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Denominación:
Taller Implementación del Sistema
621201 GESTIÓN EMPRESARIAL
Nombre y código del
Programa de formación:
Identificación del taller
Guía de aprendizaje No 6 Fase: PLANEACION – Gestión
del Clima Organizacional
Duración estimada horas 4 HORAS. LA FECHA DE ENTREGA SERÁ LA
y fecha de entrega:
INDICADA POR EL INSTRUCTOR.
Modalidad del trabajo:
b-learning
El ambiente de formación propicio para este taller es
presencial o desescolarizado.
Materiales de formación: Consumibles: Kit de materiales: marcadores, CD, borrador
de tablero, cartulinas, bloc de notas, lápices, esfero
Ambiente de formación:
I.
OBJETIVO(S)
Lograr que el aprendiz con la ayuda del instructor pueda evaluar el clima organizacional de la unidad
productiva.
Reconocer los diferentes causas y consecuencias.
Aplicar las competencias para ayudar con la solución del taller.
II.
CONCIENCIACIÓN
Apreciado aprendiz, mediante este taller usted podrá verificar lo aprendido durante la formación. Es mediante él
que usted puede autoevaluar su desempeño y permitir que su instructor lo guíe en la búsqueda de respuestas
correctas.
El taller está diseñado para ser desarrollado acorde a la temática vista en la Guía De Aprendizaje N.º 6 Gestión
del Clima Organizacional.
III.
DESCRIPCIÓN DEL TALLER
Identificar los principales pasos de implementación de la Gestión del Clima Organizacional en la unidad
productiva.
ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS ACTIVAS
Identificar los principales pasos de implementación de la Gestión del Clima Organizacional en la unidad productiva.
IV.
INSTRUCCIONES PARA EL DESARROLLO Y ENTREGA EL TALLER
Identificar los principales pasos de implementación de la Gestión del Clima Organizacional en la unidad
productiva.
INFORMACIÓN.
Taller 1
En este documento se debe evaluar el clima organizacional desde el momento en el que se
toma la decisión de hacerlo, hasta la aplicación, evaluación y seguimiento de los planes de
mejoramiento.
Presenta el instrumento de diagnóstico aplicado para medir el clima organizacional identificando las
dimensiones:
Comunicación: se refiere a la calidad y efectividad de la comunicación entre los diferentes niveles
jerárquicos y áreas de la organización.
Liderazgo: se relaciona con la percepción de los trabajadores respecto a la capacidad de los líderes
para dirigir y motivar a los miembros del equipo.
Ambiente físico: hace referencia a las condiciones ambientales del lugar de trabajo, como la
temperatura, la iluminación, el ruido y la limpieza.
Compensación: se relaciona con la percepción de los empleados sobre la justicia y equidad de su
salario y beneficios.
Desarrollo profesional: se refiere a la percepción de los trabajadores sobre las oportunidades de
crecimiento y desarrollo profesional dentro de la organización.
Trabajo en equipo: se relaciona con la percepción de los trabajadores sobre la capacidad de su equipo
para trabajar juntos y alcanzar los objetivos comunes.
Cultura organizacional: se refiere a la percepción de los trabajadores sobre los valores, creencias y
normas de la organización
Pertenencia, motivación y desarrollo, retroalimentación, reconocimiento e incentivos, bienestar,
seguridad y salud, relaciones humanas, dirección y liderazgo, participación y efectividad, puede incluir
otros aspectos que considere necesarios para mejorar el clima organizacional.
En este mismo instrumento el aprendiz debe efectuar el diagnostico que le permita presentar el
plan de mejoramiento en cuanto a: Bienestar Laboral, Participación, Incentivos, Protocolo para el manejo
de conflictos.
La invitación ahora es a que tomes una hoja y realice una matriz con las 13 etapas
sugeridas como pasos para llevar a cabo tal proceso.
1
En una primera columna
escribe los 13 pasos,
titulándola como “13
etapas para la medición
de clima organizacional
y el planeamiento, la
ejecución y evaluación
de planes de
mejoramiento”.
2
En la segunda columna
harás el ejercicio de
recopilar quiénes son
responsables en cada uno
de los pasos, así que la
titulas “Quién”. Esta
información también te ha
sido entregada en este
documento.
3
En la tercera columna
compilas las razones por
las cuales cada uno de
los pasos es importante,
recogiendo la
información que
encuentras en este
documento. Esa
columna la titulará como
¿PARA QUÉ?
Y en la cuarta columna realizar un ejercicio de reflexión y análisis, respondiendo
cuál es tu papel en cada uno de esos pasos como aprendiz SENA, escribiendocuál es
tu contribución en el proceso. Titulas esta cuarta columna como “Mi aporte como
aprendiz SENA”. Esto te permitirá determinar cuál es tu respuesta si el líder del
proceso te pregunta: “Y tú, ¿cómo puedes aportar en este proceso?”.
5
EVALUACIÓN CLIMA ORGANIZACIONAL
Ejemplo:
No.
1
13 Etapas para la medición de clima
organizacional y el planeamiento, la
ejecución y evaluación de planes de
mejoramiento
Tomar la decisión de desarrollar un proceso de
evaluación de clima organizacional
Quién
¿Para qué?
Mi aporte como aprendiz SENA
La gerencia, el
departamento de
talento humano
Para que el proceso
tenga apoyo y
sostenibilidad en el
tiempo
“Apoyaría la decisión de mi jefe,
manifestándole mi apoyo en lo que él
considere pertinente”
2.
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
ANEXO 1
Ya estas listo para realizar la encuesta clima organizacional en la unidad productiva y preparar los planes
de mejoramiento correspondientes
Instrucciones: Para cada afirmación, marque con una (x) la casilla correspondiente al número que mejor identifica su posición. Grafique e interprete los
resultados.
CALIFICACION
PUNTUACION
DEFINITIVAMENTE NO
1
PROBABLEMENTE NO
2
INDECISO AFIRMACION
3
PROBABLEMENTE SI
4
DEFINITIVAMENTE SI
5
PREGUNTAS
No
1
Al ingresar a la empresa le fueron informados los objetivos y políticasde la
misma
2
La información que recibe periódicamente sobre los objetivos ypolíticas de
la empresa es suficiente
La toma decisiones o las ordenes implantadas son justas según sucriterio
3
Son delegadas claramente responsabilidades al interior del grupo detrabajo
4
5
6
Encuentra apoyo y confianza para el desarrollo de sus actividades en sus
superiores
Recibe retroalimentación constante sobre su desempeño en el cargo
7
Le brindan las herramientas necesarias para optimizar su trabajo
8
Son buenas las relaciones con sus compañeros de trabajo
9
10
Los problemas laborales los soluciona con sus compañeros de trabajo
Existe confianza entre los colaboradores del equipo de trabajo
Participa en las decisiones que se toman y que afectan su trabajo
11
12
Toma decisiones en su trabajo sin consultar con su superior.
1
2
3
4
5
13
14
15
Existe colaboración entre los empleados de la empresa
Para realizar su trabajo el tiempo es suficiente.
Recibe información sobre los acontecimientos de la empresa.
16
Cuenta con medios de comunicación adecuados para comunicarse conotras
áreas.
17
Puede comunicarse abiertamente con sus jefes y demás áreas
18
Siempre que se inicia un trabajo se tiene claridad de cómo va a
realizarse este
19
La información de interés es comunicada oportunamente
20
Le fue suministrada al ingresar a la empresa las obligaciones y laboresa
desempeñar.
21
Recibe recompensa por el cumplimiento de metas.
22
En la empresa existen espacios en los cuales sea posible compartir temasde
interés con el grupo de trabajo
23
La empresa realiza actividades deportivas, paseos, fiestas y otras
actividades de diversión
24
El trabajo que realiza satisface sus necesidades económicas, de ascensos
y de aprendizaje.
25
Se siente orgulloso de pertenecer a la empresa.
26
Se siente sobrecargado de trabajo
27
Cree que su supervisor conoce su labor
28
Se siente escuchado por sus compañeros
29
Se aburre en el trabajo
30
Está satisfecho con su horario
31
Su jornada laboral le permite ocuparse de su familia o tener tiempo libre para
sí mismo
Cuánto tiempo hace que recibe el mismo sueldo
32
33
34
Cree que recibe el mismo salario que otros compañeros con sus mismas
funciones y antigüedad
Cree que recibe un sueldo justo por su esfuerzo
35
Tu salario te permite llegar a fin de mes de forma holgada
36
Recibe algún tipo de paquete de beneficios mensual o anual. Le parece justo
37
Tengo claro lo que se espera de mi trabajo
38
Tiene oportunidades para crecer profesionalmente en la empresa
39
Mi supervisor o jefe directo es justo en sus decisiones
40
He tenido oportunidad de innovar en mi trabajo
41
He encontrado amigos en esta empresa
42
Mi esfuerzo ha tenido retribuciones justas
43
Los objetivos de mi empresa reflejan mis intereses
44
Me siento bien en mi trabajo
45
En relación a las condiciones físicas de su puesto de trabajo (iluminación,
temperatura, ventilación, espacio, volumen de ruidos, etc.) usted considera
que éste es
Tiene el suficiente tiempo para realizar su trabajo habitual
46
47
48
49
50
51
52
53
Está usted de acuerdo en cómo está gestionado el área en la que trabaja
respecto a las metas que éste tiene encomendadas
Considera que recibe una justa retribución económica por las labores
desempeñadas
Considera que su remuneración está por encima de la media en su entorno
social, fuera de la empresa
Tiene una actitud abierta respecto a sus puntos de vista y escucha sus
opiniones respecto a cómo llevar a cabo sus funciones
Cómo calificaría su nivel de satisfacción por trabajar en la organización
Creo que tengo oportunidades para crecer profesionalmente en esta
empresa
Me gusta mi trabajo
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
REGIONAL DISTRITO CAPITAL
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
PLANTILLA TALLER
V.
Bogotá D.C.
Versión: 01
EVIDENCIAS O ENTREGABLES ASOCIADOS AL TALLER
Los entregables de este taller son:
1. Encuesta a los colaboradores.
2. Tabulación de la encuesta.
3. Gráfica y análisis por cada una de las respuestas obtenidas en cada una de las preguntas.
VI.
GLOSARIO
VII.
REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
Referentes bibliográficos
8
+Trabajo
https://ccie.com.mx/wp-content/uploads/2020/04/Proceso-Administrativo.pdf
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
REGIONAL DISTRITO CAPITAL
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
PLANTILLA TALLER
Bogotá D.C.
Versión: 01
CONTROL DEL DOCUMENTO
NOMBRE
PERFIL
CARGO
FECHA DE
ELABORACIÓN
Autor: William
Guerrero
Maestrante en
Educación.
Instructor - CSF
Marzo 2021.
Revisión:
William
Guerrero
Maestrante en
Educación.
Instructor - CSF
Marzo 2021.
Coordinación Economía Financiera y de Gestión
Académica:
CONTROL DE CAMBIOS
Autor
Descripción del
cambio
Cargo de quien
Aprobó
Fecha
9