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Manual de Trámites y Servicios
>> Manual de Trámites y Servicios al Público del Distrito Federal Tomo 1 publicado en la
Gaceta Oficial el 2 de Julio de 2012 (formato PDF
23 MB)
>> Manual de Trámites y Servicios publicado en la Gaceta Oficial el 30 de Julio de 2004
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Parte 1 (formato PDF
Parte 2 (formato PDF
Parte 3 (formato PDF
Parte 4 (formato PDF
5 MB)
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4.4 MB)
>> Manual de Trámites y Servicios publicado en la Gaceta Oficial el 3 de Junio de 2003
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Parte 3 (formato PDF
Parte 4 (formato PDF
5 MB)
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2.3 MB)
Atribuciones
>> Acuerdo por el que se establecen Procedimientos Únicos para la Atención de Trámites y
Servicios, Atribuciones de las Ventanillas Únicas Delegacionales y Centros de Servicios y
Atención Ciudadana publicado en la Gaceta Oficial el 2 de Julio de 2012 (formato PDF
3.5 MB)
Otros Manuales y reglas
>> Manual de Identidad Gráfica para las Unidades Atención Ciudadana (formato PDF
6.7 MB)
>> Manual de Identidad Gráfica para las Áreas de Atención Ciudadana (formato PDF
2.9 MB)
>> Manual de Espacios Físicos para las Unidades de Atención Ciudadana (formato PDF
911 KB)
>> Manual de Espacios Físicos para las Áreas de Atención Ciudadana (formato PDF
766 KB)
>> Manual de Lineamientos Web para Trámites y Servicios de Sitios de Internet de las
Delegaciones del Distrito Federal (formato PDF
1.8 MB)
>> Manual Específico de Operación de las Ventanillas Únicas Delegacionales (formato PDF
155 KB)
>> Manual Específico de Operación de los Centros de Servicios y Atención Ciudadana
(formato PDF
189 KB)