INFORMES TECNICOS DE TOKO S.A Cuando los led tienen el problema de que la luz piloto no cambia de estado, en un 80% es el software. Hacer las siguientes mediciones en la memoria flash (u103) (3,3) (3,3) (0v) (0v) uuuuuuuuuuuuuuu U103 (3,3) (3,3) (0v) (0v) U103 (0v) (0v) (2,98) (0v) (0v) (3,3) (2,98) (0v) Software bien Software mal con luz fija Los Problemas que pueden presentar el mal funcionamiento del software son: El cambio de estado de luz piloto de verde a roja Sin sonido La pantalla no enciende La Pantalla se queda con la leyenda (PLEASE WAIT) permanente No funciona el audio en la entrada (HDMI) En caso de tener correcta las mediciones en la memoria flash en un 20% es que el microprocesador no enlaza con la memoria DDR (ver foto) NO ENLAZAN areatecnica@toko.com.ar INFORMES TECNICOS DE TOKO S.A PROBLEMA: LUZ DE STAMBY QUEDA FIJA Y EL LED NO ENCIENDE SOLUCION: CAMBIAR EL IC (U15) ME4953 Y EL IC (U50) Z1051PI EN TODOS LOS MODELOS Z1051PI Z1051PI ME4953 REGULADORES DE TENSION QUE TIENEN PROBLEMAS. MUESTRA QUE TENSION TIENEN EN STAMBY Y EN ENCENDIDO (STAMBY) 5,2V 5,1V OV 11 V OV 12V OV 0,8V OV 0,3V OV 0,8V U15 U50 U52 (ENCENDIDO) 0V 0V 0V 0V 5,2V 5,1V 12V 11V 0V 2,4V 2,5V 0,9V OV 12V OV 0,8V 0V 0V 0V 0V OV 12V OV 0,8V U15 U50 U52 5,2V 5,2V 12V 12V OV 2,4V 2,5V 0,9V OV 2V 12V 0,8V T O K O S. A areatecnica@toko.com.ar INFORMES TECNICOS DE TOKO S.A SI INGRESA AL SERVICE CON LA LEYENDA EN PANTALLA QUE DICE (BUR MODE) ES QUE EL TELEVISOR QUEDA BLOQUEADO A TODA SUS FUNCIONES SOLUCION: DESARMAR EL CONTROL REMOTO COMO MUESTRA LA FOTO Con el tv encendido y la antena puesta presionar los contactos que muestra la foto y el tv pedirá que seleccione el idioma. Presionar ok y el tv empezara a programar, Al terminar queda solucionado NOTA………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… T O K O S. A areatecnica@toko.com.ar INFORMES TECNICOS DE TOKO PROBLEMA: NO TIENE VIDEO LA PANTALLA SOLUCION: REVISAR QUE TENGA LA ALIMENTACION DE 12V LOS PINES 1Y2 DEL CONECTOR CN11, DE LO CONTRARIO CAMBIAR EL IC (U12) ME9435A ME9435A CN 11 T O K O S. A areatecnica@toko.com.ar INFORMES TECNICOS DE TOKO PROBLEMA: LA LUZ DE STAMBY QUEDA FIJA EN UN COLOR APENAS LO ENCHUFAMOS EN LA RED 220V SOLUCION: REVISAR LOS DIODOS QUE NO ESTEN EN CORTO O CON FUGA O ABIERTOS 5,2V 4,4V 3,5V NOTA ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………................................................. ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................... .............................................................................................................................................................. T O K O S. A areatecnica@toko.com.ar INFORME SERVICE TOKO S.A PROBLEMA: EL PROBLEMA ES QUE TIENE SONIDO CON DISTORCION EN PARLANTE DERECHO SOLUCION: RESOLDAR CON UN SOLDADOR DE AIRE CALIENTE EL CIRCUITO INTEGRADO DE AUDIO (TAS5707) ver foto TAS5707 NOTA ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… T O K O S. A areatecnica@toko.com.ar INFORME SERVICE TOKO S.A PROBLEMA: TELEVISOR NO RESPONDE AL CONTROL REMOTO EN LOS MOD 32E700/39E700 SOLUCION: DESARMAR EL TELEVISOR Y COLOCAR BIEN LA FICHA DE SENSOR REMOTO QUE CASI SEGURO ESTA MAL COLOCADA (ver foto) Ficha del sensor remoto NOTA ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… T O K O S. A areatecnica@toko.com.ar INFORME SERVICE TOKO S.A PLACA INVERTER DE LOS TV 39E700KB EL PROBLEMA QUE TIENE ES QUE SE CORTA LA ILUMINACION DE LA PANTALLA VERIFICAR QUE EL FUSE NO ESTE ABIERTO REPASAR SOLDADURAS AL (OZ9967GN) . SI NO SE ARREGLA EL DEFECTO HACER EL CAMBIO DEL MISMO INTEGRADO NOTA ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. T O K O S. A areatecnica@toko.com.ar INFORME SERVICE TOKO S.A PROBLEMA TV NO FUNCIONA QUEDA CON LUZ PILOTO EN ROJO SOLUCION CONTROLAR QUE LOS PUERTOS USB NO TENGAN LOS PINES DOBLADOS POR UN MAL MANEJO DEL USUARIO Por un mal funcionamiento del usuario es posible que se doblen los contactos internos T O K O S. A areatecnica@toko.com.ar INFORME SERVICE TOKO S.A PROBLEMA: EL TV SE APAGA AELEATORIA ALEATORIAMENTE SOLUCION: CAMBIAR EL REGULADOR (U9) QUE DEJA DE FUNCIONAR REGULADOR AS1117L NOTA ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… T O K O S. A areatecnica@toko.com.ar INFORME SERVICE TOKO S.A PARA RESTABLESER LOS PARAMETRO DE FABRICA TENEMOS QUE INGRESAR AL MODO SERVICE (SOURCE 3-1-9-5) Y EN LA PANTALLA APARECE LO SIGUIENTE VER FOTO Presionamos OK del control remoto y esperar que la luz quede en modo stamby T O K O S. A areatecnica@toko.com.ar INFORME SERVICE TOKO S.A PROBLEMA: EN LOS TELEVISORES KB39E700 INGRESA QUE TIENEN SONIDO PERO NO TIENE BRILLO LA PANTALLA SOLUCION: SACAR LA TAPA TRASERA DEL TV Y COLOCAR BIEN LA FICHA DE LA PLACA INVERTER POR QUE BIENEN MAL COLOCADA FICHA DE ALIMENTACION MAL PUESTA NOTA ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… T O K O S. A areatecnica@toko.com.ar INFORME SERVICE TOKO S.A PROBLEMA: SE APAGA SOLO, O QUEDA CON SONIDO Y SIN IMAGEN, EN EL MOD KB 39-2222, 39-2221 SOLUCION: REPASAR LAS SOLDADURAS DEL TRASFORMADOR CHOPER EN LA FUENTE DE ALIMENTACION REPASAR SOLDADURAS NOTA ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… T O K O S. A areatecnica@toko.com.ar INFORME SERVICE TOKO S.A PROBLEMA: INGRESA AL SERVICE CON EL FUSIBLE DE ENTRADA 220V ABIERTO Y CERBONISADO SOLUCION: CAMBIAR EL TRANSISTOR FET (Q6A) 10N65 Y CONTROLAR LAS RESISTENCIAS (R12A A R12D) SI LAS RESISTENCIAS ESTAN BIEN PONER EL TRANSISTOR (Q6A) NUEVO Y PROBAR SI LA FUENTE DE ALIMENTACION TIENE LAS TENSIONES DE (24V-12V-5V) RESISTENCIA (AYB) 1,5 Ω Y (CYD) ES DE 2,2Ω (Q6A) 10N65 NOTA ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… T O K O S. A areatecnica@toko.com.ar INFORME SERVICE TOKO S.A STACION DE DESOLDADO ES UNA HERRAMIENTA NESESARIAS PARA EL CAMBIO DE LOS CIRCUITOS INTEGRADOS DE LA PLACA MAIN Y PARTE DE LA FUENTE DE ALIMENTACION EL CONTROL DEL AIRE CALIENTE TIENE QUE ESTAR EN MINIMO EL CONTROL DE TEMPERATURA TIENE QUE TENER 300 GRADOS ATENCION CUANDO VAN A CAMBIAR ALGUN CIRCUITO INTEGRADO DE LA PLACA MAIN ES ACONSEJABLE PONERLE PAPEL ALUMINIO Y PERFORAR LA CAVIDAD DEL CIRCUITO INTEGRADO PARA NO CORRER RIESGO DE QUE LOS COMPONENTES QUE SE ENCUENTRAN ALREDEDOR DEL MISMO SUFRAN ALGUN DAÑO O SE DESUELDEN (VER FOTO) Cortar el papel aluminio como muestra la foto T O K O S. A areatecnica@toko.com.ar
