UNIVERSIDAD TECNICA DE ORURO FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS CARRERA DE INGENIERIA COMERCIAL “DETERMINACIÓN DE LOS INDICADORES SOCIOECONÓMICOS PARA MEJORAR LA GESTIÓN DE GOBIERNO DEL MUNICIPIO DE CHALLAPATA ATRAVEZ DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL BAJO EL ENFOQUE DE DESARROLLO ECONÓMICO LOCAL” AUTOR: MARIA GRICELDA INOCENTE MAMANI FECHA DE DEFENSA: ORURO 13 DE SEPTIEMBRE DE 2007 PALABRAS CLAVES Gobierno Municipal - Indicadores Socioeconómicos – Cuadro de Mando Integral Desarrollo Económico Local – Impacto en el ciudadano – Recursos - Procesos Internos RESUMEN El sector público en general, y específicamente los municipios, están inmersos en un entorno de complejidad creciente por la imperiosa necesidad de mejora continua en eficacia, eficiencia y atender las demandas de la comunidad, ser el promotor de la reactivación económica, para que por su intermedio se creen empleos locales que mejoren la situación de pobreza de la población. El presente trabajo de investigación esta enmarcado en analizar los factores más relevantes en los cuales se determina los indicadores socioeconómicos basados en el enfoque de Desarrollo Económico Local. En la práctica cotidiana del Municipio, no existe un sistema integrador de la estrategia organizacional que posibilite la regulación y evaluación de la entidad en forma integral. De ahí que se ha definido como problema científico el ¿Determinar los factores mas relevantes que establecerán indicadores socioeconómicos de análisis para mejorar la Gestión de Gobierno Municipal de Challapata bajo el enfoque de Desarrollo Económico Local? La hipótesis que ha servido de base al desarrollo de esta investigación ha “El impacto al ciudadano, la asignación de recursos financieros y los procesos internos son los factores mas relevantes que establecerán indicadores socioeconómicos para mejorar la gestión de Gobierno municipal de Challapata bajo enfoque de Desarrollo Económico Local (DEL)” Por lo que el objetivo general de esta Investigación ha sido Determinar los factores mas relevantes que establecerán indicadores socioeconómicos de análisis para mejorar la Gestión de Gobierno Municipal de Challapata bajo el enfoque de Desarrollo Económico Local, lo que ha requerido de la determinación de los objetivos específicos, los cuales se relacionan a continuación: Exponer los elementos teóricos, conceptuales sobre planificación, gestión municipal, desarrollo económico local y la legislación relacionada con el tema. Analizar las potencialidades y limitaciones del municipio para cuantificar los indicadores económicos y sociales. Identificar el impacto del gobierno municipal en el ciudadano, la incidencia de los recursos financieros (gestiones 2004 – 2005), y procesos internos que el municipio de Challapata realiza para gestionar su actividad publica. UNIVERSIDAD TECNICA DE ORURO FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS CARRERA DE INGENIERIA COMERCIAL Aplicar el Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecasd) de acuerdo a las características del Gobierno Municipal de Challapata con el propósito de mejorar la gestión municipal con enfoque de Desarrollo Económico local (DEL) Los procedimientos de análisis – síntesis, abstracción – comparación, inducción y deducción se utilizaron en el desarrollo de la investigación como parte integral de la aplicación sistemática de los métodos antes mencionados, desde la etapa exploratoria hasta la de diseño del modelo propuesto para el procesamiento de la información obtenida como resultado de las técnicas empíricas aplicadas. Las técnicas empleadas fueron la revisión documental, el cuestionario, la entrevista y la encuesta. La utilización de herramientas como el Cuadro de Mando Integral que es la propuesta del trabajo de investigación, permite cumplir los objetivos propuestos, la propuesta esta enmarcada a mejorar la eficiencia y eficacia en el sector público. La misma que se elabora bajo el enfoque de Desarrollo Económico Local que es un proceso de crecimiento, que utiliza el potencial de desarrollo existente en el territorio y eleva el bienestar de la población. El Municipio de Challapata tiene un gran potencial productivo ya que cuenta con un sistema de producción que de ser explotado y apoyado de mejor manera podría esta contribuir al crecimiento económico, generación de recursos para el municipio a través impuestos tributarios y lograr el crecimiento económico de la región.