A continuación se define el balance de la gestión realizada por la Dirección Nacional de Informática durante el año 2002. Detallamos los resultados de los principales trabajos desarrollados por esta Dirección. · A partir del 1 de enero del 2002 el departamento de desarrollo de sistemas informáticos DSI, tomó control total de todo el sistema desarrollado por la empresa Unisys. Se ha realizado un trabajo de mantenimiento para aquellos módulos que así lo han requerido, y se han desarrollado nuevos módulos de acuerdo a las necesidades que se van presentando. · De acuerdo al decreto 11 del 27 de septiembre de 2000, por el cual se descontinúa el uso de la nomenclatura “PE” para las inscripciones de panameños nacidos en el extranjero, implementamos el nuevo módulo con la generación de la cédula, de acuerdo al número de provincia que corresponde, según la ley. · Habilitamos el Sistema de Administración de Eventos Electorales SAEE, el cual está trabajando en coordinación con todas las comisiones que forman el PLAGEL 2004 en el desarrollo e implementación de los sistemas informáticos que requieran. Logramos la participación activa del personal en la Comisión de Depuración del Registro Electoral, análisis, desarrollo e implementación del sistema de control de viáticos, de delegados electorales, de activistas y registradores, de alquiler de autos, de postulaciones, de credenciales y de expedientes. Implementamos en nuestra página Web el programa de ACTUALÍZATE y las consultas para que todos los ciudadanos puedan verificar su residencia y centro de votación. Igualmente se implementaron los módulos para el CINTE y para los kioscos instalados en diferentes puntos de todo el país. · Registramos en el Ministerio de Educación el derecho de autor de todos los sistemas informáticos desarrollados por la institución, lo cual nos ha permitido intercambiar con otras instituciones gubernamentales, específicamente la Contraloría General de la República algunos sistemas como el control de combustible. De igual forma, la CGR nos suministró el sistema de mensajería denominado SICO, el cual ya está implementado en nuestra institución. · Desarrollamos el módulo de certificados (nacimiento, matrimonio, defunción) para uso de empresas externas, como en los supermercados Rey y Super 99. · Se implementó la fase de prueba del nuevo sistema de administración de personal, el cual será utilizado por la Dirección de Recursos Humanos. · Se desarrolló e implementó el módulo para la captación de los TER (Transmisión Extraoficial de Resultados) de las elecciones de Loma Yuca, Comarca Ngöbe Buglé. Presentamos los resultados de estas elecciones a través de nuestra página Web, se entregó y utilizó por primera vez un padrón fotográfico. · Se implementaron los módulos y procedimientos requeridos para cumplir con la reimpresión de las cédulas que tenían el logo del canal, para colocarle el nuevo logo con la bandera nacional. También se crearon los procedimientos para la realización de la edición de la imagen de las cédulas. · Realizamos las gestiones y coordinamos con los representantes de la Defensoría del Pueblo, para la integración de esta institución al nodo de transparencia pública. · Implementamos la nueva versión del sistema Bioware (3.2.5). Con esta versión se logra corregir entre otras, las inconsistencias de pérdidas de imagen. · Logramos reforzar la plataforma de correo electrónico, la cual nos ha permitido distribuir en forma eficiente los recursos de usuarios, además de permitir la implementación de certificados digitales y la firma digital en los documentos que se envían vía correo electrónico. También iniciamos la implementación de los certificados digitales en el servicio vía Web SVI. · Se logró implementar el acceso remoto al servidor de base de datos de SIAFPA en forma segura para nuestra institución. · Se atendieron las necesidades de cableado de la red institucional para la habilitación de las nuevas oficinas de las provincias de Bocas del Toro y Veraguas. · Incrementamos la velocidad de transmisión de 128K a 256K para las oficinas del Dorado Mall. También para los servicios que brindamos a instituciones externas, de 256k a 512k. · Incorporamos a la red digital las oficinas de Las Minas, Los Pozos, en la provincia de Herrera , y de la Isla Colón., en la provincia de Bocas del Toro. · Se logró cambiar la tecnología de transmisión de datos del nodo central que funcionaba en Frame-Relay´, a tecnología ATM. · Iniciamos con los estudios y análisis para la implementación del proyecto de integración de la telefonía de la institución a la red VozIp. · Se realizó la gestión para cambiar los servidores de producción y de desarrollo que tenemos actualmente, ya que no tienen los recursos para la demanda que tenemos que atender. También se gestiono la compra de un almacenamiento externo de discos para unificar en un solo medio los datos de diferentes servidores. Además de la adquisición de una librería robótica que permitirá la realización eficiente de los respaldos diarios de todos las base de datos que tenemos en la institución, así como también la recuperación de estos datos, si es necesaria. · Para brindar a nuestros usuarios un servicio de calidad en menor tiempo, hemos creado dos nuevos departamentos: Servicios Administrativos, que atiende todas las tareas administrativas relacionadas con la asistencia de personal, viáticos, mensajería, presupuesto, inventario, atención al usuario, mantenimiento, y Servicios de Producción, el cual tiene la función de procesar a través del sistema, todas las solicitudes realizadas por las diferentes direcciones de la institución, instituciones externas y empresas privadas, debidamente · autorizadas por el despacho superior. Se logró la remodelación de la Dirección, con la finalidad de tener una mejor distribución del espacio. · Se logró el entrenamiento y capacitación del personal en diferentes herramientas, de acuerdo a sus funciones y necesidades para el desarrollo de todos los alcances que se han dado durante el año. · Como apoyo al programa de depuración del registro electoral, y a Plagel 2004, estamos laborando las 24 horas del día, incluyendo los días sábados y domingos.