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Mapa de proceso del software GA1-220501092-AA1-EV03

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GA1-220501092-AA1-EV03 Mapa de procesos del software a construir.
Isaac Ortiz Torres
CC. 1.047.233.861
Servicio Nacional De Aprendizaje Análisis y Desarrollo De Software (2879661)
Marzo del 2024
INTRODUCCIÓN
Un mapa de procesos es un mapa de valores que representa los procesos de una
organización de manera interrelacionada en forma de inventario gráfico. Un mapa de procesos
resume las interrelaciones entre todos los procesos realizados por la organización. Hay muchas
formas de crear un diagrama de flujo. Un proceso es un conjunto de actividades y recursos
interrelacionados que transforman entradas en salidas para proporcionar valor a los usuarios.
Por ejemplo: Un proceso de fabricación es un proceso mediante el cual materias primas y
productos intermedios se transforman en un producto final que contiene más que la suma de sus
componentes debido al valor agregado.
Es importante no confundir proceso con procedimiento. La finalidad de estos procesos es
proporcionar a los clientes o usuarios servicios que satisfagan sus necesidades y preferencias. Un
procedimiento es una forma específica de realizar un proceso o parte de él. Además, el mapeo
de procesos proporciona una perspectiva global y local que ubica cada proceso dentro de la
cadena de valor. Al mismo tiempo, vincula los objetivos de la organización con los procesos que
la gobiernan, de modo que también puede actuar como herramienta de aprendizaje. Para seguir
siendo competitiva, una empresa u organización no sólo debe haber desarrollado planes y
estrategias, sino también claramente identificados y optimizados los procesos que los crean.
Estos procesos deben ser flexibles para que, a medida que cambien las circunstancias que
afectan la estrategia de la empresa, puedan adaptarse y modificarse rápidamente para
satisfacer de manera más efectiva las nuevas necesidades. La eficacia de una empresa depende
de los diversos procesos que la componen.
DIAGRAMA FLUJO
INICIO
Confirmacion del
servicio
Cliente confirma
que necesita el
servidor
Demora del servicio
por alguna razon
Proveedor
confirma que
se le realizó el
servicio
Cliente Satisfecho
FIN
confirmacion para
prestar el servicio
DIAGRAMA FLUJO QUINTO PROCESO FACTURAS
Inicio
Factura
Diligenciamien
to de formato
Generar
factura
Envio de
factura
electronica
al cliente
Fin
Descargar