5. Modelo de negocio y plan financiero.

PLAN DE NEGOCIO 2010-2011
Tabla de contenido
1.
Resumen ejecutivo................................................................................................................. 2
2.
El producto. ........................................................................................................................... 3
3.
Mercado potencial ................................................................................................................ 5
4.
Competidores. ....................................................................................................................... 6
Quierocambiarlo.com ................................................................................................................ 6
Truequear.com .......................................................................................................................... 6
Cambia.es .................................................................................................................................. 6
5.
Modelo de negocio y plan financiero. ................................................................................... 7
6.
Estrategia de Marketing y Ventas ......................................................................................... 8
7.
Principales riesgos y estrategias de salida ............................................................................ 8
1. Resumen ejecutivo.
QueCambiamos.Com es una web de anuncios clasificados de Intercambios y Trueques de todo
tipo, con carácter gratuito para sus usuarios y con una gran aceptación entre todo tipo de
público.
Estadísticamente cada usuario dispone de unos 2000€ en productos que no utiliza
almacenados de manera poco efectiva en sus casas y el trueque se convierte en una gran
solución y una alternativa.
Cada objeto se puede valorar económicamente dentro de la web, de tal manera que se pueda
localizar fácilmente un cambio similar al coste del producto anunciado, obteniendo un
producto que nos es de gran utilidad a cambio de uno que ya no nos servía.
Telefonía, consolas, ropa, electrónica, accesorios…
Pero no todo son pequeños cambios y trueques dentro de la web ya que existen, en un
porcentaje muy elevado de uso, categorías de permuta de artículos e inmuebles de gran valor,
como pueden ser automóviles, barcos, chalets, fincas, etc. que convierten este tipo de
anuncios en un gran reclamo para un usuario más especializado y para un tipo de transacción
más seria.
2. El producto.
Quecambiamos.com está formado por los siguientes portales:
Quecambiamos.es, cambioytrueque.com, miltrueques.com, cambio-piso.com, trueques.tv,
permutas.eu, cambiocoche.com
Se comparte una misma Base de Datos y únicamente se diferencia a nivel de logotipo
dependiendo de la URL de entrada al portal. En primera instancia esta estrategia se ha
utilizado para un mejor posicionamiento y aumento de visitas.
La utilización del portal no requiere un registro, los usuarios pueden consultar y responder a
cualquier anuncio que deseen, si bien la publicación de anuncios requiere un pequeño registro.
Actualmente el portal ofrece un registro muy sencillo e intuitivo, que entre otros datos solicita
el país y la provincia del usuario para facilitar las búsquedas de los otros usuarios.
Una vez registrado, el usuario puede comenzar a publicar tantos anuncios como desee, en
cualquiera de las categorías que se ponen a su disposición en el portal, incluyendo un amplio
texto, características específicas de cada categoría y permitiendo incluso la inserción de videos
embebidos desde Youtube y otros objetos en su descripción, ya que se permite cierto código
HTML en la descripción de anuncio. Además puede incluir 10 imágenes por anuncio, que
permiten una mayor vistosidad y funcionalidad al anuncio.
Algo que nos destaca de otras webs dedicadas al trueque es la completa integración del portal
con las redes sociales “Twitter” y “Facebook”, en las que contamos con nuestra propia página
y que de manera automática, inserta los anuncios que se generan en el portal a través de una
fuente RSS y una versión de pago del “Social RSS”.
Esto consigue un gran dinamismo y contenidos actualizados constantemente en nuestra
presencia en estas redes sociales, y actualmente son cientos los usuarios que nos siguen
directamente desde estas redes.
El portal dispone de numerosas fuentes RSS para su fácil integración en cualquier Blog:
-
Categorías
Últimos anuncios
Anuncios destacados
Usuarios
Etc.
Otro elemento automático de gran utilidad son la “Alertas por Email”. Este sistema envía un
email al usuario cuando se publica un anuncio de su interés.
Un usuario puede crear diferentes alertas, que contienen una o varias palabras clave.
Cuando se publica un anuncio en el portal que contenta alguna de las palabras clave que el
usuario ha introducido, se le envía automáticamente un email anunciándole de la publicación
en la web de un anuncio de su interés.
Actualmente el portal se encuentra completamente operativo y se está trabajando en pulir la
parte grafica y visual de la web, adaptando las secciones para hacerlas más atractivas al
usuario final.
Se han realizado diversas campañas de publicidad en Google y en Facebook, así como
intercambio de links, envío de misivas a Blogs de temática relacionada con la economía y el
ahorro y a diversos medios de comunicación, entre los que cabe destacar un reportaje
exclusivo dentro de un programa de Actualidad en TVE1.
En concreto, la emisión del reportaje en el programa de TVE1 “España Directo” el 25 de Mayo
del 2010 desbordo las previsiones del portal y se recibieron miles de visitas simultáneas y
fueron miles los anuncios publicados durante las semanas posteriores a su emisión, dado el
gran interés y curiosidad despertada entre los televidentes de este programa.
Este sería el link correspondiente al reportaje:
http://www.youtube.com/watch?v=n7LEWHsfy-s
El portal se encuentra alojado en un servidor dedicado que permite con fluidez una
concurrencia de 1200 – 1500 usuarios simultáneos, por lo que la capacidad y el
dimensionamiento nos permitiría crecer sin problemas (a excepción de avalanchas superiores
como la producida en el día de emisión del reportaje mencionado, en la que se llegaron a
registrar más de 4000 usuarios simultáneamente).
Actualmente se reciben un promedio de 10 usuarios simultáneos, que generan unas 1000
visitas/día y unas 10.000 páginas vistas/día:
Visitas diarias por tramos horarios. Grafico correspondiente al 11/06/2010
3. Mercado potencial
El target del usuario es muy variado, y oscila entre los 17 años hasta los 55. El porcentaje de
sexos varía entre el 85% hombres y el 15 % mujeres
Actualmente el grueso de usuarios se recibe desde España, si bien existe una fuerte presencia
también de público hispano americano y de otros países como U.K, Francia, Alemania, Italia,
etc.:
La expansión del portal está enfocada a un posicionamiento eficaz toda la comunidad Hispano
Americana.
Geo-localización de los usuarios.
4. Competidores.
Existen principalmente 3 competidores en el mercado:
Quierocambiarlo.com
Esta web ofrece numerosos intercambios, sin embargo su diseño es algo complicado y la
mayoría de sus anuncios no son reales, ya que al no fijar un plazo de expiración hay anuncios
que tienen muchos meses de antigüedad..
Su grueso es el intercambio de coches, algo que le quita variedad.
Por otro lado, esta web sugiere una gran falla de seguridad mostrando las direcciones de email
de sus usuarios, algo que los convierte en objetivos indiscutibles para fuentes de spam.
Truequear.com
Es un portal con un diseño sencillo y eficaz, aunque como requisito previo requiere registro de
usuario. No se pueden ver artículos sin registrarse y esto es un inconveniente para el
crecimiento.
Cambia.es
Un portal poco visual, su único aliciente es la oferta de comunidades de trueque.
El número de anuncios es muy limitado.
Estos tres competidores operan a nivel nacional (España) y no se observan grandes
comunidades de cambio a nivel hispano americano.
QueCambiamos.Com es el primer portal con presencia destacable en hispano América.
5. Modelo de negocio y plan financiero.
Separamos el modelo financiero en dos conceptos, los costes iniciales ya realizados y los costes
mantenimiento estimados para una primera fase de lanzamiento efectivo.
COSTES DE LANZAMIENTO INICIAL (Ya realizado)
Concepto
Coste
Periodicidad
Hosting dominios y servidor virtual
980 €
Programacion y Desarrollo
35.000 €
Software y aplicativos
250 €
Totales
36.230 €
COSTES DE MANTENIMIENTO
Concepto
Coste
Hosting dominios y servidor virtual
Mantenimiento de la programacion actual
Publicidad Internet
Periodicidad
980 € Anual
6.000 € Anual
12.000 € Anual
Totales
18.980 €
Dentro de los costes de mantenimiento habría que valorar los costes de Marketing y
Posicionamiento.
El objetivo inicial de crecimiento de Quecambiamos.com es su idealización y posicionamiento
en España y establecerse como líder del mercado de clasificados de Cambio y Trueque dentro
de los países Hispano Americanos.
Alcanzando un volumen de visitas en torno a los 10.000/15.000 usuarios diarios en un plazo de
24 meses los ingresos estimados de patrocinio y publicidad podrían superar los 9.000/12.000 €
mensuales.
Durante la emisión del reportaje de 3 minutos en “España Directo” se consiguieron mediante
publicidad indirecta de Google Adsense unos ingresos de unos 300 € (en 1 solo dia), con un
volumen de 14.000 visitas únicas solo desde España.
Una publicidad más objetiva y un enfoque directo pueden aumentar considerablemente
estas cifras.
6. Estrategia de Marketing y Ventas
Punto a revisar.
7. Principales riesgos y estrategias de salida
No existen riesgos ni estrategias previstas de salida de ningún mercado.
Al tratarse de un portal vertical de anuncios clasificados se puede operar con total libertad en
los diferentes entornos, regiones y países objetivos de propagación.