Guía de examen de administración • ¿Qué época marca la pauta para la administración y cuales fueron sus aportaciones? R: La revolución industrial, centralización, auge industrial, explotación inhumana, estructura de trabajo, surge especialización. • ¿Principios de Taylor.? R: Revolución mental entre los trabajadores y administradores. Para mejorar la eficiencia. • ¿Construcciones de Henry Fallol.? R: Autoridad (autoridad y responsabilidad) Disciplina (seguimiento de normas) Remuneración (salarios justos por sus servicios) Equidad (administradores justos con sus subordinados) • ¿Características de la teoría de Max Weber? R: División de trabajo. Jerarquía de autoridad. Selección formal. Orientación en la carrera • ¿Precursores del comportamiento humano y sus aportaciones? R: Hugo Monstemberg crea el campo de la psicología industrial (verificar el comportamiento humano). Mery Parker Follet filosofo (coordinar los esfuerzos de grupos). • ¿Proceso de comunicación? R: Emisor, codificación, canal, decodificación, retransmitir, retroalimentación y recepción del mensaje. • ¿Escuela de sistemas? R: Da uso a técnicas cuantitativas para las organizaciones de empleados equipados, y departamentos. • ¿Concepción básica de sistemas de organización? R: Insumos (recursos físicos humanos). Proceso de transformación (la tecnología). Productos (son los insumos originales mediante el proceso de transformación) • ¿Definición de toma de decisiones? 1 R: Proceso de definición de problemas relacionados de datos generacionales, alternativos, selección de un uso de acción. • ¿Condiciones para la toma de decisiones? R: Riesgo (identificar necesidades). Probabilidad (objetivo y subjetivo). Incertidumbre. • ¿Cuáles son los beneficios que se derivan del establecimiento de metas? R: La concentración de decisiones y esfuerzos. El fortalecimiento del proceso de planeación. Motivación del personal y estimulación de desempeño. Facilitamiento de elaboración de desempeño. • ¿Concepto de administración? R: Proceso cuyo objeto es alcanzar la máxima eficiencia, el logro de los objetivos de un grupo social mediante la adecuada conbinacion de esfuerzos. • ¿Cuándo se considera la administración como ciencia técnica y arte? R: Es cuando el conjunto ordenado de sistemas de validez universal. Como técnica: conjunto de instrumentos, reglas y procedimientos, es la aplicación utilitaria como arte: conjunto de técnicas y teorías cuyo objeto es causar una satisfacción estética a traves de los sentidos, se dice la virtud. • ¿Características de la administración? R: Universalidad: existen en cualquier grupo social, susceptible de aplicarse tanto en una empresa, fabrica o en el trabajo. Valor instrumental: Su funcionalidad es específicamente en administración, resulta un medio para el logro de un fin y no solo en un fin, en sí mismo y se busca obtener la determinación de resultados. Unidad temporal: la administración es un proceso diagnostico, en que todas sus partes existen continuamente, aunque se distinguen diferías fases y etapas y procesos administrativos. 2