Práctico N° 1 Comercio Electrónico Trabajo realizado por: Cristina Gonzlales Ch. Tarija 13 de julio del 2012 ¿Qué es la web 2.0? La Web ha evolucionado a un punto en el que ya no es necesario ser el creador del sitio o saber de programación para hacerle modificaciones y crearle contenido a la página, y todo en tiempo real. Debido a esta evolución, cada vez más, las personas en todo el mundo disfrutan y necesitan estar conectados a Internet ya sea desde sus hogares, oficinas, desde su auto, mientras caminan en la calle, etc. Gracias a esta evolución nace la …………………. Web 2.0 Web de lectura y escritura. Es colaboración, comunicación e intercambio entre usuarios. Cualquier persona es capaz de agregar contenido sin la necesidad de ser el creador de la Web. Ejemplo de esto son las redes sociales, los Wikis, Foros, Blogs y básicamente cualquier sitio Web donde los usuarios podemos interactuar con la página y con las demás personas creando perfiles, agregando comentarios, imágenes o creando cualquier clase de contenido. Aunque el término nació a mediados del 2004, la Web 2.0 apareció entre los años 1999 (con sitios como Napstery Blogger) y 2001 (con Wikipedia entre otros). Es la generación de hoy, la que todos usamos. Los usuarios somos ahora creadores de contenido. La Web 2.0 permite agregar y cambiar la información, es la Web social o colaborativa. ¿Qué es el comercio electrónico? Definición Definido de una forma muy amplia e ideal, comercio electrónico o e-commercees una moderna metodología que da respuesta a varias necesidades de empresas y consumidores, como reducir costes, mejorar la calidad de productos y servicios, acortar el tiempo de entrega o mejorar la comunicación con el cliente. Más típicamente se suele aplicar a la compra y venta de información, productos y servicios a través de redes de ordenadores. En los últimos tiempos el termino se presenta siempre como invariablemente ligado al desarrollo de Internet, se dice que la mensajería electronica o e-mail fue el primer incentivo para que Internet se convirtiese en una herramienta habitual en la vida de mucha gente, y que el comercio electrónico podría ser ese segundo gran empujón que la red necesita para que su uso se convierta de verdad en algo general y cotidiano. El comercio electrónico es “completo”, o cubre todos sus estadíos, cuando un producto puede ser localizado, comparado, pagado y obtenido a través de un medio electrónico como Internet. Cuando se hace referencia a comercio electrónico estricto se está hablando exclusivamente de la venta en forma electrónica. Pocas empresas pueden aplicar esta definición de comercio electrónico. Si extendemos los límites de este término, nos referimos a e-commerce cuando se llevan a cabo estrategias de pre-venta, venta y post-venta, utilizando los beneficios que ofrece la Red Internet. ¿Para qué me sirve la web 2.0 en nuestras vidas profesionales y personales? La Web 2.0 es de vital importancia en nuestras vidas a nivel personal como así también profesional ya que nos permite interactuar entre profesionales y emitir criterios de los contenidos originales de ciertas páginas que serán analizados y que permitirán entrar en un debate que admite retroalimentarse y compartir con otros profesionales o no acerca de un determinado tema, criterios y análisis que le da un valor comercial a la Web. La Web 2.0 es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que funcionan a través del web enfocadas al usuario final. Se trata de aplicaciones que generen colaboración y de servicios que reemplacen las aplicaciones de escritorio. El concepto de 'Web 2.0' comenzó con una sesión de 'brainstorming' realizada entre O'Reilly y MediaLive International. Dale Dougherty, pionero de la web y vicepresidente de O'Reilly, observaron que lejos de 'estrellarse', la web era más importante que nunca, con apasionantes nuevas aplicaciones y con sitios web apareciendo con sorprendente regularidad. Según O’Reilly, principal promotor de la noción de Web 2.0, los principios constitutivos de ésta son siete:laWorld Wide Web como plataforma de trabajo, el fortalecimiento de la inteligencia colectiva, la gestiónde las bases de datos como competencia básica, el fin del ciclo de las actualizaciones de versiones del software, los modelos de programación ligera junto a la búsqueda de la simplicidad, el software no limitado a un solo dispositivo y las experiencias enriquecedoras de los usuarios. Tras año y medio, el término 'Web 2.0' ha arraigado claramente, con más de 9,5 millones de menciones en Google. Pero todavía existe un enorme de desacuerdo sobre qué significa Web 2.0, existiendo algunas críticas que afirman que se trata simplemente de una palabra de moda, fruto del marketing, y sin sentido, en tanto que otros la aceptan como un nuevo paradigma. ¿Por qué es importante el comercio electrónico para cualquier profesional? El comercio electrónico ha modificado la forma en la que las marcas y los consumidores se relacionan, proporcionando diferentes ventajas tanto a unos como a otros. Por ejemplo, para los consumidores, el ecommerce ha supuesto que la posibilidad de elección se ha vuelto global y sin horarios, ya que pueden acceder a catálogos web de todo el mundo, mientras que hace unos años, de la única forma que podían comprar un producto era en su entorno más cercano, o, como mucho, mediante catálogo, aunque era un proceso muy costoso y largo. El comercio electrónico también hace más cómoda la compra, ya que el consumidor no tiene que desplazarse para adquirir el producto, sino que llega cómodamente a su casa. Para las marcas, las empresas supone un abaratamiento en los costes, puesto que no es necesario tanto personal como requiere un establecimiento tradicional, ni siquiera requiere un establecimiento físico, con lo que todos los gastos asociados a esto se pueden ahorrar y redirigirlos a crear una plataforma capaz de recepcionar todos los pedidos y mantener una red logística que asegure al cliente la perfecta atención en cualquier momento del procedimiento de compra. Aunque el ecommerce no es algo nuevo, ya se usaba años atrás aunque de una forma diferente, como es el intercambio de datos mediante plataformas electrónicas, en los últimos tiempos ha experimentado un gran auge gracias a la proliferación de las nuevas tecnologías y las nuevas necesidades del consumidor. Las Redes Sociales, como ya hemos dicho en más de una ocasión, han cambiado la forma de trabajar, de comunicarnos y de relacionarnos, y, por supuesto, la manera de comprar. Ahora el usuario puede usar el entorno social para pedir opiniones acerca de un producto, para opinar él mismo acerca de un producto o marca, pero, a la misma vez, las tiendas online pueden utilizar sus plataformas y las redes para conocer datos acerca del comportamiento del usuario: pueden averiguar fácilmente qué productos han sido los más vistos, los más comprados, los más comentados, qué productos no tienen mucha aceptación. Un ejemplo de esto es la red social Pinterest, que utilizan muchas tiendas online como escaparate para sus productos. En la misma línea, cada vez es más frecuente que los comercios online basen su estrategia en un blog donde comparten información relevante para los usuarios, con lo que, al añadir contenido, obtienen beneficios en su posicionamiento, y al mejorar su posicionamiento, mejoran y aumentan su visibilidad, con lo que es más fácil para el usuario llegar a ellas. Otro beneficio para las marcas es el hecho de que es posible, en función de los datos que obtienen gracias a las Redes Sociales, personalizar muchísimo más la oferta. Si el público que nos visita se corresponde con un determinado sector poblacional, nuestra oferta puede ir más enfocada a ellos, para crearles una necesidad, además de poder geolocalizarlas. Por ejemplo, lanzar una oferta de trajes de flamenca en Sevilla durante las dos semanas anteriores a la Feria de Abril. Cada vez más, el ecommerce está posibilitando que dejemos el dinero en casa y podamos pagar con el teléfono. Ya hay aplicaciones que lo hacen posible. El ecommerce, aunque rechazado por muchos argumentando que no es una forma segura de comprar es una realidad que ha venido para quedarse. ¿Qué es el derecho 2.0? El Derecho es el orden normativo e institucional de la conducta humana en sociedad inspirado en postulados de justicia, cuya base son las relaciones sociales existentes que determinan su contenido y carácter. Hoy día, en la red 2.0 y camino a la siguiente versión, en un mundo cada vez más globalizado, en una sociedad eminentemente mercantil y en un estado de derecho capaz de regular prácticamente todas las cuestiones de la vida personal, social y económica de las personas, creemos que nuestro desempeño profesional no sólo debe centrarse en asesorar y asumir la dirección letrada de procedimientos de nuestros clientes, sino que debe aspirar a algo más. Sin embargo, esa dedicación añadida de la cual estamos convencidos de poder aportar, no debe centrarse en efectuar análisis científicos sobre leyes, sentencias y aquellos casos que nos encontramos en nuestra profesión con el fin de aclararlos, interpretar o glosar bajo nuestro único punto de vista. Más bien al contrario. Con todo, ha llegado el momento de "cerrar" Derecho 2.0. Pues meses atrás comenzó la gestación de un proyecto mucho mayor, en calado y ambición, que este modesto espacio desde el que en ocasiones irregulares compartí pareceres y experiencias.