Dr. Reynaldo Carvajal. Magister Epidemiologia – Magister Salud Ocupacional TALLER 3 - CURSOGRAMA Introducción Se define el estudio del trabajo como el examen sistemático de los métodos utilizados para realizar las actividades con el fin de mejorar la utilización eficiente de los recursos y de establecer normas de rendimiento con respecto a las actividades que se están realizando. El estudio del trabajo comprende: 1. El estudio de métodos. Es el registro y examen crítico sistemáticos de los modos de realizar actividades, con el fin de efectuar mejoras. Tiene como objetivos la reducción del contenido de trabajo y la eliminación del tiempo improductivo de una tarea u operación. Se realiza con base en el cursograma. 2. La medición de trabajo, que es la aplicación de técnicas para determinar el tiempo que invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una tarea según una norma de rendimiento preestablecida Los gráficos y diagramas de uso más frecuente en los estudios de métodos1 son los siguientes: Aquellos que indican sucesión de los hechos Cursograma sinóptico del proceso Cursograma analítico del operario Cursograma analítico del material Cursograma analítico del equipo o máquina Diagrama bimanual Cursograma administrativo Con escalas de tiempo Diagramas de actividades múltiples Simogramas Aquellos que indican movimiento Diagrama de recorrido o circuito Diagrama de hilos Ciclograma Cronociclograma Gráfico de trayectoria Para el Proyecto de mejoramiento se adapto el Cursograma analítico. 1 Kanawaty, G. Introducción al estudio del trabajo. O.I.T. 4ªed. 1.996 Dr. Reynaldo Carvajal. Magister Epidemiologia – Magister Salud Ocupacional Cursograma sinóptico del proceso También denominado Diagrama de Curso de Proceso que muestra la trayectoria de un producto o procedimiento señalando todos los hechos sujetos a examen mediante el símbolo correspondiente. Sirve para ver en una primera ojeada las actividades de que se trata, con objeto de eliminar las innecesarias o de combinar las que puedan hacerse juntas. En general, no basta el grado de detalle de esta sinopsis y hay que recurrir a los cursograma analítico. ○ □ Operación: Indica operación, método o procedimiento que se lleva a cabo. Si agrega valor y la operación hace avanzar el proceso se debe mantener. ⇨ Transporte: Indica el movimiento de los trabajadores, materiales y equipo de un lugar a otro. Si es desplazamiento de información o personas se debe eliminar. Inspección: Indica verificar calidad y cantidad. No contribuye a la transformación dentro del proceso. Se debe disminuir. Demora Indica demora en el desarrollo de los hechos, trabajo en suspenso D ∇ entre dos operaciones sucesivas o abandono momentáneo, no registrado, de cualquier objeto hasta que se necesite. Si es un retrazo no programado se debe eliminar Almacenamiento: Indica deposito de un objeto bajo vigilancia en un almacén donde se recibe o entrega mediante alguna forma de autorización o donde se guarda con fines de referencia. Requiere pedido de entrega para sacar los objetos almacenados permanentes. Si es un retrazo programado se debe reducir o eliminar. Actividades combinadas: Ocurre cuando varias actividades son ejecutadas en el mismo tiempo o por el mismo operario en un mismo lugar de trabajo. Se combinan los símbolos de tales actividades, por ejemplo, el círculo dentro de un cuadrado representa la actividad combinada de operación e inspección. Cursograma analítico del proceso Una vez se haya recogido el procedimiento general del trabajo se puede entrar en mayores detalles utilizando el cursograma analítico. El cursograma analítico es un diagrama que muestra la trayectoria de un producto o procedimiento señalando todos los hechos sujetos a examen mediante el símbolo que corresponda. Cursograma analítico de operación: diagrama en donde se registra lo que hace la persona que trabaja Cursograma analítico de material: diagrama en donde se registra como se manipula o trata el material Cursograma de analítico de equipo: diagrama en donde se registra como se usa el equipo. Dr. Reynaldo Carvajal. Magister Epidemiologia – Magister Salud Ocupacional ACTIVIDAD 1 La tabla siguiente muestra el resumen de los cursogramas en algunos subprocesos de un Servicio de cirugía. Total actividades Actividad Programación de Turnos de Cirugías Asignación de cita prequirúrgica por el Call Center Entrevista Prequirúrgica. 18 0 3 5 0 1 7 0 1 2 0 1 19 0 10 3 1 0 9 0 0 0 3 0 8 0 0 1 2 3 4 0 3 7 1 3 9 0 4 2 3 0 Alistamiento de insumos y medicamentos. 12 0 4 7 0 3 Preparación de salas entre cirugías. 12 0 3 6 0 1 Total actividades 98 0 28 33 10 12 27 11 Valoración Preanestésica. Preadmisión. Recepción y preparación quirúrgica. Alistamiento de equipos e instrumental y despacho. Eficiencia (%) 33 12 14 18 18 26 22 181 1) Calcule la eficiencia de cada subproceso 2) Calcule la eficiencia global 3) Que recomendaciones haría usted para mejorar la eficiencia? ACTIVIDAD 2 En su trabajo elegir un subproceso y elaborar el cursograma, como se muestra en el ejemplo de la siguiente página. Fecha de entrega: 21 de Junio a la 1:30 pm Dr. Reynaldo Carvajal. Magister Epidemiologia – Magister Salud Ocupacional Ejemplo de un cursograma analítico de operación