Leadership Series Comunicación Personal y Liderazgo Mayo 2015 Barcelona Executive Education Liderazgo y Dirección de Personas Lugar de realización ESADE Business School, Av. d’Esplugues, 92-96, 08034 Barcelona. Tel. +34 932 804 008 Barcelona Duración y calendario Días 26 y 27 de mayo de 2015 Martes y miércoles, de 9 a 18.30 h Importe de la matrícula Una serie: 1.950 € 1.465 € Miembros de ESADE Alumni Dos series: 3.315 € 2.490 € Miembros de ESADE Alumni Se aplicarán bonificaciones especiales a aquellas empresas que inscriban varios participantes en el mismo programa o en varios programas dentro del mismo año académico. Este importe incluye la enseñanza, el material docente y los servicios de restauración. Cuanto mejor comunicador sea el líder, mayor éxito tendrá su equipo Comunicar con claridad y eficacia es fundamental para liderar equipos con resultados. Inspirar y guiar a otras personas implica comunicar con claridad tus ideas, entender a las personas que te rodean, observar con atención sus reacciones y establecer relaciones positivas con fuerte vinculación para motivar el compromiso del equipo. Un líder tiene que conseguir transmitir confianza y credibilidad, si realmente quiere que el equipo lo perciba como alguien fiable, alguien a quien pueden seguir para alcanzar los resultados deseados. Este es un programa eminentemente práctico con un amplio abanico de conceptos, técnicas y herramientas para potenciar tu capacidad de comunicación tanto en conversaciones de uno en uno como en presentaciones a grandes audiencias. El objetivo final es conseguir que tu forma de comunicar sea auténtica, carismática, persuasiva y eficaz. Objetivos Comunicar con claridad y eficacia, generar la confianza y credibilidad necesarias para conseguir resultados. Conocer y potenciar tu estilo de comunicación. Incrementar la capacidad de comprensión, “ver” que está pensando o sintiendo tu interlocutor aunque no lo verbalice, interpretar el significado del lenguaje corporal. Desarrollar estrategias de comunicación eficaces para diferentes situaciones (conversaciones one on one o presentaciones en público). Metodología La metodología incide en los ejercicios prácticos con alto nivel de participación e interacción. Se combinan exposiciones, casos prácticos, realización de tests para conocer el estilo de comunicación y simulaciones grabadas en video para su visionado y feedback en grupo. Participantes Directivos de todas las áreas funcionales que quieran avanzar en su carrera profesional hacia posiciones de liderazgo. Directivos de marketing, comunicación y ventas cuya posición exige un alto componente de comunicación personal con clientes, equipos comerciales o líderes de opinión. Currículum 1. Liderazgo y Comunicación · Auto conocimiento: conocer tu estilo de comunicación mediante la realización de un test. · Estilos de liderazgo y de comunicación. · Emociones, empatía, cómo incrementar la capacidad de influir. 2. Comunicación interpersonal: verbal y no verbal · Definir el objetivo de la conversación y el enfoque. · Alternativas de argumentación y elaboración de mensajes clave. · Storytelling, incorporar en tus exposiciones el elemento más persuasivo: la narrativa. · Asertividad, gestionar conversaciones difíciles con buenos resultados. · Cómo causar una buena impresión en 7 segundos, thin-slicing. · Cómo es tu lenguaje corporal, aprender a controlar los mensajes que comunica para generar confianza y credibilidad. · Saber Interpretar el lenguaje corporal de tus interlocutores, identificar el engaño. 3. PRESENTACIONES La mayoría de profesionales invierten mucho tiempo en la preparación del contenido de la presentación, el contenido verbal: qué voy a decir y prácticamente nada en preparar cómo lo voy a decir, cuando en realidad la eficacia de la presentación, convencer a la audiencia depende principalmente de cómo lo digo. Un método en siete pasos para adquirir la confianza y seguridad necesarios para convencer. 4. Conversaciones O NE ON ONE · Aprender a reconocer el patrón de comunicación de tus interlocutores. · Escucha activa. Es difícil persuadir cuando no sabemos escuchar o las motivaciones de nuestros interlocutores. · Mirroring. ¿Por qué la duplicación del lenguaje corporal genera empatía? Profesorado Catalina Pons MBA por ESADE. Directora de Sinapsis Lab. Especialista en marketing de servicios y comunicación personal. es.linkedin.com/in/catalinapons/es Andrés Raya Colaborador académico del Departamento de Dirección de Personas y Organización de ESADE. Director del programa Liderazgo de Personas y Gestión de Equipos de ESADE. Socio de Alyseu Consultores. es.linkedin.com/in/andresraya NOTA: Puede consultarse el CV completo del profesorado en www.esade.edu/profesores · Desarrollar estrategias de comunicación eficaces para diferentes situaciones. Para más información Los candidatos pueden realizar las consultas que precisen sobre los Programas o el proceso de admisión y presentar la Solicitud de Admisión, dirigiéndose a: Yolanda Jover yolanda.jover@esade.edu Tel. +34 932 806 162 Escanee este código QR con su smartphone y descubra más información sobre el programa. www.esade.edu/executive-education Programa, fechas, importe y profesorado sujetos a posibles cambios. ESADE Business School se reserva, además, el derecho de cancelar este programa si considera que no se cumplen los requisitos necesarios para el éxito del mismo.