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2011
Dinámica de las empresas y la economía
“Starbucks Corporation”.
Berduo Rangel Lizbeth Arely
Ordoñez Gallegos Roberto Enrique
Rocha Cruz Luis Alfredo
Villegas Carballo Selene Adriana
OBJETIVO
Analizar el crecimiento importante que ha tenido Starbucks en los últimos años y relacionarlo con las
finanzas corporativas, en un contexto sobre todo de estrategia corporativa.
CONCLUSIÓN
El éxito de Starbucks se debe principalmente a la estrategia corporativa por parte de su propietario, el nicho
de mercado de esta empresa se ha ido expandiendo por todo el mundo y a propiciado el gusto por el café
sobre todo en jóvenes y la gente promedio por tener un precio menor al de sus competidores y ambientar
de una forma agradable sus establecimientos. Los cuales nos permiten realizar diversas actividades
mientras disfrutamos de una taza de café.
OPINIÓN
Cualquier empresa sea el giro que maneje puede llegar a tener un desarrollo significativo si se tiene una
estrategia corporativa dirigida a un objetivo y organización bien definida, un claro ejemplo de ello es
Starbucks, esta empresa le dio un giro completamente diferente al consumo de café y en el cual nos ha
demostrado que tomar café, no es tan aburrido como antes debido a las diversas adecuaciones en cuanto
a producto y calidad así como la principal función que es la de la satisfacción del cliente, el crecimiento e
implemento de nuevas formas y diseños de los establecimientos, siempre apoyadas por la tecnología que
nos rodea ye integrarla a este entorno ha hecho que esta empresa sea todo un éxito. Cabe mencionar que
la empresa sigue con una idea innovadora día a día para satisfacer al cliente.
DESARROLLO
ASPECTOS GENERALES DE STARBUCKS
Starbucks actualmente es una empresa cotizada en la bolsa NASDAQ; la cual es una cadena
internacional de café que fue fundada en Seattle en 1971. También es la compañía de café más grande del
mundo, con aproximadamente 17,800 locales en 49 países. Starbucks no solo se ha dedicado a la venta
café elaborado también se dedica a la venta de bocadillos y algunos otros productos tales como tazas y
granos de café entre otros artículos.
El concepto de Starbucks inicia por el cambio y hacer una nueva forma de la toma del café en torno a la
comunidad americana en los años setenta, esta idea surgió después de un viaje a Europa en el cual se
observaba la forma de tomar el café en estos lugares, así como la idea de hacer q un café también fuera
una manera fácil para llevar y disfrutarlo en lugares públicos.
Tomando estas ideas se desarrollo un plan de hacer crecer esta idea convirtiendo un lugar o
establecimiento en una forma de hogar ya que la principal finalidad era hacer sentir a los clientes de
disfrutar un buen café como si estuviera en su propia casa; lo cual llevo a que diverso tipo de consumidores
se acercara a este concepto nuevo e innovador principalmente los jóvenes.
He ahí la clave el proyecto estaba listo y ahora la idea era ampliar la cadena a todo el país llevando esta
nueva forma de tomar café, no solo con eso actualmente Starbucks se ha expandido a través del mundo
tratando de implementar una manera diferente de consumir café incluso en países donde el consumo de
ese producto era casi nulo debido a la diversidad cultural que existen en el mundo
Actualmente Starbucks no solo se dedica a vender café si no ha ampliado su gama de productos dentro de
sus tiendas con lo cual ha hecho que cada día se consolide mes dentro del ramo de café y diversa
estrategia de venta en cuanto a las necesidades del público en general ya que con la entrada de la
tecnología se han ido adecuando a los establecimientos y ahora no solo podemos disfrutar una taza de
café sino que también podemos estar conectados con otras personas y con el mundo entero con la nueva
innovación de la red inalámbrica así como un lugar donde se pude escuchar música y pasar buenos
momento lo que nos demuestra que hacer sentir a la gente en un entorno cómodo y confortable es el
principal objetivo de toda empresa para su desarrollo consolidación y éxito
1. ¿De qué Manera Starbucks tomo un producto en decadencia y lo convirtió en un concepto de empresa
muy exitoso y con pocos competidores?
Porque sus cafeterías crearon un ambiente cálido, donde la gente podía socializar mientras tomaban café y
bebidas a base de café, además el concepto de cafeterías tomo un giro completamente diferente ya que
comenzaron a atraer a los jóvenes quienes tomaron gran gusto por el café. Obtuvieron su nicho de
mercado atrayendo a consumidores promedio ya que sus precios son más baratos que el de sus
competidores.
2. ¿Cómo ha podido Starbucks vender su nombre mediante empresas conjuntas con otras compañías?
Mediante el alianza y acuerdos, estos beneficiarían a ambas compañías porque mediante lanzamiento de
productos conjuntos o distribución de café, ambas compañías tendrían un beneficio mayor y expandirían
su nicho de mercado.
3. ¿Cuál es la contribución potencial de la participación de Starbucks en actividades de apoyo a los
productores de café, sus propios empleados y las comunidades donde tiene sucursales?
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la empresa mediante donaciones a la comunidad tiene una gran responsabilidad social y ética
empresarial
Está comprometida con una función de liderazgo ambiental en la industria cafetera
Preparó un código de ética global para proteger a los trabajadores cafeteros y mantener esfuerzos
para mejorar el ingreso de los cultivadores de café a pequeña escala.
Brinda a sus empleados incluso a los de medio tiempo la oportunidad de ser propietarios de
acciones de la compañía.
Apoya a las actividades filantrópicas mediante una fundación no lucrativa.
VARIABLES / ENTIDADES RELEVANTES
Liderazgo. Estrategia, innovación, clientes, tecnología ,
BIBLIOGRAFÍA
La bibliografía utilizada fue la presentación mostrada en clase así como los comentarios en clase y las
opiniones, criterio del equipo.