Docente: Mg. Luis F. Bobadilla Grados ÉTICA VALORES ÉTICOS EMPRESARIALES VALORES ÉTICOS EMPRESARIALES - Hablar de valores es hacerlo de las pretensiones, intereses e ideales de los individuos que al unirse con otros, crean normas de comportamiento, sean éticas, jurídicas, religiosas o de trato social. - Los valores se analizan desde un punto de vista subjetivo, a fin de hallar las diferencias o similitudes de intereses que se persiguen al interior de un grupo. Percepciones ante un asunto en particular. Ejemplo: opinión del papel de las mujeres en la sociedad. 1. Ética y eficiencia - En la empresa moderna confluyen dos necesidades. Por un lado, se presenta la necesidad de ser altamente eficiente para obtener mayores ingresos que repartir a quienes participan de la cadena productiva y, por el otro, de mostrar una ética acorde con las exigencias sociales que pretenden un comportamiento justo de la empresa. - El ámbito de la eficiencia en ocasiones esta impregnado de intereses y conductas que rebasan el buen comportamiento tan deseado de las empresas. - Ejemplos de comportamientos poco éticos pueden ser desdeñar el trabajo de los empleados al brindarles salarios insuficientes, no proveerlos de servicios de salud, ni capacitación o inmiscuirse en conductas corruptivas. - No obstante, el buen comportamiento de la empresa y del empresario, comienza a ser un valor superior al de la propia eficiencia. 2. El modelo empresarial de la nueva economía - El modelo empresarial contemporáneo, sustentado en el programa capitalista-liberal, representa un cambio de la empresa tradicional. - La tecnología, la expansión del proyecto democratizador y el crecimiento de valores posindustriales, son elementos que componen el concepto de la nueva economía mundial y su consecuente resultado: la sociedad del conocimiento. - Esta coyuntura representa una reformulación de la actividad de los empresarios frente a sus trabajadores y la sociedad. - Sociedad del conocimiento está vinculada con la época conocida como posmoderna o posindustrial donde, si bien la eficiencia es un imperativo, el objetivo principal es la calidad de vida. - A diferencia de la sociedad moderna donde el objetivo más importante es el progreso material continuo, las sociedades posmodernas están más enfocadas al rescate de los valores humanos, donde la tecnología y la eficiencia deben estar acordes con lograr el mejoramiento de la calidad de vida de la sociedad. - Debido a la información tecnológica los consumidores pueden estar al tanto del tipo de conducta que tiene la empresa ante la sociedad; esto es, si emplea menores en el trabajo, si respeta los derechos esenciales, si contamina el medio ambiente, etc. - Respetar la diversidad, el medio ambiente, los derechos laborales, los valores culturales y ser eficiente a la vez, es el gran reto de la sociedad posmoderna. - No solo debe buscarse producir a más bajo costo, sino producir bienes de calidad, acordes con el respeto de los valores esenciales del ser humano y su salud. Ejemplo: los productos orgánicos. - La naturaleza de la fuerza laboral se traslada del uso intensivo del trabajo físico a un proceso abstracto en el que se procesan y evalúan las ideas de los empleados. Lo que se valora es el conocimiento que aporten en la producción y para ello se requiere estudio y especialización para la producción de bienes del conocimiento. - Valores éticos de la sociedad posmoderna: respeto a la diversidad, honestidad, respeto al medio ambiente, a la salud, al tiempo libre, al autodesarrollo, a la capacitación, al estudio, entre otros. 3. Ética de los empresarios ante sus trabajadores - Los empresarios reconocen en sus empleados a personas trabajadoras, con capacidad cuando se les da la oportunidad; sin embargo, consideran que son muy poco creativos, valor contrario al modelo de la sociedad del conocimiento. - Los empresarios reconocen que la mujer tiene el deseo de hacer más, pero la misma sociedad se lo impide. - Las cualidades que más destacan de un subalterno son la entrega y dedicación al trabajo así como la creatividad e imaginación. - El ideal de trabajador es aquel que es responsable, activo, inteligente y creativo. 4. Ética de los empresarios - Consideran como los valores más prioritarios la responsabilidad, el amor a la familia y el deseo de superación. - Consideran que para triunfar en la vida se requiere: buen educación, creatividad, inteligencia, relaciones personales, intrepidez y trabajar duro. - Manifestaron que su trabajo les representa un modo de contribuir a mejorar su país, un instrumento para el desarrollo de ellos y sus dependientes, y un modo de cumplir con su deber y sentirse mejor. - Finalmente señalaron que los valores que más toman en cuenta cuando toman una decisión que puede afectar a un tercero son: la justicia, la honradez y la responsabilidad. 5. Responsabilidad social de las empresas - La tecnología y el acceso a la información pública permiten que muchas empresas produzcan bienes semejantes, siendo una de las diferencias que el consumidor podrá evaluar para comprar un producto y no otro, la responsabilidad que demuestre la empresa en su interrelación con la sociedad. - Una empresa socialmente responsable es aquella que no contamina, que no contrata capital humano en condiciones deplorables, que no hace uso del trabajo de menores, que destina algo de sus excedentes al abatimiento de la pobreza, a programas educativos, etc. - Los empresarios señalaron que los valores que más deben desarrollarse en la sociedad del siglo XXI son: reparto equitativo de la riqueza, justicia, desarrollo de la persona y respeto a la naturaleza. - El 85% señaló además que se requiere de valores sólidos para incrementar la productividad, y sólo el 5% manifestó que se debe sacrificar los valores para incrementar la productividad - Como los valores más importantes de los cuales depende el futuro de su empresa señalaron: darle prioridad al cliente, capacitación y desarrollo personal, productividad y rentabilidad. 9. Conclusión - El empresariado vive un tránsito hacia un modelo social, pues se percibe una mayor preocupación por la justicia, la equidad y una relación responsable con la sociedad.
