EL LIDERAZGO SERVIDOR EN LA ORGANIZACIÓN: UN ANALISIS DE SU

EL LIDERAZGO SERVIDOR EN LA ORGANIZACIÓN: UN ANALISIS DE SU
NATURALEZA Y EFECTOS SOBRE LOS EMPLEADOS
Jorge Linuesa Langreo (jorge.linuesa@uclm.es)
Job Rodrigo Alarcón (job.rodrigo@uclm.es)
Pablo Ruiz Palomino (pablo.ruiz@uclm.es)
Universidad de Castilla-La Mancha
Departamento de Administración de Empresas
Av. de los Alfares, 42
16071 Cuenca (España)
RESUMEN:
Dentro de la perspectiva relacional del liderazgo, el concepto de liderazgo servidor ha
surgido como un enfoque de liderazgo ético que atrae cada vez mayor interés entre
académicos y profesionales. Sin embargo, aún cuando el interés por este concepto surge
a partir de los trabajos seminales de Robert K. Greenleaf (1977), hace más de 30 años,
su naturaleza e importancia sigue todavía en desarrollo. Este trabajo pretende delimitar
claramente el concepto y sus características clave, analizando sus vínculos con otros
enfoques de liderazgo ético, y describiéndolo como una óptima alternativa para mejorar
la calidad moral de las organizaciones. Además, este trabajo sirve para mostrar la
importancia de su desarrollo en el mundo de las organizaciones, principalmente, a través
de describir sus efectos positivos sobre la respuesta individual y colectiva de los
empleados. El trabajo finaliza con el establecimiento de una serie de conclusiones,
implicaciones y líneas futuras de investigación.
PALABRAS CLAVES: Liderazgo Servidor, Ética, Respuesta laboral y organizacional,
Enfoque Relacional.
ABSTRACT:
From a relational perspective of leadership, the concept of servant leadership has arisen
as an approach of ethical leadership that attracts an increasing interest among business
academicians and professionals. However, the interest aimed at this concept arises since
the early Robert K. Greenleaf’s (1977) seminal works yet, more than 30 years ago, the
nature and importance of this concept continues to be in development. This paper aims
to clearly delimit the concept and its key characteristics, analyzing its links to other
ethical leadership approaches, and describing it as an optimal alternative to improve the
moral quality of organizations. Also, this paper permits to reflect the importance of
developing this leadership style in the world of business, mainly, through describing its
positive effects on both individual and collective employee response. The paper finishes
by establishing a series of conclusions, implications and future lines of research.
KEYWORDS: Servant Leadership, Ethics, Organizational and job response, relational
approach.