Juan Manuel Orozco ID: 271271 Modelo Canvas El modelo de negocio canvas es una metodología o estructura que una empresa u organización emplea para logra cada uno de los objetivos planteado en el largo plazo. También se podría decir que es la principal ayuda de una persona emprendedora que tiene una idea y no sabe cómo organizarla y que gracias a este método podrá estructúrala de una manera clara y concisa teniendo en cuenta lo que quiere y desea hasta llegar a visualizar que tan viable o no es la idea planteada previamente. Como explica Osterwalder “la mejor manera de describir un modelo de negocio es dividirlo en nueve módulos básicos que reflejen la lógica que sigue una empresa para conseguir ingresos. Estos nueve módulos cubren las cuatro áreas principales de un negocio: clientes, oferta, infraestructuras y viabilidad económica”. Existen varias fases para la elaboración de un modelo canvas la cual se conforman de la siguiente manera Los segmentos de mercados esta es primera fase es donde se define el público objetivo al que va dirigido el producto o servicio que se tiene planteado ofrecer, estos grupos se agrupan según sus características demográficas o culturales entre otras. Cuando se logra agrupar las características es más fácil poder cumplir cada una de las necesidades y de esta manera hacer un seguimiento y lograr generar una rentabilidad a la empresa, de la misma manera que se define a quien va dirigido la idea de negocio también se debe definir a quien no va dirigido con el fin de optimizar recursos, esto significa no gastar tiempo ni dinero en algo que probablemente no se obtendrán resultados positivos y si se dejan a un lado el segmente que pertenece al servicio o producto, la diferencia de estos dos grupos es el segmento en el que se encuentra, las necesidades , canales de distribución y tal vez el poder adquisitivo que tengan. Una vez que se conozca el segmento de mercado es más fácil y rápido desarrollar un modelo de negocios basado en las necesidades que tenga cada grupo con el objetivo de escuchar y cumplir lo que ellos quieren demandar, tener ese dialogo y relación entre consumidor y productor volviendo más eficiente estos procesos que los involucra. La Propuesta de valor en esta etapa es donde la persona tiene que identificar muy bien de lo que le hace diferente a la competencia es decir son las características de los servicios o productos que hacen que una persona quiera usar una u otra marca, el principal método para que las personas ganen confianza en el producto o servicio es que la empresa demuestre una clara ventaja frente a la competencia algo que lo caracterice de los demás que lo haga único y diferente eso solo se puede dar con ayuda de la innovación. Algunas propuestas de valor pueden ser la novedad que es aquello que nunca nadie había ofrecido, personalización que es aquello que nos diferencia de los demás y nos hacen sentir único, diseño, marca, precio, utilidad y comodidad basados en innovar y no repetir lo que la competencia ofrece. Canales este método es el que una empresa u organización utiliza para comunicarse con su mercado meta y así poder ofrecer su producto o servicio, deben de estar de acuerdo en que medio van a pautar o difundir alguna publicidad el uso de las redes sociales para jóvenes, el correo electrónico para corporativos, para personas de la tercera edad campañas publicitarias (emisora y televisión), el canal es uno de los procesos más importantes porque de él depende la captación de futuros clientes por eso las organizaciones se centran en estudios de marketing para saber cómo llegarle a la gente de manera eficiente y efectiva Relaciones con clientes son los tipos de relaciones que las empresas deben tener con sus clientes, de este tipo de relaciones hace que los clientes tengas una percepción de la empresa, por eso es importante que quien atiende en la puerta hasta el lenguaje de un correo electrónico debe ser moderadamente y respetuosamente dando solución a sus problemas, hay varios tipos de relaciones que pueden ser: asistencia personal: el cliente habla directamente con el personal de la empresa. Asistencia personal exclusiva: la atención es más personalizada. Autoservicio: la persona no tiene tanto contacto con el cliente, el cliente lo hace directo desde góndolas, supermercados, tiendas entre otros. La Fuente de ingresos en esta etapa es donde se mira el cliente cuanto está dispuesto a pagar por el producto o servicio y se logra identificar los métodos de pago que facilitan la transacción. También representan la forma en que en la empresa genera los ingresos para cada cliente. La obtención de ingresos puede ser directa o indirecta, en un solo pago o recurrente pero entre más métodos de pago y formas emplee la compañía mayor captara consumidores puesto que será más fácil demandar ese producto o servicio que ofrece. Recursos claves se describen los recursos más importantes y necesarios para el funcionamiento del negocio, así como tipo, cantidad e intensidad ayudando a los demás procesos del producto. Actividades clave para entregar la propuesta de valor se deben desarrollar una serie de actividades internas donde se ven involucrados los departamentos más importantes en la cadena de valor del producto. Alianzas Claves se definen las alianzas necesarias para ejecutar el modelo de negocio con garantías, que complementen las capacidades y optimicen la propuesta de valor con el fin de generar rentabilidad en el largo plazo y una mano derecha amiga con el fin de ver las necesidades de los clientes pero como opiniones y aportes diferentes a la de nuestros socios. Estructura de costes una de las más necesaria en los procesos porque de escribe todos los costes en los que se incurren al operar el modelo de negocio. Se trata de conocer y optimizar los costes para intentar diseñar un modelo de negocio sostenible, eficiente y escalable. En manera de conclusión este modelo sirve y servirá para los futuros emprendedores que no tiene claro su modelo de negocio porque es obvio al principio las cosas son un poco complicadas pero gracias al aplicar el canvas se podrán apoyar y caer a la realidad de lo que realmente el cliente pide y desea esto generara en el largo plazo una buena estructuración de negocio Bibliografía https://www.youtube.com/watch?v=ZXH5OrGK7dw http://www.emprendedores.es/gestion/modelo-3 http://www.entuxia.com/financiacion/wp-content/uploads/MODELO-DE-NEGOCIOCANVAS-EJEMPLO.pdf
