Las Regiones y los desafíos de la Calidad Por Gloria Camy Guerrero En una entrevista concedida a la Revista "Calidad y Productividad Internacional", Alejandro Corvalan Q., Secretario Regional Ministerial de Economía, Fomento y Reconstrucción de la V Región de Valparaíso, destacó la importancia de mejorar la gestión productiva y de servicios aplicando principios de calidad en las Regiones, que aportan el 60 % del Producto interno Bruto en Chile. CyP ¿Cuáles son los pilares en el marco de la Política Económica de Chile? Son 3 los pilares fundamentales para la creación de un ambiente que estimule y promueva la innovación y la Calidad. El primero es el mercado y la competencia; el segundo en nuestra estrategia de globalización, es la integración a los mercados externos. Y el tercer pilar para competir globalmente es la incorporación de mayor conocimiento a la producción. La Calidad reflexionó no solo es un imperativo para mantener nuestra competitividad internacional, sino una exigencia impuesta por los mercados internacionales para preservar la salud, la seguridad y el medio ambiente. En síntesis, la Calidad es un proceso largo, integrado y concertado entre el sector público y privado, entre los empresarios y trabajadores, entre las empresas y las Universidades y Centros Tecnológicos. CyP. ¿La Calidad...es una responsabilidad de las empresas? Alejandro Corvalan Q., compartió que un punto crucial de la política del Gobierno chileno en esta materia es que la calidad de los bienes y servicios que se producen en la economía dependen fundamentalmente de la estrategia competitiva de las empresas. Son ellas las que deben evaluar las tendencias de los mercados, las necesidades de sus clientes y actuar en coherencia con dichas tendencias y, obviamente, responder a los desafíos de la calidad que ello implica. CyP. ¿Y cual seria el rol del Estado como promotor de la Calidad? El representante del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción de la V Región de Valparaíso, manifestó que una de las responsabilidades gubernativas claves es la obligación de generar un ambiente que estimule y abra las oportunidades a la creatividad del conjunto de la sociedad chilena, ampliando las oportunidades y espacios que permitan facilitar nuevas iniciativas, proyectos que mejoren la Calidad y Productividad de las actividades económicas. En esta perspectiva, destacó Alejandro Corvalan que uno de los productos concretos del" 1° Encuentro del Foro de Desarrollo Productivo" ha sido el consenso para crear el "Centro Nacional de la Productividad y la Calidad (CNPC)", cuya misión será difundir en el mundo de la producción y servicios, caminos prácticos para incorporar formas de gestión y organización mas avanzados, que aprovechen al máximo las tecnologías duras. En síntesis, el CNPC tendrá como fin catalizar e impulsar el esfuerzo de la Productividad y Calidad en Chile. Finalmente, está el desafío de incorporar una gestión de Calidad en el desarrollo de las regiones, las cuales representan el 60% del PIB. En este sentido, quiero destacar la organización de la "Semana de la Calidad en la V Región de Valparaíso", la cual ha concertado a un conjunto de entidades, organizaciones y empresas del sector público y privado, universidades, empresarios, trabajadores, estudiantes y consultores en esta estratégica iniciativa. Reportaje publicado en “Calidad y Productividad Internacional”, Revista Editada en Venezuela (1994)