, medios, codificación y decodificación.
Símbolos y signos. Decodificaciones. Sistemáticas para el profesional. Análisis del discurso.
El profesional de la salud como comunicador. Lenguaje verbal y no verbal. El valor de la
palabra.
Aspectos culturales e interculturales en la comunicación sobre salud.
Aspectos axiológicos en la comunicación sobre salud. Conceptos de roles y status aplicados a
la comunicación sobre salud.
Riesgos de la comunicación.
Técnicas de comunicación. Propaganda y publicidad. Campañas de comunicación médica.
Comunicación personalizada en el ámbito asistencial: con pacientes, familiares, colegas,
miembros del equipo asistencial.
Comunicación en el área educativa y Salud Pública. Docencia Médica.
Comunicación científica. Periodismo en salud.
Aspectos organizativos de la comunicación. Propósitos, destinatarios, objetivos, contenidos,
experiencias, recursos, retroalimentación.
Aplicación particularizada a situaciones concretas. Comunicación con pacientes en
situaciones vitales clave (niñez, adolescencia, senilidad, estados terminales, estados críticos,
enfermedades adictivas, enfermedades oncológicas, toma de decisiones vitales).
Metodología de trabajo:
A fin de favorecer la construcción de los objetivos planteados, se desarrollarán:
1) experiencias de aprendizaje:
Evaluaciones diagnósticas de la situación de los cursantes ante la temática.
Discusión de casos
Role-playing
Estudio independiente
Realización de actividades mediadas por tecnologías de la información y la comunicación.
2) técnicas de enseñanza:
Exposición.
Interrogación.
Demostración didáctica.
Planteo y elaboración de casos y situaciones.
Planificación de eventuales proyectos comunicacionales.
3) ambiente de clase:
Aprovechamiento del caudal cognitivo y experiencias de los cursantes.
Generación de un ámbito cordial para la reflexión conjunta y participativa.
Interacción entre alumnos de grado, posgrado y docentes, de distintas profesiones vinculadas
a la salud, compartiendo y analizando experiencias de la práctica diaria.
Evaluación de resultados:
Se realizarán evaluaciones participativas formativas permanentes durante el transcurso delas
actividades programadas a través de la interacción docente-alumno. Conformando una unidad
con ello se prevé una evaluación sumativa final, con retroalimentación y conclusiones
consensuadas. Se valorará el cumplimiento de los objetivos del curso, así como el proceso de
enseñanza-aprendizaje en sí mismo.
Lineamientos de acreditación:
Participar del 80 % de las actividades presenciales.
Realizar las actividades propuestas en el aula virtual.
Superar de manera satisfactoria un coloquio final sobre casos clínicos.
Lugar y horario de inscripción: Por Internet, a cargo de la Secretaría Académica de Facultad.
Consultas:
cursodecomunicacion@fmed.uba.ar; cursodecomunicacion@hospitaldeclinicas.uba.ar