Subido por JUAN CHARRO

CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS ASISTENCIA TEGNICA

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CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS
Caracterización proceso: Asistencia Técnica
Objetivo del
proceso:
Alcance del proceso
Líder del proceso
Código
Versión:
002
2021
Página :
1
Agendamiento para Asistencia Técnica para mejora de producción.
Inicia con:
Termina
con:
Nivel
nacional
Nivel
Sede/filial
El agricultor se acerca a las ventanillas el MAG cantón Tulcán a
solicitar la asistencia técnica
Asistencia técnica requerida
Dirección de Estudios Técnicos
de Comercio del MAG
Unidad de Agricultura e Innovación Cantón Tulcán
Desarrollo del proceso
Elemento de Entrada
Recepción de documentos en ventanilla, formulario en Excel para la Asistencia técnica,
datos relacionados del agricultor Asistencia técnica, ingreso de datos, registro de fechas.
Elementos de salida
La acción de entrega de documento de Asistencia técnica, formulario actualizado del
agricultor, Asistencia técnica agendada , impresora.
Partes Interesadas
Técnico de Área del Ministerio de Agricultura del cantón Tulcán, Agricultor Solicitante,
Unidad de Agricultura e Innovación
Controladores del
Proceso
Numero de Asistencia técnica a productores, reporte mensual de ventanilla, reporte
trimestral de técnico, reporte de rendición de cuentas por parte de la unidad.
Criterio que controlar
* Datos del Agricultor como : nombres, apellidos, Nº de teléfono, producto ciudad de
transporte y producto
* Datos de técnicos además de la fecha y lugar donde realizara la Asistencia técnica
Resultado
Tramite solicitado ya realizado, lista actualizada de Asistencia técnica
Proceso cliente
Entrega fisica de documento donde se verifica que se hizo la asistencia, cliente con
respuestas e inquietudes satisfechas.
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