Subido por salvador abdiel reyes hernandez

direccion de operaciones 21

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Alumno:
Iliana Lilian Hernandez Martínez
Carrera:
Formación de Emprendedores
Profesor:
Liliana Guadalupe Lecona
Materia:
Dirección de operaciones
Tema:
Introducción a la dirección de operaciones
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1.- explique en 50 palabras ¿ Qué es un proceso?
Un proceso es una secuencia de acciones que se llevan a cabo para lograr un fin
determinado. Se trata de un concepto aplicable a muchos ámbitos, a la empresa, a la
química, a la informática, a la biología, a la química, entre otros.
2.- ¿Cuáles son los tipos y características de los procesos?
•
Procesos estratégicos. Son aquellos que están orientados a definir una estrategia
con la que se permita cumplir los objetivos establecidos por la organización,
siguiendo su misión y visión. Comprenden a la directiva de las empresas, y los
gerentes de cada departamento.
•
Procesos operativos. Destinados a generar el producto o servicio. Se trata del
grueso de muchos de los procesos de las empresas, pues comprenden la
producción, el desarrollo del producto, etc. Y van directamente relacionado con la
satisfacción del cliente, así como de los accionistas si los hubiera. De ahí, que en
muchas ocasiones los procesos operativos de una empresa también reciban el
nombre de procesos clave.
•
Procesos de soporte. Se trata de los procesos de apoyo que ayudan directamente a
cumplir con los objetivos de la empresa. Hablamos de Control de calidad, Sistemas
de información, etc. Se podría decir que este tipo de procesos cumplen la función de
una herramienta clave para ejecución de los demás procesos de empresa.
3.- ¿ Qué es y para que sirve el inventario?
El inventario es el documento más simple en contabilidad y consiste en una relación
detallada, ordenada y valorada de todos los bienes, derechos y deudas de una empresa.
Sirve para comprobar cuáles son los elementos que componen el patrimonio de una
empresa en un momento determinado
4.- ¿Qué son los inputs y outputs y como se aplican?
•
Input: Es cualquier recurso que se necesite para el proyecto o producto; como
dinero, tiempo estimado, recursos, personas, esfuerzos, planes, documentos…
preparados para ese proyecto o producto concreto.
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•
Output: Todas aquellas características, producto o servicio resultado de la
producción de una empresa.
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