EXOTIC’S PRODUCERS & PACKERS SAC LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO Ing. Julio Guerrero Enríquez LIDERAZGO ¿Qué es un líder? ¿NACEMOS SIENDO LÍDERES O NOS FORMAMOS COMO TAL? El liderazgo se gana, no se impone, las 10 características de un buen Líder ¿Has trabajado en algún equipo donde sientes que todo funciona como una maquinaria sincronizada y bien aceitada?, ¿te ha tocado estar en equipos donde se respira incertidumbre, frustración, inseguridad y un malestar constante? Muy probablemente te has enfrentado a ambos escenarios en tu vida profesional. 1) Inteligencia emocional y empatía El buen líder sabe lidiar con las emociones polarizadas de un equipo y concilia cuando hay que hacerlo. Cuando hay situaciones extremas y los ánimos están a tope, sabe conducirse y manejar a la gente para que no se generen conflictos que puedan dañar irreparablemente el funcionamiento del equipo. El buen líder sabe escuchar, qué decir o cuándo callar. 2) Se rodea de gente competente El falso líder teme que su gente crezca porque le pueden robar el puesto. El bueno se rodea de expertos en su área, de gente capaz. Los deja trabajar e innovar, y va desarrollando un equipo robusto que eleve el funcionamiento general de la empresa o negocio. 3) Tiene visión y es transparente No hay peor sensación que el sentirse el hamster de la rueda, corriendo por inercia si saber a dónde. El buen líder comparte información clave para los proyectos, hace partícipe al equipo de su visión estratégica, y la enriquece con su retroalimentación. Es transparente -aún cuando hay malas noticias- y con esto logra que la gente se sienta más involucrada. El liderazgo se gana, no se impone, las 10 características de un buen Líder 4) Da crédito y reconocimiento ¿A quién no le ha pasado que un gran logro propio se lo adueña alguien más? El buen líder sabe que si su equipo triunfa, él/ella triunfa también. Sabe que al dar crédito a su gente, impulsa y refuerza el sentimiento de compromiso de su equipo. 5) Respeta y es respetado Muy simple pero no tan generalizado. El buen líder respeta desde al más alto ejecutivo hasta al personal de limpieza, y eso se retribuye. El falso líder ve por arriba del hombro a los que están debajo de él en el organigrama. El respeto no lo da la posición, lo da la calidad humana. 6) Optimismo y actitud positiva Cuando las cosas van mal, lo que más nos hace falta es una palmada en el hombro, empatía, una sonrisa, un “pulgar arriba”. Uno sabe que de todos modos puede haber desastres o fallas, pero si tu líder te hace sentir que aprecia tu esfuerzo, vale oro. 7) Compromiso y responsabilidad El capitán es el último que brinca al bote salvavidas. El buen líder sabe que tiene el compromiso de encabezar un equipo que depende de él en todos sentidos. Cuando uno sabe que su líder está comprometido con el proyecto y la causa, trabaja uno más tranquilo. Si uno siente que su líder brincará del barco en cualquier momento y nos dejará morir solos, las cosas se empiezan a tambalear. 8) Generosidad No sólo en lo material -que el equipo siempre apreciará detalles como una comida, un regalo, etc-, el buen líder también es generoso y comparte su tiempo y su experiencia con los que van subiendo. Enseña, pero también se deja enseñar. 9) Nos impulsa a crecer El buen líder pone a su gente en situaciones de tensión y reto, los obliga a salir de su zona de confort para que “den el estirón”. Es líder el que jala hacia arriba y no el que solapa a un equipo cómodo que no crece. El liderazgo se gana, no se impone, las 10 características de un buen Líder 10) Sabe retirarse Un buen líder siempre sabe cuándo acabó su ciclo y está listo para pasar el relevo. Habiendo contribuido a desarrollar un equipo capaz, seguramente habrá ya alguna figura que despunte y que pueda estar lista para tomar el lugar del líder de un equipo o de una empresa cuando llega el momento. Malo cuando la cabeza nunca se preocupó por impulsar a los que vienen abajo, y simplemente no hay quién le siga cuando llegue su despedida. Ideas sobre liderazgo TRABAJO EN EQUIPO CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO • Genera un sentido de pertenencia. • Involucra a cada persona participante en las decisiones. • Construye una confianza entre los miembros. • Establece un objetivo en común. • Fomenta un entendimiento entre las partes. • Produce sentimientos de responsabilidad y compromiso mutuos. • Fomenta la diversidad. • Favorece la empatía y construye lazos de compañerismo más fuertes. • Estimula la creatividad y la innovación entre los miembros. • Las decisiones las toman entre todos los integrantes, más allá que siempre habrá un líder que dirija la situación, este líder tiene en cuenta cada opinión y sugerencia del resto. • Cada área se preocupa por su parte y por la parte de los demás. De este modo la empresa u organización pasa a pensar en “el todo” y no en cada sector por separado. Aquí se aplica el concepto de “el todo es más que la suma de las partes” • Existe una amplia y fluida comunicación entre las partes. • Cuando se refiere a este tipo de organización sus miembros hablan de un “nosotros” y no de un “yo”. • Todos los integrantes manifiestan cohesión y solidaridad entre ellos. LOS ERRORES QUE ENTORPECEN EL TRABAJO EN EQUIPO LOS ERRORES QUE ENTORPECEN EL TRABAJO EN EQUIPO LOS ERRORES QUE ENTORPECEN EL TRABAJO EN EQUIPO LOS ERRORES QUE ENTORPECEN EL TRABAJO EN EQUIPO LOS ERRORES QUE ENTORPECEN EL TRABAJO EN EQUIPO LOS ERRORES QUE ENTORPECEN EL TRABAJO EN EQUIPO LOS ERRORES QUE ENTORPECEN EL TRABAJO EN EQUIPO LOS ERRORES QUE ENTORPECEN EL TRABAJO EN EQUIPO LOS ERRORES QUE ENTORPECEN EL TRABAJO EN EQUIPO DINÁMICA GRUPAL 1: FORTALIEZAS Y DEBILIDADES • Formemos un circulo y dejemos un espacio central • Cada uno tendrá una hoja A4 en su poder, utilicen la mitad de la hoja para anotar dos fortalezas y dos debilidades propias. DINÁMICA GRUPAL 1: JUEGO DE ROLES • Formar grupos de 5 o 6 personas • Cada grupo debe realizar un listado con 10 factores clave para trabajar en equipo. • Repartir tarjetas de roles. • Cada quien debe leer las instrucciones de su tarjeta de rol y asumir el papel, de acuerdo al número que le ha tocado, sin mostrar esta información al resto de participantes. • El equipo ganador será el que haga en menos tiempo el listado. DINÁMICA GRUPAL 1: JUEGO DE ROLES GRUPO 1 FLOR OSCAR AMILCAR LEONOR SHIRLEY GERSON S. GRUPO 2 ROGER MILAGROS PERLITA DIEGO YANELLA ALYSON GRUPO 3 RAUL DEIBI RICHARD ROCÍO JENIFER GRUPO 4 ALEX NELSON SAMIR MIRIAN ROSA (T) GRUPO 5 ECSON GERSON R. ROSA (P) SUSANA GERMÁN ANDERSON