La organización tiene como objetivo explícito brindar una experiencia excepcional a sus clientes e innovar permanentemente en productos, soluciones tecnológicas o modelos de negocio que la impacten. Existe explícitamente un líder de primer nivel en la organización a cargo y con las capacidades de impulsar, coordinar y movilizar a la organización hacia un proceso de Transformación Digital. Intermedio Digital El segundo nivel representa a las empresas que han dado el primer paso hacia la Transformación Digital, caracterizándose por la incorporación de tecnología y herramientas digitales básicas. Principiante Digital Avanzado Digital Visión y estrategia de digitalización Liderazgo hacia lo digital Empresas que se comportan de forma integramente digital, que rompieron con la forma analógica y tradicional de hacer negocios. Empresas que se encuentran cerca de culminar su proceso de Transformación Digital; están ad portas de tener un modelo de negocios completamente digital. En este nivel se encuentran las empresas que avanzan hacia estados medios de transformación, mostrando avances relevantes en todas las dimensiones del proceso de Transformación Digital. La organización es flexible y ágil, trabaja de forma colaborativa tanto internamente como con “partners” externos. Líder digital Niveles de Evolución de Transformació n Digital Analógico El nivel más bajo de evolución digital, agrupa a las empresas de gestión tradicional analógica que muestran escasos avances en materia de digitalización Formas de trabajo, personas y cultura digital Dimensiones Centrales de Transformación La empresa cuenta con procesos estructurados, eficientes y digitalizados, y con reglas de negocios claras que permiten una toma automatizada de decisiones. Digitalización de procesos y toma de decisiones Tecnología, manejo de datos y herramientas digitales Desafíos en la evolución de las empresas hacia La transformacion digital ¿Q de ué e Tra s el Dig nsfo Índic rm ita ac e l (I TD ión )? El I T la C D es u á n jun mara indic niv to a P de C ador, o el d M d e m G, q merc iseña i de u prá adure e pe o de S do po r c an m z r ti D e ind igital cas d n la i ite me tiago cen icado en la e Tran ncorp dir e l s r tra o les cons emp sform ració r i a q la T ue d dera 5 esas. ción n e E ran sfo termi dimen ste n rm aci an e sione ón imp s Dig ital ulsan . ¿Qué es la Transformación Digital? Es un cambio cultural y estratégico, mediante el cual las empresas u organizaciones se orientan a mejorar la experiencia de sus clientes y/o a la creación de nuevos modelos de negocios, a través de la incorporación de tecnologías digitales, para ofrecer soluciones más eficaces, innovadoras, rápidas y rentables. S U P E R R E D A C T O R . M X La empresa cuenta con tecnologías, bases de datos y herramientas digitales, y las aprovecha para ofrecer, de forma eficiente, una experiencia Unicanal excepcional a sus clientes. Las empresas que han avanzado en su Transformación Digital cuentan con procesos estructurados, eficientes y digitalizados, y con reglas de negocios claras que permiten una toma automatizada de decisiones. Digitalización de Procesos y Toma de Decisiones . Las empresas que se trasforman digitalmente, deben hacer una revisión acabada de sus procesos, por cuanto podría suceder que se automaticen procesos ineficientes y/o mal diseñados, haciendo de esta manera a la empresa menos competitiva. Las propuestas de valor hacia los clientes son “producidas” por procesos, es decir por un conjunto de actividades coordinadas y estructuradas que tienen un objetivo de negocio determinado