lOMoARcPSD|14 84895 7 ADMINISTRACION DOCUMENTAL EN EL ENTORNO LABORAL MARIA PAULA RESTREPO SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CURSO VIRTUAL INFORME: ADMINISTRACIÓN DOCUMENTAL 2022 lOMoARcPSD|14 84895 7 INTRODUCCIÓN Desde la perspectiva de la Ley General de Archivos, se define Gestión documental como el “Conjunto de actividades administrativas y técnicas tendientes a la planificación, manejo y organización de la documentación producida y recibida por las entidades, desde su origen hasta su destino final, con el objeto de facilitar su utilización y conservación”. El informe de administración documental se redacta con el fin de dar la importancia de un buen manejo archivístico de las comunicaciones oficiales, ya que esto permite facilitar la búsqueda y el acceso rápido de los documentos ya que si no se tienen clasificados sería una tarea tediosa y que llevaría demasiado tiempo lo cual representa un aumento significativo de costos para las empresas y además una buena administración documental genera una buena toma de decisiones. El presente informe tiene como finalidad describir el proceso de Gestión Documental, establecido por el archivo general de la nación. Dichos procesos son: la recepción, radicación, registro, distribución y embalaje de documentos de diferentes contextos de las comunicaciones que entran y salen de la empresa. Para las que es conveniente establecer un registro, ya que; permite mayor rapidez en su localización; los escritos pueden extraviarse en el envío de uno sección a otra. Constituye en control interno de las comunicaciones recibidas y emitidas. Existes tres tipos de registros: Registro de entrada Registro de salida Correspondencia interna (comunicación interna) OBJETIVOS Adquirir mayor conocimiento sobre la administración documental en el entorno laboral, con relación a la importancia de informe del paso a paso para la recepción o radicación, registro, distribución o embalaje de cinco documentos de diferente contexto. Reconocer que las entidades públicas cumplen y aplican las funciones básicas para el manejo de documentos tales como recepción o radicación, registros, y distribución o embalaje. lOMoARcPSD|14 84895 7 DESARROLLO De acuerdo con la norma ICONTEC en la GUIA TECNICA COLOMBIANA 185 tiene por objeto brindar herramientas para la gestión de documentos, rigiéndose por la Ley 594 de 2000, Ley General de Archivos, esta estipula los requisitos documentales para la conformación del archivo y sujeto al acuerdo 060 del 30 de octubre de 2001, esta norma plantea la revisión detallada de sus datos desde la destinación final, la responsabilidad de quienes intervienen, firman y se interesan en la comunicación. RECEPCIÓN, RADICACIÓN, REGISTRO, DISTRIBUCIÓN Y EMBALAJE DE LAS COMUNICACIONES. El proceso de recepción de documentos es el conjunto de operaciones de verificación y control que una institución debe realizar para la admisión de los documentos que son remitidos por una persona natural o jurídica. Al radicar se asigna un número consecutivo a las comunicaciones recibidas o producidas, dejando constancia de la fecha y hora de recibo o de envío. Con el registro, las entidades ingresan en sus sistemas datos como: Remitente o destinatario, Nombre o código de la dependencia competente, Nombre del funcionario responsable del trámite, anexos y tiempo de respuesta. Recepción de documentos El proceso de Recepción se desarrolla en la Ventanilla Única, la cual cumple con la tarea de administrar las comunicaciones oficiales contribuyendo con la normalización de los servicios de recepción, registro, radicación y distribución de los documentos como parte integral del Programa de gestión Documental. Es este punto hablamos de tres pasos dentro del proceso de recepción: la recepción del documento, su radicación y finalmente el registro. lOMoARcPSD|14 84895 7 Su función es la de Recibir correspondencia remitida por personas naturales o jurídicas teniendo en cuenta los siguientes aspectos. • La comunicación está dirigida a la empresa o a un funcionario. • El sobre debe estar correctamente marcado. Luego de este proceso se clasifica en comunicación oficial o comunicación personal. Los documentos que se reciben pueden estar en diferentes soportes y medios, tales como correo tradicional, fax, revistas, plegables, invitaciones, correo electrónico, entre otros. Se debe verificar que la documentación que se recibe está completa, firmada, contiene los anexos, anunciados, datos de origen del remitente, dirección de respuesta, y se encuentra en buen estado. Apertura: Se procede a desempacar con mucho cuidado el documento para no dañarlo, se revisa el sobre y verificar los anexos. Una vez extraído el documento del sobre se lee con el fin de: Comprobar las fechas de elaboración y recibido Revisar que este firmado, verificar anexos. En el caso de la comunicación que no cumpla con todos los requisitos correspondientes en el proceso de revisión y verificación como por ejemplo no ir firmada, se considera anónima y deberá ser remitida sin radicar, además de proceder a una respectiva investigación. Registro y radicación: Después de recibir las Comunicaciones oficiales en Ventanilla Única, se ingresan todas las comunicaciones producidas o recibidas, al Sistema SGD (sistema de gestión documental de la empresa). Se registran los siguientes datos: Fecha Nombre del Remitente Dirección, teléfono y correo electrónico Funcionario destinatario , Dependencia y si lleva copia a otra dependencia Asunto Número de folios y anexos. lOMoARcPSD|14 84895 7 Radicación e impresión de rótulo: Según ICONTEC, (2009) en la Guía técnica Colombiana, el espacio para colocar el sello radiador en la elaboración de cartas o de comunicaciones oficiales es en la zona 3, que corresponde al extremo superior derecho del documento. Al registrar las comunicaciones oficiales en el aplicativo SGD, se procede a escanear el documento para grabarlo en la base de datos y al presionar el botón de radicar, el aplicativo automáticamente asigna el número de radicación del documento. Enseguida se imprime el rótulo con el número de radicación asignado por el aplicativo. Este rótulo identifica el documento dentro de la base de datos de la Entidad, (SGD), se hace con el fin de de velar por la transparencia de la actuación administrativa asignada en estricto orden de recepción de los documentos. Al comienzo de cada año laboral, la numeración debe ser ascendente y continua, iniciando con el 001 y finalizando con el último consecutivo que se registre al cierre de labores administrativas de la Institución, al finalizar el año. Distribución o embalaje: El paso subsiguiente al de registro, es el de proceder a la distribución o reparto hacia las oficinas que deben realizar el proceso de atención y trámite correspondiente. El funcionario de la Ventanilla Única, recibe, clasifica las comunicaciones externas en carpetas, por dependencias. Relaciona estas comunicaciones en el formato Comunicaciones externas recibidas. Hace entrega al mensajero interno, del documento y del formato, para que proceda a su distribución. El mensajero interno o patinador recoge la correspondencia en el casillero, verificando que los datos de la planilla de relación de correspondencia coincidan con la correspondencia física, organiza la correspondencia según el recorrido, relaciona el formato “relación de copias” con las copias que debe entregar en el recorrido, hace el recorrido. El mensajero hace entrega de los documentos en las dependencias y hace firmar el formato para verificación y control del recibido. lOMoARcPSD|14 84895 7 Comunicaciones oficiales externas Si las comunicaciones oficiales se dirigen para entes externos se Coloca sello a la correspondencia para controlar la fecha de recibido encasilla la correspondencia con el formato diligenciado según el servicio requerido donde corresponda Se recoge la correspondencia y el formato en el casillero se verifica el aval del envío por parte de la Unidad y la asociación del centro de costo (formato o correo electrónico). Se Diligencia Guía, se registra: Nombre, dirección ,empresa, teléfono contenido,Ciudad a la que va , tipo de servicio, Peso, volumen, forma de pago , Observación, Centro de costo y departamento que envió. Llamar al Operador para programar recogida de Correspondencia. 2. Comunicaciones oficiales vía Fax Las comunicaciones recibidas y enviadas por este medio, se tramitarán teniendo en cuenta la información que forma parte integral de las series establecidas en las tablas de retención documental, para su radicación en la Ventanilla Única. Cuando se recibe un fax en la Ventanilla Única dirigido a un funcionario de la Institución, se escanea, se imprime para garantizar su permanencia, durabilidad y conservación y se continúa el procedimiento de registro y radicación, igual que para las comunicaciones oficiales, posteriormente se distribuye a la Dependencia respectiva. 3. Memorandos Éste deberá enviarse a través del aplicativo SGD, sin necesidad de imprimirlo, a menos que la dependencia destinataria exija el documento impreso para un trámite legal o administrativo. Después de enviado el documento por el aplicativo SGD, si es requerido en forma física por el destinatario y para confirmar su recibo, se envía con el mensajero interno junto con el formato Comunicaciones internas despachadas, relacionando en el Asunto, el número de radicación generado por el SGD con el fin de tener la evidencia de que envió el documento. El destinatario recibe el documento física o electrónicamente y debe firmar el formato antes mencionado y devolverlo a la dependencia remisoria para verificación y control del envío. lOMoARcPSD|14 84895 7 4. Peticiones quejas, reclamos Las PQRSF deberán ser diligenciadas en lo posible en el formato diseñado para tal efecto y deben contener la siguiente información. Nombre del funcionario o dependencia a la cual se dirige. Nombres completo del solicitante o su representante. Dirección o correo electrónico y teléfono a donde se debe dirigir la respuesta del peticionario y/o apoderado. Los fundamentos de hecho o derecho de la PQRSF. La relación de los documentos que sustentan la PQRSF. La firma del peticionario y/o su apoderado. Recibida la PQRSF en la dependencia competente el encargado verificará el cumplimiento de los requisitos señalados. funcionario Conforme al principio de Celeridad que rige las empresas de nuestro país, los documentos deben ser tramitados en el menor tiempo posible. Diez (10) días hábiles para contestar peticiones de información. Quince (15) días hábiles para dar respuesta a la queja. Quince (15) días hábiles para atender reclamos. Quince (15) días hábiles para contestar solicitudes. Treinta (30) días hábiles para contestar consultas. Treinta (30) días hábiles para atender sugerencias y elogios. Procedimiento: La Dependencia recibe el documento a través de la Ventanilla Única o de otra dependencia. Todas las PQRSF –peticiones, quejas, reclamos, solicitudes y felicitaciones – deben atenderse, en los términos definidos anteriormente. Si el documento amerita trámite o requiere respuesta, el Jefe de la dependencia entrega el documento al funcionario competente para que proceda con las respectivas anotaciones de chequeo y control. El funcionario de la dependencia basado en el derecho de turno y los tiempos de respuesta, analiza la solicitud, proyecta respuesta y entrega al Jefe de la dependencia para revisión, éste la revisa y procede a firmarla. Si la solicitud no es clara, se solicita ampliar o precisar la información. El auxiliar administrativo aplica el procedimiento para la distribución y envío de documentos externos o internos según sea requerimiento. lOMoARcPSD|14 84895 7 Terminado el trámite del proceso se archiva el documento en la serie correspondiente. 5. Correo electrónico La dependencia recibe de otras unidades administrativas solicitudes o documentos, para su trámite, consulta o información, utilizando los diferentes medios y soportes de la entidad. Como lo es el correo electrónico. La receptora verifica, firmas, folios, copias, anexos, y todos aquellos datos que la entidad haya regulado en procedimientos o reglamentos, se registra y radica en la planilla de control de comunicaciones internas en el documento señalando datos como el (nombre y código de la dependencia remitente, número de radicación, fecha y hora de recibido, nombre del funcionario responsable del trámite, anexos y tiempo de respuesta, si lo amerita), y adicionalmente aquella información que la entidad haya regulado en procedimientos vigentes. Se hace entrega de los documentos con sus respectivos anexos si los hay a la dependencia destinataria. La dependencia destinataria recibe el documento, verifica y da constancia de recibido. este blog lo hago por que veo que en la web hay muchos pero hay que hacer muchas cosas para verlos espero sea de su agrado. Ejemplo 5 tipos de documentos Carta Memorando Certificado Circular Acta lOMoARcPSD|14 84895 7 CARTA: Comunicación escrita en las relaciones entre organizaciones y personas naturales, igualmente, en las relaciones entre las organizaciones y sus empleados. En algunas entidades se denomina oficio. Se recomienda elaborar este tipo de documentos en formatos carta, oficio o A4, con logo, membrete y pie de página. PARTES DE LA CARTA: Código, Lugar de origen y fecha de elaboración, Nombre del destinatario, cargo, Organización, Dirección, Nombre del lugar de Origen, Asunto, Saludo, Texto, Despedida, Firmas de Responsables, anexos, Copias e Identificación del Transcriptor, paginas subsiguientes. REDACCIÓN Y PRESENTACIÓN: ✓ Tratar un solo tema por comunicación. ✓ Redactar en forma clara, precisa, concreta y concisa. ✓ Usar tratamiento respetuoso y cortés. ✓ Emplear estilo gramatical natural, sencillo y continuo. ✓ Utilizar los formatos normalizados en los manuales de cada organización. ✓ Distribuir el texto de acuerdo con su extensión UTILIZACIÓN DE LA CARTA: ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Ofrecer agradecimientos, excusas o condolencias. Felicitar, invitar o convocar, hacer llamados de atención, entre otros. Informar, expresar necesidades o solicitudes. Regular o aclarar una situación. Tramitar, desarrollar o agilizar un asunto. Impugnar o corregir situaciones. Dar respuesta a una comunicación recibida. Etcétera. CLASES DE CARTAS U OFICIOS: independiente del estilo y según su contenido, existen varias clases, entre las cuales se destacan: ✓ Organizacionales: se producen en el desarrollo de las actividades de la organización. ✓ Oficiales: se producen en las oficinas públicas y organizaciones del estado. ✓ Personales: se producen entre quienes se conocen, en ellas se permite utilizar un lenguaje informal. lOMoARcPSD|14 84895 7 Antonio Baraya NIT: 158874652-8 SAS-15437-U Bogotá D.C, 24 de mayo de 2021 Señor WLFRAN GIRALDO Gerente General Carrera 29 N° 29ª 22S Bogotá D.C. Asunto: Nuevas Normativas al Regreso ProgresivoEstimado, señor Giraldo: Agradeciendo su atención, el colegio Antonio Baraya solicita preparación de nuevos horarios académicos, implementos de aseo personal, marcaciones de distanciamiento e instalaciones del colegio en buen estado, sugeridos por el gobierno basándose en los protocolos de la pandemia a causa del virus COVID-19. Todo esto se realizará, con el objetivo de lograr que los estudiantes de grado 11 retomen clases presenciales para una mejor preparación, debido a que prontamente tienen que presentar las pruebas ICFES. Teniendo en cuenta la seguridad estudiantil y docente con las precauciones necesarias. Agradecemos se gentil colaboración. JESUS MARTINEZ Comunicador social Anexo: uno (1 folio) Copias: secretaria Transcriptor: Yuri Martinez. Carrera 29 N° 29ª 22S Bogotá D.C. Antoniobaraya@gmail.comPBX 5884199 – Teléfono 321 589 66 lOMoARcPSD|14 84895 7 MEMORANDOS: Comunicación escrita que se emplea en las organizaciones para tratar asuntos internos. Y trasmitir información, orientaciones y pautas entre las dependencias y las líneas de coordinación jerárquica de las organizaciones. PARTES: encabezado, denominación del documento, código, fecha y lugar de elaboración, destinatario y remitente, asunto, texto, despedida, firmas responsables, anexos, copia, transcriptor y líneas especiales. REDACCIÓN Y PRESENTACIÓN: ✓ ✓ ✓ ✓ utilizar los formatos normalizados en los manuales de cada organización. redactar en forma clara, breve, directa, sencilla, cortés. distribuir el texto de acuerdo con su extensión. tratar preferiblemente un solo tema por memorando. UTILIZACIÓN DEL MEMORANDO: ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Informar sobre un hecho en forma breve. Expresar necesidades. Hacer requerimientos. Aclarar, corregir o impugnar una situación. Dar respuesta a una comunicación recibida. Retirar información, requerimiento o solicitud urgente. Conocer detalles sobre un aspecto determinado. Solicitar o remitir información, documentos u objetivos. Hacer llamados de atención, entre otros. lOMoARcPSD|14 84895 7 MOLDES GIRALDO NIT: 26598922565-8 MEMORANDO YR-0892-2 Bogotá D.C, 24 de mayo de 2021 PARA: Jhon Jairo Ordoñez DE: Graciela Flórez, Jefe de Recursos HumanosASUNTO: Llamado de atención El motivo de este enunciado es para mantenerlo al tanto de las fallas que ha tenido durante estos dos últimos días, usted ha incurrido en una falta al iniciar labores después de la hora reglamentada. Le recuerdo Sr Ordoñez que puede ingresar a la empresa a las 6:45 am. Teniendo un laxo de 15 minutos para prepararse, y estar listo para iniciar labores a las 7:00 am, y así regirse a los horarios reglamentarios de la empresa. Aclarándole que a partir de las 7:01 am se considera falta. Por ser segunda vez de incumplimiento el presente memorando solo será un llamado de atención. De volver a incumplir con esta falta la empresa tomará las acciones correspondientes. Atentamente, GRACIELA FLOREZ Anexos: Reglamento de la EmpresaTranscriptora: Yuri Martinez. Carrera 100 N° 58 -45 Correo: moldesgiraldo25@gmail.com Teléfono: 365 146 89 lOMoARcPSD|14 84895 7 CERTIFICADOS: Es un tipo de texto administrativo empleado para constatar un hecho de carácter probatorio, público o privado, que asegura la veracidad y la legalidad de un hecho o acto solemne. Es un tipo de texto que se produce normalmente a instancias de quien lo recibe, y por una persona con autoridad suficiente dentro de la institución para establecer que se ha cumplido con loafirmado en el documento. Si llegara a haber alguna irregularidad o falsedad en lo declarado, puede ser penado por la ley. TIPOS DE CERTIFICADOS: ✓ Calificaciones. ✓ Registro civil o parroquial de nacimiento. ✓ bautizo o de defunción. ✓ Becas, donaciones, exenciones, créditos, paz y salvos. ✓ Resultados médicos. ✓ Documentos de identidad, entre otros. PARTES DEL CERTICADO: CÓDIGO, LUGAR DE ORIGEN Y FECHA DE ELABORACIÓN, CARGO, IDENTIFICACIÓN DEL DOCUMENTO, TEXTO, REMITENTESY FIRMAS RESPONSABLES. REDACCIÓN Y PRESENTACIÓN: ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Redactar en forma clara, precisa, concreta y concisa. Usar un tratamiento impersonal, respetuoso y cortés. Emplear un estilo gramatical natural, sencillo y continuo. Utilizar los formatos establecidos en cada organización. Distribuir el texto de acuerdo con su extensión. Suministrar la información de forma personalizada. Expedir siempre en origin lOMoARcPSD|14 84895 7 REGIONAL CUNDINAMARCA EL CENTRO INDUSTRIAL Y DE DESARROLLO EMPRESARIAL DE SOACHA CERTIFICA Que KEVIN JULIAN GIRALDO CARDENAS identificado(a) con Tarjeta de Identidad No 1092380732 de Bogotá, realizó y aprobó el curso de MANEJO DE HERRAMIENTAS MICROSOFT OFFICE 2016: EXCEL con una intensidad horaria de Cuarenta y Ocho (48) y obtuvo una evaluación Apto (A) con una equivalencia de (4.5). Equivalencia de Evaluaciones: D: ReprobóA: Aprobó Se expide en Soacha. A los veinticuatro (24) días del mes de mayo de dos mil veintiuno (2021) Firmado Digitalmente por HERMINSO GIRALDO GIRALDO Subdirector CENTRO INDUSTRIAL Y DE DESARROLLO EMPRESARIAL DE SOACHAREGIONAL CUNDINAMARCA SENA: Una Organización con Conocimiento lOMoARcPSD|14 84895 7 CIRCULAR: Comunicaciones escritas de interés común, con el mismo contenido otexto, dirigida a un grupo especifico de personas tanto interna como externamente. El objetivo fundamental dar a conocer información de carácter general. La circular con carácter interno se utiliza para informar disposiciones, normas, lineamientos y políticas. La circular externa se utiliza para dar a conocer reglas de negocios, nuevos productos o servicios, entre otros. CLASES DE CIRCULARES: ✓ La circular general se dirige a un grupo de personas. ✓ Carta circular esta dirigida en forma personalizada. PARTES DE LA CIRCULAR: ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Encabezado. Código. Lugar de origen y fecha de elaboración. Encabezamiento y destinatarios. Asunto. Saludo. Texto. Despedida. Remitente y firmas responsables. Líneas especiales. Identificación de páginas. REDACCIÓN Y PRESENTACIÓN: ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Tratar un solo tema. Iniciar y finalizar el texto con una clase de cortesía. Redactar en forma clara, precisa, concreta y concisa. Usar un tratamiento respetuoso y cortes. Emplear un estilo gramatical natural, sencillo y continuo. Utilizar los formatos normalizados en el manual de la organización. Distribuir el texto de acuerdo con su extensión. lOMoARcPSD|14 84895 7 CIRCULAR 078 DC-9-0154 Bogotá, 26 de mayo de 2021 PARA TODO EL PERSONAL ASUNTO: Actualización historial laboral. Cordial saludo, les solicitamos diligenciar el formulario adjunto para actualizar los datos personalesy profesionales de todos nuestros funcionarios. Es importante anexar fotocopia de diplomas y certificaciones de participación en cursos, seminarios, diplomados y otros estudios. Esta información se debe entregar antes del cinco de junio, en las oficinas de la Dirección de Talento Humano. Muchas gracias por su positiva colaboración. CAROLINA ORJUELA RIOS Directora Talento Humano Anexos: uno (un folio) Transcriptor: Yuri Martinez Flóre Calle 100 N° 67-78 Fax 4680995 www.merca@gmail.com lOMoARcPSD|14 84895 7 ACTAS: las actas expresan lo tratado en una reunión o situación específica. Son documentos que adquieren valor administrativo, legal, jurídico e histórico desde el momento de su creación. Las actas se utilizan como registro de todo lo acontecidoy acordado en una reunión. CLASES DE ACTAS: Existen varias clases de actas, entre las cuales se destaca: ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Actas de comités. Actas de consejo municipal. Actas de consejos. Actas de juntas directivas. Actas de asambleas. Actas de reuniones administrativas. Actas de levantamiento de cadáveres. Actas de baja de inventarios. Actas de eliminación de documentos. Actas de sociedades y actas de entrega. PARTES DE LAS ACTAS: Titulo, denominación del documento y número, encabezamiento, lugar de origen y fecha de la reunión, hora, lugar, asistentes, representaciones, invitados, ausentes, orden del día, desarrollo, compromisos, convocatoria, firmas, nombres, cargos y líneas especiales. REDACCIÓN YPRESENTACIÓN: ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ Toda acta debe llevar el nombre del grupo que se reúne. Aclarar si el carácter de la reunión es ordinario o extraordinario. Cada acta que se elabore debe expresar lo tratado. Las actas se redactan en tiempo pasado, excepto la descargo. Ningún párrafo debe iniciar con gerundio. Tampoco deben tener errores técnicos, gramaticales ni de puntuación. Los párrafos deben ser concisos, claros y con énfasis en las decisiones. Algunos casos, se anotan aclaraciones o discrepancias necesarias. La presentación de originales y copias deben ser impecables. Si hay vocaciones, se indica el número de votos emitidos. En caso de nombramientos se registran los resultados y nombres. Se indica el nombre de la persona que presenta una moción. lOMoARcPSD|14 84895 7 I REUINIÓN ORDINARIA CONSEJO DIRECTIVO ACTA 01 FECHA: Bogotá, 26 de mayo de 2021HORA: De las 20:00 a las 23:00 horasLUGAR: Sala de Juntas ASISTENTES: Catalina Aristizábal. Presidente Julio Cesar Moncada. VicepresidentePaula Giraldo Hoyos. Tesorero Wilfran Smith López. Secretario Vocales: Johanny Gonzales Rios.Armando Merchán. INVITADOS: Juan Pablo Flórez. Asesor AUSENTES: Deisy Martinez Velandia. Vocal (con excusa) ORDEN DEL DIA: 1. 2. 3. 4. Verificación del quórum. Lectura y aprobación del acta anterior. Estudio y solicitudes de préstamo. Proposiciones y varios. DESARROLLO 1. Verificación del quórum. El presidente dio comienzo a la reunión al verificar que se contaba con el quórumreglamentario para deliberar. 2. Lectura y aprobación del acta anterior. La secretaria leyó el Acto 011 de la reunión del 15 marzo de 2021, la cual fueaprobada sin modificaciones. lOMoARcPSD|14 84895 7 ACTA 011 Reunión ordinaria consejo de administración. 3. Estudio solicitudes de préstamo. El secretario, informo que solo había una solicitud, la del socio Herminso PereaRojas, por veinte mil pesos ($ 20.000). El socio Armando Merchán solicito aclaraciones sobre el monto de los aportes ysaldo a cargo del solicitante. Como se constató que si había cupo, se aprobó elpréstamo mencionado. 4. Proposiciones y varios. El secretario, Wilfran Smith López, leyó la carta enviada por el señor Julio CesarMoncada, en la cual solicita retiro de la cooperativa. Discutidos los motivos que aduce, se hallaron justos y por lo tanto fue aceptado dicho retiro. Se estudio la solicitud de ingreso del señor Darío Cristancho Diaz a la cooperativa,la cual fue aceptada por unanimidad. CONVOCATORIA: La próxima reunión se realizará en la sala de juntas, el 26 dejunio de 2021 a las 13:00 horas. Catalina Aristizábal Wilfran Smith López Presidente Secretario Anexos: seis (seis folios) Transcriptor: Yuri Martínez lOMoARcPSD|14 84895 7 CONCLUSIONES Al finalizar el presente informe, se puede concluir que la eficiencia en la Gestión Documental depende del correcto proceso que se les dan a los documentos; siendo este un elemento vital dentro de las instituciones, tanto públicas como privadas. Aportando ventajas como ahorro de tiempo y control. Teniendo comoreto en buscar soluciones adecuadas, funcionales y tecnológicas que garanticensu originalidad e integridad basándose en la normatividad de la ley general de archivos. Siendo indispensables que las organizaciones tengan programas de conservación y preservación de los documentos, sin dejar atrás el depósito para los mismos. Es por eso que la administración documental, se tienen resultados óptimos en la recepción, registro, entrega, aislamiento y distribución de las comunicaciones en toda estructura organizacional. Por último, si utilizamos sistemas automatizados para archivar la información, estos nos ayudan a localizar el documento de forma eficiente y desde cualquier lugar, sea en la organización o fuera de está. lOMoARcPSD|14 84895 7