PRESENCIA DEL SAP EN LA RED: DATOS SOBRE EL ACCESO A LA WEB E. Marchena Consejero, F. Acebes Rodríguez, F. Hervías Ortega, C. Galo Ibáñez y C. Rapp García Índice • Que es Google Analytics – Panel principal • Características generales – – – – – – – – Rango de fechas dinámico Visión general de usuarios Fuentes del trafico Contenido visitado Datos de visitas mundiales Datos de visitas de España Fidelización de los usuarios Otros datos • Otras Características • Conclusiones ¿QUE ES GOOGLE ANALYTICS? • Sistema de monitorización web que nos da una gran potencia y versatilidad para analizar el movimiento de los usuarios de nuestra web PANEL PRINCIPAL • El panel principal es configurable a nuestras necesidades para ver los datos de forma rápida • Uso del sitio • Visión general de usuarios • Gráfico de visitas por ubicación • Visión general de las fuentes de tráfico • Visión general del contenido • Gráfico de visitas por ubicación ES RANGO DE FECHAS DINÁMICOS • Una de las características más destacables es que genera las gráficas en tiempo real, con lo que podemos modificar el rango de fechas a estudiar VISIÓN GENERAL DE USUARIOS • Nos muestra el número de visitas, así como de paginas visitadas y gráficas de la evolución. FUENTES DEL TRÁFICO • Nos permite saber de donde vienen los visitantes. • Y que vienen buscando cuando llegan desde algún buscador CONTENIDO VISITADO • Información sobre las paginas de nuestra web. • Número de visitas • Número de visitantes únicos • Tiempo medio de los visitantes en la pagina. • Porcentaje de salidas GRÁFICO DE VISITAS MUNDIALES DATOS DE VISITAS MUNDIALES • Datos complementarios a la gráfica anterior GRÁFICA DE VISITAS DESDE ESPAÑA GRÁFICA DE VISITAS DESDE ESPAÑA FIDELIZACIÓN DE LOS USUARIOS • Este es uno de los datos mas interesantes, ya que nos dice cuantos usuarios han visitado agrupándolos por el número de veces que han visitado la página, • Nos permite saber si nuestros visitantes son habituales o esporádicos OTROS DATOS • Además de los datos mostrados, Google Analytics nos brinda muchos más, estos están enfocados a niveles mas técnicos: – Versiones del navegador – Sistemas operativos – Resoluciones de pantalla – Movimientos por la web OTRAS CARACTERÍSTICAS • Permite la realización y envío de informes en varios formatos: – – – – Pdf (enlace al pdf generado) Cvs Xml Tsv • Estos informes se pueden generar de forma manual, en el momento que se quiera por parte del usuario, o se puede hacer de forma periódica: – – – – Cada día( por la mañana). Cada semana (cada lunes). Cada mes (el primer día del mes). Cada trimestre(el primer día del trimestre). CONCLUSIONES • Google analytics es una herramienta muy completa, que nos permite saber exactamente qué hacen los usuarios con nuestras paginas, y de esta forma poder adaptarnos a las necesidades reales de estos. • Tiene algunos defectos: – Algunas direcciones no las posiciona bien (ej.: el global de las conexiones que se producen en el Puerto de Santa Maria realmente deberían ser en Puerto Real). – Le falta una opción de contador publico. • En general es muy recomendable