Control gerencial

CONTROL GERENCIAL.
CONTROL.
Es el proceso de medir el progreso hacia un desempeño planeado y de aplicar medidas correctives para
asegurar que el desempeño esté en línea con los objetivos de los gerentes.
CONTROL BUROCRATICO.
Es el uso de reglas, reglamentos y autoridad para guiar el desempeño.
CONTROL DE MERCADO.
Es el control que se basa en el uso de información financiera y económica.
CONTROL DE CLAN.
Es el control basado en las normas, valores, metas compartidas y confianza entre los miembros del grupo.
EL CICLO DE CONTROL.
• establecimiento de estándares de desempeño.
• Medición de desempeño.
• Comparación de desempeño con normas y determinación de desviaciones.
• Adopción de medidas correctivas.
ESTANDAR.
Es el comportamiento esperado para una meta que establece un nivel deseado de desempeño, lo motiva y sirve
como parámetro de comparación contra el cual se evalúa el desempeño real.
PRINCIPIO DE EXCEPCION.
Es el principio gerencial que afirma que el control aumenta al concentrarse en las excepciones o en
desviaciones importantes del resultado o estándar esperado.
CONTROL PRELIMINAR.
Es el proceso de control que se utiliza antes de que se inicien las operaciones; incluye políticas,
procedimientos y reglas diseñados para garantizar que las actividades planeadas se lleven a cabo
adecuadamente.
CONTROL CONCURRENTE.
Es el proceso de control que se utiliza durante la ejecución de planes; incluye dirección, supervision y
actividades de ajuste fino a medida que se lleven a cabo los planes.
CONTROL DE RETROALIMENTACION.
Es el control que se centra en el uso de información de resultados anteriores para corregir desviaciones del
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estándar aceptable.
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