2 Importancia de la calidad en las empresas y Pymes tecnológicas

Importancia de la calidad en las empresas y
Pymes tecnológicas
El propósito de un Sistema de Gestión de la Calidad es asegurar la capacidad
tecnológica de la empresa para proporcionar un producto o servicio que satisfaga
los requisitos de sus clientes y de otras partes interesadas, aumentando su
satisfacción a través de la calidad y la mejora continua.
Los objetivos de la calidad en las empresas tecnológicas son:

La correcta comunicación y tratamiento de las incidencias de gestión

El responsable de Calidad de es el encargado de mantener esta Política,
los procedimientos y de proporcionar apoyo en su implementación

Cumplir los requerimientos legales, reglamentarios, del cliente, del SGC y
otros que la organización suscriba

Planificar, implementar, mantener, revisar y mejorar continuamente el SGC
para optimizar su funcionamiento

Implicar a los trabajadores través de la comunicación de la Política y su
entendimiento, fomentando la participación, involucración y el sentido de la
responsabilidad de cumplir esta Política y sus procedimientos según aplique
a su puesto de trabajo.
La calidad en las pymes o empresas tecnológicas tienen como compromiso
brindar productos y servicios de altos estándares de calidad que satisfagan o
excedan los requerimientos de nuestros clientes, permitiendo competir con éxito
en mercados cada vez más globalizados, competitivos, exigentes y cambiantes.
Apoyándonos en un equipo de personas comprometidas con los objetivos de la
empresa, poseedores de una gran calidad humana, solvencia moral, técnica y
conceptual, fundamentada en el mejoramiento y aprendizaje continuo.
el Sistema de Gestión de Calidad será una de las bases fundamentales sobre la
cual se soporta el desarrollo tecnológico asumiendo entonces el principio que un
cliente satisfecho es un cliente que practica la fidelidad a su empresa y a su vez
atrae a más clientes hacia la compañía. Siendo consecuentes con esta
declaración la alta gerencia de la compañía pondrá todo su empeño, trabajo en
equipo y apoyo para establecer, documentar, implementar y mantener el Sistema
de Gestión de Calidad a través del tiempo.
Las empresas se deben de comprometer a que su política de calidad, integrada
dentro de su sistema de gestión, sea entendida, implantada y actualizada en todos
los niveles de la organización, y esté disponible para todas las partes interesadas
relevantes. También adquieren el firme compromiso de concretar y actualizar
estos objetivos en otros específicos que serán periódicamente evaluados y
aprobados por la dirección.