Protocolo-Pablo Alberto Granados Palma

S.E.P.
S.E.S.
TecNM
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TOLUCA
INGENIERIA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES
Protocolo de Investigación
“Sistema de control residencial”
P R E S E N T A:
Granados Palma Pablo Alberto
NO. CONTROL:
19280797
ASESOR:
M. en TE. MARTINEZ MORA MARTHA LETICIA
METEPEC, ESTADO DE MÉXICO, OCTUBRE 2022.
2
Contenido
ANTECEDENTES:........................................................................................................................... 3
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: ......................................................................................... 9
OBJETIVOS: .................................................................................................................................. 10
JUSTIFICACIÓN: .......................................................................................................................... 11
HIPÓTESIS O SUPUESTOS: ....................................................................................................... 12
MARCO TEÓRICO ........................................................................................................................ 13
BOSQUEJO DEL MÉTODO ......................................................................................................... 19
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES: .......................................................................................... 22
FUENTES DE CONSULTA........................................................................................................... 24
3
Antecedentes:
La inseguridad en el mundo ha provocado un miedo indescriptible en la población
mundial, sobre todo en países donde la seguridad no es muy eficiente, por lo que la
población de dichos países ha optado por buscar formas para sentirse seguros en sus
propias casas, ya que, según el INEGI, “se reporta que en 2021 hubieron más de 55
mil robos a casa habitación, siendo la estadística más alta reportada en más de 10
años”. (INEGI 2021)
Figura 1 (muestra un gráfico de los robos que se han hecho en el año 2021 en casa
habitación)
Figura 1. Grafica de robos en mexico
Fuente (inegi)
Actualmente los conjuntos habitacionales en gran parte del país son conocidos como
fraccionamientos, los cuales llevan a cabo un proceso de registro de entradas y salidas
de los habitantes de dicho residencial, para cuidar la seguridad e integridad de los
bienes por el incremento de robos y asaltos que se presentan.
Durante esta investigación se ha observado que muchos residenciales, siguen
llevando un proceso manual de registro de información de entradas y salidas que
consiste en anotar la información en un cuaderno con una credencial proporcionada
por el cliente, así como los datos del vehículo, la zona a la que dirigía, y el número de
cliente. Un proceso que utilizan fraccionamientos como: “El fraccionamiento santa
4
teresa”, esto usando papel y tinta, algo que no es lo más eficiente para preservar la
seguridad del cliente, teniendo un riesgo de robo, a su propiedad, o simplemente con
esto podría existir perdida de información. Pero gracias al incremento de las
tecnologías en los últimos años, se han abierto oportunidades de investigación y
desarrollo para los residenciales.
Pero para entender correctamente el uso de las tecnologías en los residenciales, es
importante ver las siguientes aplicaciones, así como los beneficios y posibles usos que
se utilizaran en el desarrollo de IResident, teniendo como ejemplo herramientas como
el uso de códigos QR, intercomunicador con llamada telefónica, botones de pánico
entre otras, que pueden ayudar con el control de los fraccionamientos/Residenciales.
Nombre App
que Usos en IResident Descripción
Servicios
ofrece el software
existente
Asgard:
 Se
de
 Registros de salidas
entradas y salidas de
y entradas de los
registro
los visitantes.
visitantes.
entradas y salidas
1.-
2.-
Registros
Acceso
visitantes
notificación
por
de
 Acceso de visitantes
con
con notificación por
QR
QR visitantes.
visitantes.
3.- Registro de eventos
tendrá
un
de
de los visitantes, en
2
apartados
diferentes
para
administradores,
las
esto para cada una
instalaciones desde la
de las aplicaciones
aplicación.
según su rol
o
festas
en
3.- Administrador de
proveedores,
de
productos y servicios
del residencial.
siendo
guardias o personal de
mantenimiento,
residentes
tendrán
la
oportunidad
de
crear códigos QR
4.- Control de acceso a
empleados,
 Los
con
horarios y tiempo de
de invitación para
los
visitantes,
y
administradores
como
guardias
5
trabajo.
5.-
podrán
Gestión
de
instalaciones
escanearlos
y
amenidades
del
residencial.
6..-
Reportes
de
entradas y salidas con
fotografía,
con
herramientas
biométricas
para
el
acceso y salida del
residencial.
Visitapp:
 Acceso
1.- Uso de
previo
 Para la invitación por
herramientas
registro y validación
códigos
biométricas para el
de placas Acceso por
necesario
acceso al residencial
QR.
invitados registren su
 Funciones
con el rostro
configurables
de
defecto
registro y validación de
administración
del
residentes
placas
residencial
Acceso
previo
 Bajo costo.
será
que
los
información, o en su
2.- Acceso previo
3.-
QR
los
registren
la información desde
la
app,
dando
registro y validación de
posibilidad de acceso
placas Acceso por QR.
inmediato con el QR
4.- Funciones
 Sera configurable los
configurables de
factores a evaluar en
administración del
la base de datos,
residencial
para así almacenar la
5.- Bajo costo
información que el
administrador quiera
registrar,
evitando
información
innecesaria
 Se plantea el uso de
software libre para
reducción de costo,
así como una opción
6
de
monetización
basada
en
donaciones
GateGuard:
 APP de control y
1.- APP de control y
registro para usuarios
registro
2 APP de control y
usuarios
registro para guardias
registro
administrador
guardias
vehicular
en
smartphone
plantea
una
aplicación tanto para
usuarios, como para
 APP de control y
3.- Panel del
4.- Control de acceso
para
 Se
para
guardias,
y
para
administradores,
para así limitar las
 Control de acceso
vehicular
por
características
de
cada tipo de usuario
 El control de acceso
smartphone.
vehicular,
es
un
apartado importante
controlado desde el
celular
de
los
guardias como de los
administradores,
ofreciendo
el
escaneo de códigos
QR desde el la app,
así como la vista de la
misma en el celular
VisitEntry:
1.- Lector biométrico
de
rostros
para
al
Software
para
móvil, de cambios, o
monitorizar
acceso al residencial
movimientos
entradas,
2.-
de
residencia
del
usuario
Definición
parámetros
el
 Notificaciones
residencial dentro de la
 Multiplataforma
a
la
del
las
salidas
y
sistemas de recepción
de todos los visitantes
de
su
empresa
o
app
unidad
3.- Lector de datos por
Agiliza
inteligencia artificial
personas, evitando el
4.-
Notificaciones
al
móvil, de cambios, o
movimientos
a
la
residencia del usuario
paso
habitacional.
el
por
flujo
de
recepción
controlado por APP.
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5.- Multiplataforma
QPass:
1.- Ticket temporal con
 Identificación
por
 Los
residentes,
QR
QR, para el acceso al
tendrán
un
código
2.- Identificación con
residencial
QR
con
su
QR para el acceso al
 Multiplataforma
información, lo que
residencial
 Invitaciones móviles
permitirá un acceso
3.- Multiplataforma
a visitantes para el
al
4.- Invitación móvil a
acceso al residencial
forma inmediata.
visitantes
para
residencial,
de
 Se busca un modelo
el
acceso al residencial
multiplataforma, que
sea para dispositivos
móviles, como una
aplicación
de
escritorio,
que
permita controlar la
información
desde
cualquier lugar.
Locki:
 Invitaciones QR para
1.- Invitaciones QR
para el acceso al
el
residencial
residencial
acceso
al
3.- Control de accesos
a los visitantes, vía
códigos
 Control de acceso
2.- Uso de interfon
 Se permitirá invitar
QR
QR
con
información
registrada
vía QR
previamente
por
Residentes
visitantes,
o
dentro
de la app.
Residentia:
1.- App móvil
 App móvil
2.- Uso de Excel para
 Definición
mejorar
la
accesibilidad
3.-
Definición
cantidad de casas
de
 IResident tendrá una
de
aplicación móvil para
cantidad de casas en
usuarios, residentes,
el residencial
y administradores.
 Desde la aplicación
móvil, o de escritorio
será posible saber la
cantidad
de
casas
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que existen por zona,
o en caso exclusivo
del administrador, la
cantidad
de
casas
que están ocupadas,
la
o
cantidad
personas
que
visitado las casas
de
han
9
Planteamiento del problema:
El proceso actual para el registro de entradas y salidas en la mayoría de residenciales
de México es llevado de forma manual, lo que implica:
 Altos tiempos de espera en la entrada de visitantes de un residencial
 Proceso de registro de información de entradas y salidas, echo de forma manuscrita
 Difícil acceso a la información de entradas y salidas de tiempo atrás
 Altos tiempos de espera para encontrar información
 Difícil actualización para la información de residentes
Tomando esto en cuenta, es fácil darse cuenta de las posibilidades, a implementar
para la mejora de la seguridad, y eficiencia del proceso de entradas y salidas de un
residencial, de tal forma estos al no contar con un sistema de búsqueda y actualización
de información, el proceso de registro y confirmación de esta da altos tiempos de
espera. Por lo que ¿a través del desarrollo de un sistema, se puede agilizar el proceso,
así como aumentar la seguridad de los residenciales que no cuentan con algo así?
10
Objetivos:
Objetivo general:
Desarrollar un sistema multiplataforma para el control y seguimiento de un residencial,
que dará más seguridad al mismo mediante códigos QR, notificaciones a guardias y
residentes, registro de información mediante la aplicación, etc. Con la finalidad de
ofrecer un sistema económico, intuitivo, accesible, y económico en comparación con
otras ofertas en el mercado.
Objetivos específicos:
1. Modelar un esquema de la base de datos, para el almacenamiento de la
información de los residenciales, teniendo consultas y actualización de la
información de manera fácil
2. Diseñar esquemas de captura de información, que permitan agilizar la obtención
de datos
3. Modelar un sistema intuitivo para personas con pocos o nulos conocimientos de
las tecnologías
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Justificación:
Al obtener el registro de información de los residentes y visitantes, es necesario tener
un correcto control y seguimiento de estos.
IResident, mediante el sistema de control, automatización y seguridad del servicio de
control de un residencial, propone lo siguiente:
 Acceso más rápido a un residencial
 Mayor seguridad a los residentes gracias a las invitaciones con código QR
 Obtención de reportes, y llenado fácil de la base de datos gracias al QR
 automatización del proceso de entradas y salidas, tanto para residentes como para
visitantes
Con esto, se busca disminuir las largas filas que llevan los visitantes de los
residenciales, así como su registro de forma manuscrita por parte de los guardias de
seguridad.
Así mismo, se podrá tener un control de información en tiempo y forma, reduciendo de
gran manera, el tiempo que se toma para acceder a esta, como también la modificación
de la información.
De igual forma, se obtendrá un beneficio ambiental, ya que al eliminar de manera
completa el registro de información con el uso de papel y tinta provocará una menor
cantidad de basura, al mismo tiempo que se reducirá el costo de estos.
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Hipótesis o supuestos:
Con el uso de IResident, se agilizará en gran parte el tiempo de accesos y salidas del
residencial, teniendo que si en promedio se tarda un total de 32 segundos por
automóvil, este tiempo basado en un promedio echo en los tiempos de espera de: “El
fraccionamiento santa teresa”, por lo que con el lector de códigos QR, pasara a ser de
8 segundos, tomando en cuenta el diseño de mockups, cuyo proceso de escaneo es
de 5 segundos, así como el tiempo que tardan aplicaciones como: “Aalex” o el uso de:
“Google lens”, cuyo proceso de activación de cámara es de 3 segundos
Por lo que la obtención de este tiempo será:
Tiempo de escaneo QR =
5 segundos (Basado en mockups) + 3 segundos (Tiempo de activación de Cámara)
= 8 segundos
siendo una cuarta parte del proceso actual, obteniendo un proceso más eficiente,
rápido, y seguro.
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Marco Teórico
Estado del arte:
Asgard:
Es un software de control de acceso residencial desarrollado para agilizar los accesos
de residentes, visitas y de proveedores tanto en residenciales como en corporativos.
Brindando mayor seguridad al generar reportes con fotografías, y ofreciendo mayor
comodidad a los usuarios que ocupan esta solución ya que facilita el registro a los
guardias.
Así mismo Asgard es un software de control de acceso residencial desarrollado para
agilizar los accesos de residentes, visitas y de proveedores tanto en residenciales como
en corporativos.
Brindando mayor seguridad al generar reportes con fotografías, y ofreciendo mayor
comodidad a los usuarios que ocupan esta solución ya que facilita el registro a los
guardias.
De tal forma Asgard cuenta con algunos de los múltiples beneficios que este servicio
nos ofrece.
Nuestro software se ha implementado en más de 100 puntos de diferentes sectores los
cuales destacan entre:

Residenciales

Corporativos

Zona Industrial

Construcciones
Optimiza el registro de clientes a la empresa, visitas, proveedores.
Agiliza el proceso, y elimina largas filas para el acceso de los residente y visitas.
Simplifica la realización de eventos y accesos.
Precisión en control de accesos de clientes trabajadores, proveedores y visitas.
Elevando la seguridad al momento de ingresos y salidas de clientes proveedores y
empleados.
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Figura 3. Gráfico con información sobre Asgard
Fuente (Accys)
La figura 3 muestra las características de la aplicación asgard
Visitapp
Controla el acceso de visitantes para tu residencial o empresa. Su razón de existir es
brindarte seguridad y tranquilidad.
Solución inteligente y ágil para el registro y gestión de tus visitas, usamos innovadores
filtros de seguridad y tecnología.
Este software controla el acceso de visitantes y empleados
Somos una solución inteligente y ágil para el registro y gestión de tus visitas: familiares,
amigos, empleados y proveedores. Usamos innovadores filtros de seguridad y
tecnología.
La figura 4, muestra un esquema de las características con las que cuenta Visitapp,
así como una pequeña descripción
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Figura 4. Caracteristiccas de Visitapp
Fuente (visitapp)
Tecnología empleada en la investigación.
Java:
Oracle Java es la plataforma número uno de lenguaje de programación y desarrollo.
Reduce costos, acorta los plazos de desarrollo, impulsa la innovación y mejora los
servicios de las aplicaciones. Java sigue siendo la plataforma de desarrollo preferida
por empresas y desarrolladores, y cuenta con millones de desarrolladores que
ejecutan más de 60 mil millones de máquinas virtuales Java en todo el mundo.
Este será el lenguaje elegido para el desarrollo de IResident, ya que es un lenguaje
flexible, que puede dar la opción de un desarrollo multiplataforma, así como un
lenguaje con el que futuros programadores estén familiarizados, por lo que Java, es
una de las mejores opciones, con su alta cantidad de librerías, su conocimiento popular
entre programadores, así como la opción de un desarrollo tanto en aplicación de
escritorio, como en aplicaciones móviles. (“¿Qué es la tecnología java y porque la
necesito? (2022, 7 febrero) java.com)
Gestor de base de datos:
un conjunto de programas ocultos para el usuario final, con el cual se administra y
gestiona la información que está en una base de datos. Estos permiten administrar
todo acceso a la información, pues tienen el objetivo de servir de contenedor de esta,
que será del usuario y hacia las aplicaciones.
En el desarrollo de IResident se piensa en el uso de SQL, ya que al ser un software
libre y de altas capacidades, así como una conexión fuerte con java, será la opción
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perfecta para que el sistema sea de lo más económico, así como ofreces una alta
seguridad de la información. (Darias, S. (2021, 09 septiembre). ¿Qué es,
Funcionalidades y ejemplos? Intelequia)
Entorno de desarrollo:
Este es todo aquello que es necesario al momento de desarrollar una aplicación o un
software, bien sean las herramientas que se necesitan para que este se desenvuelva
con facilidad, así como la participación de los expertos más oportunos.
Así mismo es la herramienta de desarrollo de software utilizado para escribir, generar,
probar y depurar un programa. También proporcionan a los desarrolladores una
interfaz de usuario común (UI) para desarrollar y depurar en diferentes modos.
IResident busca utilizar el entorno NetBeans, ya que, al ser el entorno más popular
para el lenguaje java, presenta una herramienta conocida para una gran parte de los
desarrolladores en java, teniendo también, posibilidades increíbles para el desarrollo
de interfaces, así como una buena optimización en los equipos de cómputo, así como
una forma fácil para la creación de programas ejecutables. (Urritia, D. (2021, 6
septiembre). Qué es entorno de desarrollo, Aritmetics)
Definición de residencial:
Un
conjunto
de manzanas y
lotes trazado y planeado para
ser
un centro
poblacional o industrial, ejecutándose varias obras de urbanización que le permita
poseer infraestructura, equipamiento, vías y servicios
urbanos.
En México,
un
fraccionamiento es un tipo de localidad definido oficialmente por el Instituto Nacional
de Estadística y Geografía (INEGI), y la reglamentación para su construcción depende
de las leyes de desarrollo urbano de cada estado mexicano. (México – Características
del Entorno Urbano y Localidad (S.F), inegi.com”)
Métodos de seguridad en un residencial:

Tener un encargado de tratar asuntos de prevención y vigilancia dentro del
fraccionamiento o condominio, para detectar e implementar mejoras. Puede ser
el administrador, un comité o mesa directiva, o inclusive puede ser la
misma empresa de seguridad que detecte posibles mejoras.
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
Sistemas de seguridad propios del fraccionamiento o condominio. A pesar
de contar con vigilancia privada y pluma de acceso, se pueden integrar equipos
y sistemas de seguridad para respaldar y mejorar la seguridad con sistemas de
seguridad electrónicos, los básicos son alarma y circuito cerrado de televisión
(CCTV).

Acceso vehicular con código QR.

Acceso con lectura de placas. Aseguran evitar falsificaciones, lectura en
cualquier condición y se integran directo a un controlador de acceso profesional.
Métodos de control de un residencial:
Uno de los requerimientos más importantes respecto a brindar protección a nuestros
objetos personales y nuestros seres queridos, es llevar un control riguroso y detallado
de las personas que entran y salen de la unidad residencial en la que habitamos.
Describir cada método:

Control de acceso manual
Este sistema es el más rústico y antiguo de todos. Consiste en que cada vez que
alguien debe entrar o salir de la unidad residencial, las personas encargadas de la
vigilancia del lugar, abrirán la puerta para brindar acceso. Es un sistema poco seguro,
y depende 100% del personal de seguridad, que cuando no esté o tenga varias
funciones por realizar, generará incómodas demoras en la portería.
Definición de programación:
La programación es el proceso de crear un conjunto de instrucciones que le dicen a
una computadora como realizar algún tipo de tarea. Pero no solo la acción de escribir
un código para que la computadora o el software lo ejecute. Incluye, además, todas
las tareas necesarias para que el código funcione correctamente y cumpla el objetivo
para el cual se escribió. (“¿Qué es programación?” – executrain.com.mx”)
Definición de sistema operativo:
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Un sistema operativo es un conjunto de programas que permite manejar la memoria,
disco, medios de almacenamiento de información y los diferentes periféricos o
recursos de nuestra computadora, como son el teclado, el mouse, la impresora, la
placa de red, entre otros.
Los periféricos utilizan un driver o controlador y son desarrollados por los fabricantes
de cada equipo. Encontramos diferentes sistemas operativos como Windows, Linux,
MAS OS, en sus diferentes versiones. También los teléfonos y Tablet poseen un
sistema operativo. (“¿Qué es un sistema operativo?” – Desarrollar Inclusión (S.F) |
Portal de tecnología inclusiva de CILSA.”)
Definición de multiplataforma:
Las aplicaciones multiplataforma son aquellas aplicaciones que se caracterizan por
ser creadas bajo un único lenguaje de programación que facilita su exportación y su
visualización en cualquier tipo de dispositivo independientemente de su sistema
operativo (iOS o Android).
Así mismo, al momento de desarrollar IResident, se piensa en la posibilidad de una
aplicación móvil, conectada con una aplicación de escritorio, lo que significa que la
información de la aplicación móvil, podrá ser consultada, modificada, añadida, desde
la aplicación de escritorio, viéndose reflejado en la aplicación móvil, o viceversa.
(Definición de Multiplataforma. – Diccionario informático, (S.F) , lawebdelprogramador)
Definición de aplicación móvil:
Tipo de aplicación diseñada para ejecutarse en un dispositivo móvil, que puede ser
un teléfono inteligente o una tableta. Incluso si las aplicaciones suelen ser pequeñas
unidades de software con funciones limitadas, se las arreglan para proporcionar a los
usuarios servicios y experiencias de calidad (Herazo, L. (2022, 11 octubre). ¿Qué es
una aplicación movil?, Anincubador)
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Bosquejo del método
La población a la que va dirigida es a los usuarios de los residenciales,
administradores, y guardias de: “El fraccionamiento santa Teresa”
Selección de muestra
Conociendo el tamaño de la población
En donde
N= tamaño de la población
Z=nivel de confianza.
P= probabilidad de éxito, o proporción
esperada.
Q= probabilidad de fracaso
D= precisión (error máximo admisible
en términos de proporción)
Instrumentos para recopilar datos
Los instrumentos que se utilizaran para la recopilación de información son los
siguientes:
Cuestionarios: para los usuarios de residenciales, para saber que tan satisfechos
están con el proceso de entradas y salidas
Entrevista: esta se aplicará a los responsables administración y seguridad de un
residencial, para conocer el proceso que se lleva para tener el control y seguimiento
de los residentes, para poder desarrollar el sistema que se adapte a sus necesidades.
Metodología
Para el desarrollo de este proyecto se utilizará la metodología scrum ya que es ágil y
simplifica cualquier proyecto, a continuación, se describen los sprints y actividades.
Sprint 1
Registro de entradas y salidas de residentes.

Entrevistar al encargado del área de entradas y salidas del residencial para
saber el procedimiento sobre las entradas y salidas de los residentes.

Analizar los datos para generar entidades en la base de datos.

Diseño de la interfaz de la página entradas y salidas

Pruebas unitarias de la app entradas y salidas.
20
Sprint 2
Registro de datos de los usuarios.

Analizar los formatos de registro, para generar entidades en la base de datos.

Diseño de interfaz de la app registro de residentes y visitantes.

Pruebas unitarias.
Sprint 3
Generación de QR

Analizar los datos del registro de información para generar entidades en la base
de datos.

Diseño del botón generar QR.

Pruebas unitarias.
Sprint 4
Registro de Guardias.

Entrevistar al administrador del residencial, para analizar la información
necesaria para un guardia.

Analizar los datos para generar entidades en la base de datos.

Diseño de la interfaz de registro de Guardias.

Pruebas unitarias.
Sprint 5
Pase de asistencia

Entrevistar al administrador del residencial, para saber el procedimiento del
pase de lista.

Analizar los datos para generar entidades en la base de datos.

Diseño de la interfaz de la app pase de lista.

Pruebas unitarias.
Sprint 6
Registro de entradas y salidas de residentes.
21

Entrevistar al encargado del área de entradas y salidas del residencial para
saber el procedimiento sobre las entradas y salidas de los visitantes.

Analizar los datos para generar entidades en la base de datos.

Diseño de la interfaz de registro de Guardias.

Pruebas unitarias.
22
Cronograma de actividades:
23
24
Fuentes de consulta
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Modelos de mejora de sus procesos en Latinoamérica. Espacios.
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