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Six Sigma

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Nombre del Alumno
Daniel Zea Resendiz
Tema
Six Sigma Resumen
Nombre del Docente
CASTILLO ALBARRAN EDWIN
Fecha de Entrega
15/02/22
Campus
Querétaro
Asignatura
Plan y Gestión de la Calidad
Carrera
TSU Mantenimiento Industrial Automotriz
¿Qué es Six Sigma?
Six Sigma, es una filosofía de trabajo y una estrategia de negocios, la cual se basa en el
enfoque hacia el cliente, en un manejo eficiente de los datos y metodologías y diseños, que
permite eliminar la variabilidad en los procesos y alcanzar un nivel de defectos menor o igual
a 3 0 4 defectos por millón.
Metodología DMAIC
DMAIC, Define, Measure, Analyze, Improve and Control consiste en un método de
gestión ágil, destinado a mejorar la calidad y la eficiencia de los procesos de
producción industrial.
El método DMAIC se deriva de la metodología Six Sigma, creada y patentada por el
ingeniero Bill Smith de Motorola, a finales de los años 80.
A través del análisis estructurado y la resolución de problemas complejos, DMAIC
comparte los objetivos de Lean Six Sigma:
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ganar productividad y rentabilidad.
satisfacer al cliente.
ahorrar recursos.
reducir el desperdicio.
aumentar la calidad de vida y la seguridad de los empleados.
Green Belt
estrategia de administración de negocios que busca mejorar la calidad de salida del
proceso (el estándar de productos y servicios), a través del uso de diversas técnicas de
gestión de calidad. Ha sido influenciada por los conceptos de Déficit Cero y Total
Quality Management (TQM).
El objetivo, mejorar la calidad
de salida del proceso, es
alcanzado al crear una
jerarquía de empleados dentro
de la organización que
aprenden cómo utilizar estas
técnicas efectivamente.
Fundamentos de la formación Green Belt
La formación Green Belt se dirige principalmente a la metodología del proyecto
DMAIC. La metodología del proyecto DMAIC significa Definir, Medir, Analizar,
Implementar y Controlar.
Definir: este es en realidad es el primer paso del proceso. Se necesitan reconocer las
metas que están alieneadas con la estrategia de negocio actual, además de las
exigencias del cliente.
Medir: dentro de este paso, se mide el procedimiento actual y se recolecta toda la la
información pertinente. Esta tarea permite a la empresa tener los datos, para
asegurarse de que puede ser utilizado para la comparación con los datos futuros. La
disminución de defectos, si existen, dentro del proceso de salida se miden mediante
la evaluación de los datos presentes y pasados.
Analizar: este paso ayuda a aislar defectos. Estos defectos después son examinados,
y las asociaciones de los resultados esperados son reconocidos.
Implementar: el paso de implementar depende de la medición y el análisis para la
detección de los datos relevantes que ayuden a la mejora de procesos. En este paso se
implementan las acciones correctivas y/o preventivas que se analizaron en el paso
anterior.
Controlar: este es el paso final. El nuevo proceso debe ser supervisado
cuidadosamente y en caso de haber desviaciones, se deben de tomar acciones
rápidamente. También es aqui donde se comparan los datos recolectados en la etapa
de medir con los datos nuevos, validando así el cumplimiento de los objetivos.
Yellow Belt
Los Yellow Belt son empleados de cualquier nivel de la organización, que no lideran
ni se dedican al 100% a las actividades de desarrollo de Six sigma, pero que conocen
la metodología y que han estado involucrados en la aplicación de la implementación
de proyectos Six sigma. Para acceder a este nivel un empleado debe recibir una
capacitación de entre 48 y 72 horas acerca de la metodología.
Las herramientas principales que podemos utilizar son las de Mejora Continua:
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Diagramas de Paretto
5´s
Diagramas Causa Efecto
Diagrama de Ishikawa
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