Hojas informativas de Higiene y Seguridad - Guía de Salud Laboral DOCUMENTO Nº 5 LOS FACTORES PSICOSOCIALES DEL TRABAJO La informatización total del Sector Financiero ha comportado un cambio en el trabajo tradicional con la desaparión de muchos trabajos rutinarios hoy resueltos informáticamente ), pero, a la vez, el trabajo se ha especializado: requiere estar la mayor parte de la jornada ante una pantalla de odenador. Esta transformación se ha realizado en el transcurso de los últimos 10 años a un vertiginoso ritmo. Dichos cambios tienen un componente de riesgo en el que los factores organizativos juegan un importante papel. La fatiga mental es un trastorno neurológico que se presenta, en una primera fase, antes de la situación de estrés. Aparecen algunos síntomas psicosomáticos: migrañas, cefaleas, diarreas, palpitaciones; alteraciones psíquicas: ansiedad, irritabilidad, depresión, alteraciones de sueño. Si persiste la situación que provoca este trastorno aparece una grave situación de bloqueo: el estrés propiamente dicho. COMPONENTES QUE INFLUYEN EN LA FATIGA POR CARGA MENTAL TIPO DE TRABAJO HUMANOS PUESTO DE TRABAJO PSICOSOCIALES Cantidad Edad Ruído Relaciones interpersonales Tiempo de resolución Estado de salud Temperatura Relacions jerárquicas Importancia Estado de fatiga Iluminación Prolongación de jornada Tipo y complejidad de Nivel de aprendizaje Confortabilidad Exigencies organitzativas la información Grado responsabilidad Ambiente cromático Relaciones laborales Motivación Medidas preventivas para disminuir la fatiga mental NIVEL DEL PROCESO DE CONCEPCIÓN PUESTO DE TRABAJO MEDIOS DE TRABAJO ENTORNO DEL TRABAJO ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN DEL TIEMPO EFECTOS de LA CARGA de TREBAJO MENTAL Fatiga Monotonia Saturación Concretar el trabajo y evitar el trabajo simultáneo Ausencia de ambigüedad en la presentación de la información Iluminación correcta. Fijación de tareas y variación en tareas de atención sostenida Evitar que el ritmo lo marque la màquina – Operador marca el ritmo Temperatura Ambient cromático Rotación de tareas Evitar aislamiento Pauses Alternar con trabjo no mental Preveer los objectivos intermedios, enriquecimiento de las tareas. Preveer que la tarea pueda ser realitzada de manera individualizada Evitar condiciones del entorno uniformadas Enriquecimiento de las tareas. Pausas Alternar con trabajo no mental Evitar presión sobre objectivos Pausas Alternar con trabajo no mental