GESTIÓN DE COMPRAS ¿Necesidad o simple formalidad? DRA. MSC. CECILIA ABELENDA RESPONSABLE DE CALIDAD COLAVECO INDICE — 1) Definición de proveedor- Proceso compras- Logística — 2)Clasificación de proveedores — 3)Selección y Evaluación de proveedores — 4) Ordenes de compra y Pago a proveedores Importancia La práctica de una correcta gestión de compras asegura que la empresa tenga los mejores proveedores para abastecer los mejores productos y servicios, al mejor valor total. La función de compras a menudo gasta más dinero que cualquier otra función de la empresa (50-80 %), así que compras proporciona una buena oportunidad para reducir los costos y aumentar los márgenes de beneficio. Dado que la compra ha dejado de ser una actividad más para convertirse en un elemento estratégico de la organización, hoy más que nunca resulta necesario conocer las aristas fundamentales referidas a esta temática. Estrecha relación Cliente-Proveedor Se caracteriza por: • Reconocimiento de la importancia del proveedor en la consecución de los objetivos de la organización • Desarrollo de relaciones GANAR-GANAR • Adopción de una conducta de apertura, confianza y honestidad. Relación con el proveedor Fortalecer esta relación con alianzas estratégicas y acuerdos colaborativos Plazos Condiciones de entrega Orden de compra Pago en fecha Conflicto Definiciones — Proveedor: Persona/organización que abastece a otras personas/organizaciones con los artículos necesarios para el desarrollo de su actividad. Verbo proveer: suministrar lo necesario para un fin. — Logística: Arte y técnica que se ocupa de los flujos de mercancías e información de una empresa. Compras es el primer paso y es fundamental Enlace entre producción y el mercado. Misión, Visión, Política Planificación estratégica Revisión ENSAYO ANÁLISIS Y DIAGNOSTICO PROCESO Acciones correctivas y Preventivas- TNC Auditorias internas Aseguramiento De la Calidad RRHH Competencias Compras Equipamiento CLIENTES, SOCIEDAD y ORG. CONTROL y REGLAMENTARIOS Consejo/Director Técnico: CLIENTES, SOCIEDAD y ORG. CONTROL y REGLAMENTARIOS Proceso de Compras dentro de un SGC METAS- Responsabilidades básicas -Evitar la escasez de insumos -Reducir al mínimo el costo de los insumos -Reducir al mínimo el tiempo y volumen de almacenaje -Optimizar el transporte de insumos -Prevenir las variaciones de precios en el mercado -Proporcionar estos suministros de acuerdo a las normas de calidad requeridas. RESPONSABILIDADES DEL GESTOR DE COMPRAS — Buscar y evaluar proveedores — Mantener un archivo actualizado de productos en general y críticos — Negociar permanentemente — Prever- planificar compras — Planificar los pedidos por articulo y proveedor. Responsabilidades del gestor de compras — Buscar y evaluar — — — — proveedores Mantener un archivo actualizado de productos en general y críticos Negociar permanentemente Prever- planificar compras Planificar los pedidos por articulo y proveedor. ISO 17025 = ISO 9001 4.6- Compras de Servicios y de suministros Objetivo: El laboratorio debe tener una política y procedimientos para la selección, compra, recepción y el almacenamiento de los reactivos y materiales consumibles. — Revisar y aprobar los documentos de compra antes de ser liberados — Asegurar que son inspeccionados o verificados en cuanto llegan y antes de su uso (registros) — Evaluar y Seleccionar los proveedores (criterios registros) — Tener una lista de proveedores aprobados. ¿Como se aplican las ISO ? Procedimiento de Compras Listado de productos críticos Producto Especificación Almace namiento Ac. PpaClorhidrico Concentra do al 31 % Tº Amb. Caldo Lauryl Medio desecado en polvo Tº Amb. Placas Petrifilm Aerobios totales Clase A1. con certificado de calidad Refrigeradas Orden de compra Lista de Proveedores 2-Clasificación de proveedores Tipo Relación — Insumos y materiales — Generales — Equipos y repuestos — Especializados — Servicios: — Altamente -mantenimiento -calibración -analíticos especializados 2-Clasificación de proveedores Tiempo Calidad — Actual — No Críticos — Potencial — Críticos: — Inactivos X las características de calidad del producto X plazo de entrega X precio Inciden en la calidad del producto/ servicio 3-Selección y Evaluación de proveedores Criterios Selección Tipos — Productos, precio, calidad, — Por Licitación publica forma y frecuencia de envío, servicio post-venta, y atención cliente (R) — Certificaciones/ Acreditac. — Historia de suministro a otras empresas (nuevos) — Por invitación — Formas de Seleccionar — Por promoción del proveedor Evaluación: confirma una correcta selección Criterios Evaluación Métodos de evaluación — Cumplimiento con — Cuantitativos — — — — especificaciones Rotulado, embalaje, envasado Puntualidad de entrega Precio Stock de repuestosServicios de reparación — Sistema de ponderación — Auditorias CATEGORIZACION Diferenciar según tipo de Proveedor: Insumos Equipos Servicios Registro de Evaluación de proveedores Cuadro visualizador Otra forma de ver el producto de la clasificación de proveedores 4- Pago a proveedores Formas de pago — Contado/ Crédito — Prepagos — Tarjeta / giro Bancario — Contabilidad al día — Registro de actividades — Desaduanización Proveedores: una sociedad necesaria Muchas gracias!