Subido por Leslye Balarezo

Caso PE

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Práctica de Habilidades
Curso Gestión del Talento
Actividad 1. Plan estratégico en gestión humana
Recuerda que planear estratégicamente el área de gestión es clave para que los
procesos tengan consistencia y coherencia interna. Para empezar, recuerda que
siempre que pensamos en planeación en gestión humana, es importante tener
en cuenta analizar las variables subyacentes, proyectar acciones frente a este
análisis, definir posibles políticas y finalmente, listar las necesidades para cumplir
con lo planeado.
Aunque el alcance de este procedimiento dependerá de si la alta gerencia
considera viable su implementación. Este ejercicio te dará las competencias
necesarias para crear planes estratégicos desde cero, modificar los existentes,
frente algún cambio inminente o proyectar ajustes frente al análisis de futuros
probables.
Descripción del problema
Se realizará un caso simulado para la puesta en práctica del conocimiento en el
marco de los planes estratégicos en gestión humana.
Qué necesito hacer
1. Para realizar esta actividad, te invito a imaginar que estás creando el área
de gestión humana para la compañía mencionada en el caso de estudio
que hemos proporcionado.
2. Luego, deberás desarrollar uno a uno los pasos que se presentan en el
documento adjunto en la actividad.
Recursos para la solución
Caso de estudio:
Ferretería los Tres Hermanos es una empresa de tradición con más de 20 años
de trayectoria, son conocidos por tener el mayor surtido de material y manejar
precios inferiores a los de la competencia; el recurso humano del nivel directivo
está conformado por miembros de una misma familia, mientras que el resto de
la compañía está conformado en su mayoría por personal de confianza que lleva
un buen tiempo trabajando allí. De manera particular, en el área de logística
tienen una tasa muy alta de rotación de personal, tema que le preocupa a la
compañía; en un análisis previo realizado por Alejandro, líder del área hace 15
años, se logró evidenciar que es el área que más ha crecido en el último año y
al parecer, las responsabilidades no están claramente distribuidas.
A continuación, encontrarás un documento guía, con cada uno de los pasos
solicitados en la actividad.
Práctica de Habilidades
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Pasos
Paso 1. Establecer los objetivos de la estrategia de talento humano
Liste los objetivos que pretende alcanzar a través del diseño de la estrategia de talento
humano. Para facilitar este proceso, te sugiero usar el método SMART, un acrónimo que, por
sus siglas en inglés, hace referencia a cada una de las características que debe tener una buena
meta:
Specific (específico)
Mensurable (medible)
Achievable (alcanzable)
Relevant (relevante)
Timely (temporal) Debe estar enmarcado en un límite de tiempo.
Ejemplo
1. Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y a cumplir su misión.
2. Proporcionar competitividad a la organización, mediante el desarrollo de las competencias
de la fuerza laboral.
3. Suministrar a la organización empleada con las competencias necesarias para el desempeño
de su trabajo.
Pasos
Paso 2. Realizar el análisis del contexto
Se trata de contemplar los factores que pueden influir en el óptimo desarrollo de la estrategia,
por esta razón es clave hacer un diagnóstico interno y externo.
Para este pasó, te sugiero utilizar una matriz DOFA, la cual nos invita a realizar un diagnóstico
interno desde las debilidades y fortalezas de la organización, así como un diagnóstico externo,
desde las oportunidades y amenazas que enfrenta la compañía.
Al pensar en los factores internos, recuerda tener en cuenta la estructura de la organización,
su modelo de gestión, los valores que modelan entre otros.
En cuanto a los factores externos, no olvides observar factores políticos, económicos, sociales,
culturales entre otros.
Ejemplo
Análisis interno
Debilidades: La empresa tiene definida una estructura organizacional, pero, no ha adelantado
análisis de puestos, por lo tanto, no se han diseñado los descriptivos y perfiles de cargo.
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Fortalezas: El estilo de liderazgo del fundador es democrático, facilita la autonomía del
empleado, se basa en la empatía y el respeto.
Análisis externo
Oportunidades: Aumento de la innovación y la creatividad en el mercado que se desenvuelve.
Amenazas: Competencia abaratada con productos de baja calidad, de apariencia similar en el
resultado final.
Ejemplo
A corto plazo: Diseñar los cargos que ya están en curso y perfilar los necesarios.
A mediano plazo: Perfilar el reclutamiento con competencias personales tales como: gusto por
la investigación, curiosidad por la innovación.
A largo plazo: Crear un plan de estímulos e incentivos asociado al fortalecimiento de la
creatividad.
Pasos
Paso 3. Realizar el análisis del plan estratégico de la organización
Realice un análisis de la estrategia de negocio de la organización; Recuerda que el propósito
es alinear todos los procesos de gestión del talento humano, al plan estratégico de la
organización.
Ejemplo
Se mueve en el mercado de la industria textil y el diseño, dado que su estrategia incluye calidad
de materiales e innovación en los diseños, su ventaja comparativa está en el valor unívoco de
cada pieza.
Pasos
Paso 4. Definir acciones específicas
Defina las acciones que adelantará a partir del análisis del plan estratégico o de la plataforma
estratégica, con el fin de alinear los procesos del área de recursos al plan estratégico de la
organización.
Ejemplo
1. Incluir en el plan de capacitación el fortalecimiento de habilidades o competencias sociales,
habilidades digitales, competencias de servicio al cliente.
2. Identificar brechas de competencias, para establecer programas de capacitación.
Pasos
Paso 5. Definir el modelo de gestión humana
Diseñe un indicador por cada necesidad de aprendizaje que le permita medir, si al final de la
capacitación se logró la meta planteada.
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Ejemplo
Podemos usar el modelo de gestión de competencias
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