Brindar asesoría profesional a los clientes actuales y potenciales conforme a sus expectativas y necesidades. Conocer a profundidad las características y beneficios de los productos y/o servicios que dispone la empresa. Transmitir la información de los productos o servicios por medio de una comunicación asertiva. Comprender la dinámica del mercado y los diferentes precios para manejar conocimiento de los productos de la competencia. Definir el producto específico que cumple con las exigencias del consumidor. Manejar un léxico apropiado para transmitir un mensaje claro y preciso. Escuchar atentamente las necesidades e inquietudes del consumidor para dar una respuesta acertada. Verificar con el cliente la recepción del producto adquirido, calidad, conformidad, opiniones y responder a sus dudas. Adoptar estrategias de ventas de acuerdo a los objetivos de la empresa + y de las necesidades de los clientes actuales y potenciales. Establecer lazos de confianza con el cliente para lograr su fidelización. Brindar una atención personalizada a los clientes con el fin de crear reditualiidad. Ofrecer un excelente servicio post venta con el fin de involucrar activamente a los clientes. Hacer seguimiento de los clientes por medio de bases de datos actualizadas constantemente. Motivar a los clientes por medio de incentivos o bonos de regalo a que continúen teniendo en cuenta a la empresa. Solicitar la opinión de los clientes una vez se haya terminado la compra. Organizar calendarios con acciones específicas que vayan acorde a las estrategias comerciales de la empresa. Lograr ventas efectivas que aporten un crecimiento de acuerdo con los objetivos de la empresa. Fijar metas en ventas periódicamente para motivar el ejercicio de la labor. Establecer los criterios para la negociación con los clientes que permitan la ejecución de la compra. Incentivar a los clientes a cumplir con sus pagos por medio de beneficios extras. Plantear nuevas negociaciones de acuerdo con el comportamiento de los clientes. Definir descuentos o tipo de oferta según el producto o cliente.