La motivación es practimcamente en 2 funciones: activar y dirigir comportamientos específicos, no solo se puede explicar como algunas personas ponen mas empeño y eficiencia en el ámbito del trabajo, ya que debe ser acompañado entre las competencias de ella, donde el rol que es importante en el contexto organizacional, puede darse con un buen servicio, influyendo una cultura empresarial con los estilos de liderazgos y el uso de las herramientas para la gestion de la persona misma. https://books.google.com.pe/books?id=L1rlBQAAQBAJ