Certificado de garantía según la Ley 17250, art

Certificado de garantía según la Ley 17250, Art. 23:
K-06-14
Incisos A, E y F) Karma SRL, con domicilio en Jaime Cibils 2839, Montevideo,
teléfono 2487.2385 asume la garantía de buen funcionamiento de los teléfonos
celulares vendidos por Sabifox S.A. y de acuerdo a los datos que surgen del
comprobante fiscal Nro.…………., que forma parte integral de esta Garantía..
Inciso B) El importador y/o vendedor del producto es Sabifox S.A.
Inciso C) Los datos precisos de la identificación del producto y características técnicas
básicas surgen del comprobante fiscal referido, en los campos “descripción” y/o
“observaciones”
Inciso D y H) Los plazos de validez de la garantía comienzan el día de la factura.
Lugar y fecha de recibido el producto:…………………………........……………………
…………………………………………………………………………………………….
Los plazos de cobertura terminan a los 365 días de fecha de factura para los celulares,
únicamente para el terminal. Para los accesorios que lo acompañan o para los que se
comercialicen por separado, el plazo de cobertura termina a los 90 días de fecha de
factura.
Inciso G) Costos a cargo del Consumidor: Los costos de los fletes de envío desde y
hacia Karma SRL son por cuenta del Consumidor. Los productos enviados a reparar y
que no sean retirados dentro de los 30 días de recibidos por nosotros, generarán desde el
día de llegada un costo de manejo interno, almacenaje y seguro de usd 8.00 mensuales,
acumulables, IVA incluido, que deberán ser abonados antes de retirarlo. Pasados 60 días
de recibido en taller el producto, si no es retirado, se considera abandonado,
Concediendo el titular del producto mandato irrevocable a favor de Karma S.R.L. para
que disponga libremente del mismo a los efectos que fuere, sin derecho a compensación
ni reclamo. La sola entrega del producto a reparar, implica la aceptación de esta
condición.
Inciso F) Condiciones de prestación de la garantía y de reparación de los
productos:
Esta garantía le da derecho únicamente al usuario cuyos datos figuran en el documento
fiscal de compra a que en caso de falla, Karma S.R.L. repare o sustituya sin costo para
el Consumidor, a criterio de la empresa, aquellos componentes del aparato que se
encuentren dañados o con mal funcionamiento, por otros iguales o equivalentes que
tengan el mismo estado de uso y/o conservación que el sustituido y que permitan el
buen funcionamiento del aparato.
Esta garantía se presta en Jaime Cibils 2839, Montevideo en un plazo de 30 días a partir
de la recepción del producto, este Certificado y el original de la boleta de compra
(aconsejamos guarde una fotocopia), acompañados de una nota con una breve
descripción del problema. En los casos que Karma S.R.L. determine “cambio de
unidad”, esto implica únicamente el reemplazo de la placa y/o sus componentes
electrónicos, no así de carcazas, cajas y/o accesorios. Advertencia: antes de enviar un
equipo para service, haga un respaldo de su información personal (Agenda, Fotos,
Datos, etc.), pues en los procesos de reparación se puede borrar total o parcialmente
estos datos.
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Causales de pérdida de la garantía:
Esta garantía quedará nula y el Consumidor pierde sus derechos sí:
- Si el producto es reparado o manipulado por personal ajeno a la empresa.
- Si se adultera algún dato de este Certificado y/o el comprobante fiscal de venta.
- Si el uso es no típico, anormal, o la falla es producto de un accidente.
- Si el producto presenta y/o se constata al examinarlo en el laboratorio: golpes,
humedad, exposición a líquidos, exposición a temperaturas extremas o polvo, daño en
los conectores producidos por mala manipulación de los accesorios.
- Si el daño es producido por el uso de accesorios no originales.
- Si se producen bloqueos temporales o permanentes de funcionamiento causados por
incorporar software que dañen al celular.
- Si el producto es vendido y/o transferido a un tercero.
- Si se altera o daña la etiqueta identificatoria, que impida su lectura.
Limitaciones:
- Karma S.R.L. no se hará responsable de otros perjuicios, pérdidas materiales o de
información, daños morales y/o materiales, directos o indirectos que puedan surgir por
la falla o reparación del producto. Nuestra responsabilidad se limita sólo a la reparación
o sustitución de la unidad.
-Todos los celulares que garantiza Karma S.R.L. son aptos, en el momento de su venta,
para funcionar en alguna de las redes celulares existentes en Uruguay. Cualquier futura
modificación de la red por cuenta de los Operadores que restrinja, excluya o limite el
funcionamiento de los productos, no será responsabilidad de Sabifox S.A. o Karma
S.R.L.
Los celulares libres se venden expresamente sin la configuración de envío de mensajes
MMS ni de accesos a Internet, pues cada Operador utiliza diferentes parámetros. El
costo de configurarlos es por cuenta del comprador, y es adicional al valor del equipo,
variando según el modelo.
Memoria interna:
Todos los equipos electrónicos con microprocesadores utilizan parte de la Memoria
Interna para sus sistemas operativos básicos, sin los cuales no pueden funcionar. La
capacidad indicada en manuales, publicaciones y/o descripciones de producto refleja la
suma entre lo ya utilizado para el funcionamiento básico y el espacio para el libre
almacenamiento, que varía de caso a caso.
Importante:
El único beneficiario de esta garantía es el comprador original, cuyos datos surgen del
campo “nombre” del documento fiscal, parte integral de esta garantía.
Estas condiciones estuvieron y están fácilmente disponibles para el Consumidor, antes
de la compra.
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