MISIÓN, VISIÓN Seminario de Estrategia Empresarial URRUTIA ANGELES YENSI PATRICIA MISIÓN, VISIÓN MISIÓN: Es una declaración de la función de la empresa en la sociedad, que por lo regular identifica a sus clientes, mercados, productos y tecnologías. Cada declaración presenta las cualidades de una imagen clara, desafiante y convincente de un futuro vislumbrado, recientemente las organizaciones han agregado un elemento social para reflejar un ideal que sea moralmente correcto. KERIN, H. Marketing, Mc. Graw Hill, 2006, pp. 37 MISIÓN: Representa el factor más genérico, aquel que de manera ciertamente filosófica esquematiza las orientaciones de toda la empresa integrada por esta concepción común, siendo el preámbulo de cualquier ubicación posterior. REYES, A. Administración Moderna; Limusa 1998, pp188 MISIÓN: Este enunciado sirve a la organización como guía o marco de referencia para orientar sus acciones y enlazar lo deseado con lo posible. Es recomendable que el texto de la misión mencione la razón de ser de cada organización en términos de propósitos específicos, resultados esperados y compromisos por cumplir. FRANKLIN, E. Organización de Empresas; Mc Graw Hill, 2004, pp. 177. MISIÓN: Ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra. VISIÓN: El Palacio de Hierro es la tienda departamental de mayor prestigio en México, distinguiéndose por ofrecer a sus clientes servicios y productos de las más prestigiadas marcas nacionales e internacionales a precios competitivos, proporcionando así el más alto nivel de valor al cliente en el mercado. VALORES: Lealtad Servicio Integridad MISIÓN, VISIÓN Innovación Nuestra Misión Nuestro plan de trabajo comienza con nuestra misión, que está soportando. Declara nuestro propósito como empresa y sirve como el estándar contra el que pesan nuestras acciones y decisiones. Para actualizar el mundo ... Para inspirar momentos de optimismo y felicidad ... Para crear valor y hacer una diferencia. Nuestra Visión Nuestra visión sirve como marco para nuestra hoja de ruta y guías de todos los aspectos de nuestro negocio mediante la descripción de lo que necesitamos para llevar a cabo con el fin de continuar el logro de un crecimiento sostenible y de calidad. Gente: Ser un gran lugar para trabajar donde la gente se inspiró para ser lo mejor que puede. Portafolio: Traer al mundo una cartera de marcas de bebidas de calidad que anticipar y satisfacer los deseos de la gente y sus necesidades. Socios: promover una red de captación de clientes y proveedores, así que creamos, perdurable valor mutuo. Planeta: Ser un ciudadano responsable que hace la diferencia al ayudar a construir y apoyar a las comunidades sostenibles. Ganancias: a largo plazo de devolución Maximizar para los accionistas, mientras que siendo conscientes de nuestras responsabilidades globales. Productividad: Ser eficaz, simple y rápido movimiento de gran organización. Nuestra cultura ganadora Nuestra ganadora Cultura define las actitudes y comportamientos que se requiere de nosotros para hacer nuestra Visión 2020 una realidad. Vivimos nuestros valores Nuestros valores sirven como una brújula de nuestras acciones y describir cómo nos comportamos en el mundo. Liderazgo: La valentía de dar forma a un futuro mejor Colaboración: genio colectivo de apalancamiento MISIÓN, VISIÓN Integridad: Ser real Rendición de cuentas: Si se trata de ser, que depende de mí Pasión: cometidas en el corazón y la mente Diversidad: lo más inclusivo nuestras marcas Calidad: Lo que hacemos, lo hacemos bien Misión Formar profesionales, profesores e investigadores de la contaduría, la administración y la informática, que contribuyan al desarrollo económico del país mediante la solución de los problemas prácticos que enfrentan las empresas y las organizaciones, así como realizar investigación orientada a la generación del conocimiento de estas disciplinas; cultivando en su comunidad el espíritu analítico, crítico y reflexivo, y proporcionando las herramientas técnicas que les permitan ser altamente competitivos en los planos nacional e internacional. Visión Ser el modelo educativo de mayor influencia en el país y en Iberoamérica, reconocido en los niveles nacional e internacional por la calidad y liderazgo de sus profesionales y por su contribución al desarrollo de la investigación en sus disciplinas. Así mismo, debe convertirse en el modelo en el que se formen y eduquen verdaderos líderes que propicien el desarrollo económico de nuestro país en las organizaciones nacionales. MISIÓN, VISIÓN MISIÓN: Satisfacer las necesidades de productos y servicios de las comunidades donde estamos presentes, fomentando en cada uno de nosotros nuestra filosofía y valores, para asegurar una relación permanente y valiosa con nuestros clientes, colaboradores, proveedores, accionistas, comunidad y medio ambiente, obteniendo de esta manera una adecuada rentabilidad y garantizando así nuestra permanencia y crecimiento. VISIÓN: Servir cada vez a un mayor número de comunidades como líder, al ofrecer la mejor experiencia de compra para el cliente y el mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, derivado de una constante innovación.