Curso ESADE Junio2009

NOTA DE PRENSA
Los talleres de CertifiedFirst amplían sus conocimientos en Marketing a través de
cursos de formación en la escuela de negocios ESADE
Otra promoción de gerentes de talleres de la red CertifiedFirstTM han asistido en el
mes de Junio al curso de formación en “Dirección de Marketing”. Este curso forma
parte del Programa Superior de Desarrollo de Negocio que CertifiedFirst ha
desarrollado conjuntamente con ESADE. Se trata de un plan de formación
empresarial de alta calidad especialmente diseñado para los gerentes de los
talleres miembros de la red.
Detectar las necesidades de los distintos segmentos de clientes que tiene el taller,
y saber ofrecerles los servicios adecuados a cada uno de ellos, ha sido uno de los
temas tratados en este curso, donde se ha vislumbrado la necesidad de los talleres
de carrocería de convertirse en organizaciones orientadas al Marketing donde el
enfoque primordial sea el cliente.
El Programa Superior de Desarrollo de Negocio está dirigido a aquellos que quieren
afrontar con ventaja los retos del mercado del automóvil a nivel legal, entorno
competitivo, estratégico, operativo y financiero. Además, el Programa pretende
ayudar a los participantes en el Desarrollo de competencias directivas y de gestión
de personas.
Este programa es una acción formativa a largo plazo que se compone de cuatro
módulos que recogen las principales áreas de gestión de un taller de reparación y
se impartirán separadamente durante los próximos años.
El Programa ha sido creado a medida en estrecha colaboración entre los profesores
de ESADE y CertifiedFirst, con el objetivo de adecuar al máximo sus contenidos a
los temas de mayor interés para los directores de la red de talleres de CertifiedFirst.
ESADE es una de las escuelas de negocios más prestigiosas del mundo (la 1ª a
nivel internacional según el último ranking de “The Wall Street Journal”) y cuyo
modelo de aprendizaje basado en el desarrollo de habilidades y competencias
directivas es pionero en Europa.
Para más información, pónganse en contacto con:
Cristina Ximenis
Teléfono: 00 34 93 565 02 70
e-mail: ximenis@ppg.com
Junio de 2009