Cooperativas Industriales

Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN)
Banco Interamericano de Desarrollo (BID)
ADMINISTRACIÓN Y MANTENIMIENTO TÉCNICO DE LAS
PLATAFORMAS DE COMUNIDADES DE APRENDIZAJE FOMIN
TERMINOS DE REFERENCIA
1. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA CONSULTORIA
1.1
El Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN), miembro del Grupo BID (Banco
Interamericano de Desarrollo), fue establecido en 1993 con el propósito de
estimular el crecimiento del sector privado en América Latina y el Caribe (ALC),
con especial atención a las necesidades de las micro y pequeñas empresas. A tal
efecto, el FOMIN ha llevado adelante proyectos de donación e inversión que han
beneficiado en forma directa a más de 4 millones de personas de bajos ingresos y
micro y pequeñas empresas en la Región.
1.2
Bajo la Iniciativa de Gestión de Conocimiento del FOMIN, fueron lanzadas 15
Comunidades de Aprendizaje en los últimos 3 años, tanto temáticas como a nivel
de países. Cada una de las Comunidades de Aprendizaje está formada por 20 a
180 miembros, incluyendo a personal de Agencias Ejecutoras de Proyectos
FOMIN, Especialistas FOMIN y expertos invitados, ubicados mayormente en
América Latina, pero también en otras regiones del mundo. El objetivo de las
Comunidades de Aprendizaje consiste en mejorar la ejecución y el impacto de los
proyectos FOMIN, promoviendo la generación de conocimientos, intercambio de
experiencias y el aprendizaje mutuo entre los miembros, así como la
comunicación estratégica de los conocimientos generados hacia fuera de las
Comunidades.
1.3
Como herramienta de apoyo a las Comunidades de Aprendizaje, el FOMIN ha
desarrollado en el 2007 una plataforma virtual utilizando la tecnología JOOMLA.
Si bien dicha plataforma ofrecía una variedad de módulos a fin de promover la
interacción y el intercambio de conocimientos entre los miembros, con su uso
fueron identificándose ciertas limitaciones de la herramienta, así como demandas
de nuevos módulos y necesidades de mejora, por parte de los usuarios.
1.4
Con el objetivo de responder a dichas necesidades, el FOMIN desarrolló en el
2010 una nueva plataforma virtual utilizando la tecnología DRUPAL, con
funcionalidades tales como: 1) foros, 2) blogs, 3) noticias, 4) calendario de
eventos, 5) repositorio de documentos, 6) perfiles de miembros, 7) galería de
fotos, 8) galería de videos, 9) online chat, 10) perfiles de proyectos FOMIN,
1
integrados a los sistemas del FOMIN a través de webservices, 11) sistemas de
notificaciones automáticas personalizadas, 12) posibilidad de definir niveles de
seguridad/acceso personalizados a diferentes módulos, 13) posibilidad de
configurar el sistema en diferentes idiomas, incluyendo español, inglés y francés,
14) integración del sistema con redes sociales tales como Facebook y Twitter,
entre otros. Un número de Comunidades de Aprendizaje fueron migradas desde
las plataformas JOOMLA a DRUPAL.
2. Objetivos de la consultoría
2.1
El objetivo de la presente consultoría es mejorar el desempeño y el
funcionamiento de las plataformas de las Comunidades de Aprendizaje FOMIN.
2.2
El objetivo específico consiste en proveer servicios de alojamiento y servicios de
mantenimiento y mejora técnica de las plataformas de las Comunidades de
Aprendizaje FOMIN, incluyendo la mejora de funcionalidades/aplicaciones
existentes y el desarrollo de nuevas funcionalidades/aplicaciones.
3. Actividades
3.1
Realizar una auditoría exhaustiva de la actual plataforma de las Comunidades de
Aprendizaje FOMIN desarrolladas en DRUPAL.
3.2
Proveer solución de infraestructura para alojar las plataformas de Comunidades de
Aprendizaje FOMIN.
3.3
Proveer servicios de mantenimiento y mejora técnica de las plataformas de las
Comunidades de Aprendizaje, según requerido por el FOMIN, incluyendo
actividades tales como: a) mejora de funcionalidades/aplicaciones existentes, b)
desarrollo de nuevas funcionalidades/aplicaciones, c) creación de nuevas
Comunidades de Aprendizaje, d) migración de comunidades actualmente alojadas
en JOOMLA a DRUPAL, e) implementación de ajustes en el diseño gráfico de las
plataformas de las Comunidades, f) actualización de versiones de DRUPAL,
entre otros.
3.4
Proveer capacitaciones virtuales sobre el uso de la plataforma dirigida a: a)
administradores y moderadores de las Comunidades de Aprendizaje, b) usuarios
finales de las Comunidades de Aprendizaje. El FOMIN facilitará la plataforma
WEBEX para la realización de las capacitaciones. La firma deberá elaborar y
entregar manuales de usuarios, incluyendo ayudas animadas en español e inglés.
3.5
La consultoría se iniciará el 1 de febrero de 2011 y finalizará el 31 de julio de
2011.
2
4. Entregables
4.1
Plan de trabajo detallado, incluyendo actividades y cronograma de entregas
correspondientes, a la semana de la firma del contrato.
4.2
Informe de la auditoria de la actual plataforma de las Comunidades de
Aprendizaje FOMIN desarrolladas en Drupal, incluyendo un completo análisis de
la situación actual así como una lista de propuestas de mejoras, a las tres semanas
de la firma del contrato.
4.3
Informe de progreso de actividades, en forma trimestral.
4.4
Informe final de la consultoría, incluyendo todas las actividades realizadas así
como recomendaciones.
5. Requerimientos
La firma consultora deberá contar con personal con las siguientes calificaciones y
experiencias:
5.1
Educación: título universitario (licenciatura o maestría) en ciencias de la
computación o disciplina relacionada.
5.2
Al menos tres años de experiencia comprobada con plataformas Drupal.
5.3
Al menos cinco años de experiencia comprobada en Desarrollo de comunidades
web.
5.4
Idiomas: Español e inglés
5.5
Serán elegibles firmas consultoras establecidas en países miembros del BID
(http://www.iadb.org/en/about-us/member-countries,6291.html)
6. Proceso de selección
6.1
El proceso de selección se realizará en dos fases: muestra de interés y propuesta
técnica. Todas las expresiones de interés para la licitación del proyecto
“Administración
y mantenimiento técnico de las plataformas de
Comunidades de Aprendizaje FOMIN” deberán ser recibidas por el FOMIN no
más tardar la media noche (hora de la Costa Este de los USA) del 16 de Enero de
2011 en las siguientes direcciones de correo electrónico: Gyoung Joo Choe
(GYOUNGC@iadb.org) y Lee Urquijo (LEEU@iadb.org) con copia a Monica
Otsuka (MONICAO@iadb.org). Si bien no hay un formato preestablecido para la
muestra de interés, ésta deberá contener una breve descripción de la firma
3
consultora, de su personal clave y de su experiencia relacionada en el tema
perseguido por la consultoría.
6.2
Las firmas consultoras que hayan expresado su interés recibirán indicaciones para
la elaboración de la propuesta técnica y económica el 17 de enero de 2011.
6.3
Se espera tener concluido el proceso de selección y de contratación de la firma
consultora para el 31 de Enero de 2010. La contratación de la consultoría se hará
de acuerdo con las normas del BID.
4