Turismo Maso VP Mercadeo y Producto Descripción de Cargo: El o la VP Mercadeo y Producto (VP M&P) es responsable de liderar el equipo de Mercadeo para definir estrategias de promoción y publicidad online y offline, revenue management, manejo e identidad de marca, manejo de redes sociales y canales digitales, y supervisar y coordinar las estrategias de Comunicación y Relaciones Públicas del Grupo Maso (GM) tanto hacia sus clientes como a la comunidad y a todo su entorno influyente. Igualmente el VP M&P será responsable por el desarrollo de estrategias de desarrollo de producto en GM a corto y medio plazo encaminadas a expandir la mezcla de ventas en todos los canales del GM, en particular productos no-aéreos, y la estrategia a largo plazo para diversificar actividades comerciales de GM más allá del negocio tradicional de agencia de viajes en los segmentos de viajes particulares y corporativos. Esta responsabilidad incluye guiar y liderar el equipo de Gerentes de Producto en la identificación, creación, desarrollo, implementación, y crecimiento de los canales de venta mas efectivos para cumplir con los objetivos de Venta y Rentabilidad del portafolio de productos incluyendo Aéreo, Hoteles, Grupos, Turismo de Placer, Idiomas y Campamentos, Servicios Locales, Turismo Ecológico, productos Financieros y liderar el desarrollo de nuevos productos en consonancia con los lineamientos acordados con la Junta Directiva. Reportará directamente al VP Ejecutivo de GM y formará parte del Comité Ejecutivo. Trabajará de cerca con la VP de Operaciones, de Tecnología, Gerentes Generales de canales y Gerente de Planificación Estratégica. Sus Responsabilidades incluyen: Supervisión permanente de la actualización del Plan de Negocio para las Unidades de Producto; Desarrollo e implementación de la estrategia de producto, precios, promoción y condiciones de distribución. Esto incluye: a) definir el portafolio de productos (proveedores, operadores, destinos, tipo de actividades, etc.); b) supervisar la negociación y obtención de condiciones preferenciales (beneficios, comisión e incentivos); c) definir e implementar las condiciones de distribución a los distintos canales de Ventas de GM y fuera de GM; y d) mejorar continuamente el valor agregado del portafolio de productos para mantenerse a la vanguardia en el mercado; Coordinar con el VP de Operaciones condiciones óptimas de operación y acordar optimización continua de los procesos de Venta, Facturación, y Operación relacionados con las Unidades de Producto; Definición y supervisión de la implementación de los planes de promoción y publicidad, tanto on-line como off-line. Incluye newsletters, carteleras, avisos, alianzas, eventos, mercadeo online, manejo de redes sociales, negociaciones con medios de comunicación (radio, prensa, TV), patrocinio de eventos deportivos y/o sociales, concursos, rifas, alianzas, integración con fuentes de contenido, integración de herramientas tecnológicas, etc.; Manejo de identidad y marca; Definir política de precios sobre productos y servicios prestados por GM; Llevar a cabo estudios y sondeos de mercado para entender nuestra posición con respecto a la competencia desde el punto de vista de productos y servicios; Establecer una práctica efectiva de CRM que permita una eficiente promoción y venta de los productos que soporte nuestra estrategia de expansión basada en: a) adquisición, b) mantenimiento y c) upselling; Definir, recomendar, e implementar los cambios organizacionales requeridos para llevar a cabo los planes de esta vicepresidencia incluyendo procesos, contratación de personal, entrenamiento, evaluación y planes de motivación de todo su equipo de trabajo en línea con el programa de Cultura y Valores y desarrollo de Talento Humano de la empresa; y Responsable de dar seguimiento, cumplir y ajustar los indicadores de gestión de su área y presentar resultados mensuales. Perfil del Cargo: El candidato para VP M&P deberá tener experiencia mínima de 10 años en definir planes de mercadeo y desarrollo de productos en el área de servicios. Debe tener experiencia comprobada en desarrollo de portafolio de proveedores preferenciales en productos-servicios de consumo masivo. Deberá ser una persona con experiencia en empresas de servicios con presupuestos muy limitados de mercadeo y buen conocimiento de Mercadeo de Canales (Channel Marketing), revenue management estrategias de distribución on-line y el manejo de redes sociales como canal de promoción y venta. Conocimiento técnico de gerenciamiento e identidad de marca. Debe tener un buen entendimiento de estrategias de venta en el campo de servicios, preferiblemente en la industria de viajes y-o transporte. Debe ser muy emprendedor y tener excelentes habilidades interpersonales y para el manejo de personal. Debe ser una persona altamente creativa y con capacidad demostrada de poder trabajar en equipo, con un alto grado de motivación, y muy enfocado en lograr resultados en tiempos bien definidos. Excelentes comunicaciones internas y externas, en particular habilidad de sintetizar información a nivel ejecutivo. Profesión: Ingeniero Comercial, Industrial o equivalente. Preferiblemente con master en Marketing de Intangibles o equivalente en experiencia laboral. Experiencia Profesional: Debe poseer experiencia demostrable de mínimo 10 años en Marketing de Servicios. Comprobadas habilidades de negociación en entornos de alta competitividad y bajos márgenes de rentabilidad. Idioma: Español. Excelente dominio de su idioma natal, excelente redacción y vocabulario. Inglés fluido, hablado y escrito, deseable que haya vivido en un país anglo-sajón. Deberá ser capaz de redactar documentos extensos en inglés y negociar con organismos de financiamiento internacionales. Conocimientos Técnicos: Amplios conocimientos de Marketing y desarrollo de planes de negocios. Manejo de estrategia de precios y P&G de productos. Tácticas de identidad y manejo de marca en servicios de intangibles