Tendencias en los Mercados Internacionales

Tendencias en los Mercados Internacionales
Max Rodríguez Guillen
GLOBALIZACIÓN
Globalización
Campo Económico:
• Cambios en las economías
regionales.
• Globalización de los
mercados.
• Apertura de las
exportaciones.
• Libre comercio.
Campo Productivo/ Comercial
• Altamente competitivo.
• Alto grado de calidad de los
productos y servicios.
• Consumidores informados, por lo
tanto exigentes.
• Rápido cambio de los productos.
• Mejores sistemas logísticos.
• Mejores sistemas de información.
Desafío: DARSE A CONOCER Y COMPETIR
ALGUNAS
CONSECUENCIAS
• Reducción de la Pobreza (1981-2007)
– Extrema (< 1U$/día): 40% a 21%
– Genérica (< 2 U$/día): 66% a 52%
• Desviación de la IED
– 70’s: AL-55%, ASIA-45%
– 2000´s: AL-37%, ASIA-63%
– 2004: IED-China = IED-AL+Caribe (32 países)
U$ 60,000 (sin HK) vs U$ 56,000
U$ 74,000 vs U$ 56,000
•
Competitividad
Velocidad del
cambio
Velocidad de la información
• En 1900 la cantidad de información a
disposición de los seres humanos se
duplicaba cada 1500 años.
• En 1949 cada 50 años
• En 1997 cada 3 años.
• En el año 2008 la cantidad de
información a disposición de los seres
humanos se duplicará en 39 días.
“ Si la velocidad del cambio fuera de su
empresa es mayor que la velocidad del
cambio dentro de ella, su fin está cerca”.
Jack Welch, ex Director Ejecutivo de General Electric”
No te aferres a tu forma
de ver las cosas
No todo lo que dio
resultado en el
pasado dará
resultado hoy
No todo lo que
percibes es
realmente como tu
crees.
US$ 140
US$ 60
Frase de Henry Ford
“La mayoría de las personas
gastan más tiempo en hablar
de sus problemas que en
tratar de solucionarlos”
No podemos simplemente desear que las
cosas sean mejores en el futuro... Tenemos
que planearlas y hacer que ocurran.
Grandes TENDENCIAS
I
II
III
La nueva familia
El Poder de la Marca
Adaptación del Producto
Hogares
45

40
35


30
25
20






15
10
+



5
0
uno
dos
tres
cuatro
cinco +
El horno de microondas
remplaza a la cocina
Alimentos semipreparados que
ahorran tiempo y trabajo
Comidas congeladas
Tendencias
• Clima competitivo
• Relación precio-calidad
• Marcas propias
• Segmento edad 50+ años
• Conciencia consumidora
• Productos orgánicos
• Código de ética
Tendencias (Coyuntura)
• Viento en contra
• Temor al desempleo
• Comida o automóviles
• Comprar lo que es necesario HOY
• Créditos baratos
“Globesidad” – Una Pandemia


Una de cada cuatro personas en el mundo es
demasiado obesa
No sólo en los países ricos
Fuente: The Economist
Campañas a favor de la salud
5 Porciones
de frutas y
hortalizas
frescas al día
para una mejor
salud
Sociedad de Lucha contra el Cáncer de los
Estados Unidos
Campañas en el Mundo.
Es conveniente saber como se
consume la fruta en los distintos
mercados.
-Que frutas son las que predominan
-Que presentaciones o de que
manera se consumen.
HABITOS DE CONSUMO.
Hábitos de
Consumo en el
ASIA.
Cuatro Manzanas y un Racimo de Uvas a más de US$ 100.00
Es necesario dar a conocer que es lo que ofrece…
Nuevo enfoque - Servicios
PRODUCTO
-FRESCURA.
-SABOR.
-CUERPO.
-PRECIO.
SERVICIOS
-AMBIENTE.
-RAPIDA ATENCION.
-COMODIDAD.
A donde exportamos?
ADAPTACIÓN DEL PRODUCTO
–
La empresa tiene 4 opciones básicas para entrar en
el mercado internacional:
1. Vender el producto tal como está en el mercado
internacional
2. Modificarlo según el país o región
3. Diseñar nuevos productos para los mercados de
otros países
4. Incorporar todas diferencias en un nuevo diseño
e introducir un producto global
Decisiones de Productos y Servicios
• La empresa tiene que decidir entre:
Estandarización
Vs.
Diferenciación
Estandarización
La estandarización de los productos
conduce a economías de producción y
otros ahorros que permiten beneficios a
precios atractivos para el mercado global.
FACTORES A FAVOR DE LA
ESTANDARIZACIÓN
 Economías de escala en producción
 Economías en Marketing.
 Encogimiento del mercado mundial / integración
económica.
 Competencia Global.
Diferenciación
Las variaciones culturales imponen la
necesidad de diferenciar los productos
para adecuar la singularidad de las
normas sociales y culturales que existen
en los países.
Ejemplo:
Olla de arroz eléctrica
La técnica que aplicaría una empresa
global sería:
“ Estandarizar donde fuera posible y
adaptar donde fuera necesario”.
FACTORES A FAVOR DE LA ADAPTACIÓN
 Diferentes condiciones de uso
 Influencias gubernamentales y reguladoras
 Diferentes patrones de comportamiento del
consumidor
 Competencia local
 Fidelidad al concepto del marketing
Ejemplo
Coca
Cola,
considerada
mayormente
como
un
producto global, tuvo que
cambiar
el nombre de un
producto en el Japón,
De Diet Coke a Coke Light.
Flores blancas en
Japón = Muerte
Crisantemos en
Bélgica = funerales
Número impar
de flores en Europa
= mala suerte
Flores moradas en
México y Brasil =
Muerte
Europa
Arabia
Europa
Arabia
Mc Aloo Tikki Burger
Chicken Maharaja
Chicken Mc grill
Veg Pizza Mc Puff
Mc Veggie Burger
Veg Surprise
Productos innovadores y adaptación
Un factor clave de la novedad de un
producto es su efecto sobre los
patrones establecidos de consumo y
comportamiento.
Ejemplo
Petit OREO Non Cream
Para buena adaptació
adaptación, se debe de
tomar en cuenta:
• Requisitos físicos u obligatorios
• Ciclo de vida del producto
Factores que influyen en la
adaptació
adaptaci
ón del producto
Características regionales,
nacionales o locales
•-
Reglas gubernamentales
•-
Barreras no arancelarias.
•- Características y expectativas
preferencias del consumidor
•-
Patrones de compra.
•- Posición económica del
potencial usuario
•Etapa de desarrollo
económico.
Características del producto
••-
Componentes del producto.
Empaque
•-
Marca
•-
Funciones., atributos.
•-
Marca
•-
Método de operación o uso.
•-
Durabilidad, calidad
•-
Facilidad de instalación
•-
Ofrecimientos competitivos.
•Mantenimiento, servicio postventa
•-
Clima y geografía
•-
País de origen
Decisión de modificar el
producto nacional
Consideraciones de la
empresa
•- Rentabilidad
•- Oportunidad de mercado
•- Costo de adaptación
•- Organización
•- Recursos
¿¿Cómo nos
hacemos
recordar??
VENTA DE IMAGEN
MARCA
• Nombre o símbolo que distingue productos
o servicios de una empresa
• Elementos distintivos
– Letras
– Números y letras
– Dibujos
– Palabras
– Combinaciones de colores
• Isotipo y Logotipo
Eficacia de una MARCA
• De fácil recordación
(Shell, Wong, KFC)
• De fácil pronunciación
( Kodak, 3M, Apple)
• Originales (Johnny
Lambs)
• Descriptiva (King Size)
Gama de las MARCAS
• Inventadas
– Kodak, Exxon, Omo,
Jeaneration
• Arbitrarias
– Shell, Camel, Apple
• Descriptivas
– Stop & Shop, Hi protein
• Sugerentes
– VISA, Lux, Datalive
Los gigantes del mercado
Los gigantes del mercado
Rango
Compañía
País
US $ (billion) Tiendas
1
U.S.A
241.19
4.190
2
Francia
55.30
8.926
3
U.S.A.
49.00
2.354
4
Holanda
44.80
8.062
5
Alemania
40.09
2.169
6
U.S.A.
36.80
2.533
7
R. Unido
32.38
907
8
U.S.A.
31.98
1.688
Fuente: The Food Institute Report / Elaboración PROMPEX
Puntos de Fuerza
• Posicionamiento: Cuota de mercado en poder
de la marca. Parmalat para leche
• Estabilidad: Benchmark (Mercedes Benz)
• Mercado: Capacidad para adquirir nuevas
posiciones en un mercado estable
• Internacionalidad. Presencia en varios
mercados
• Soporte: Nivel y calidad de comunicación
• Tendencia: Capacidad de actualización
• Derechos registrados: Componente legal
Exportar con o sin marca propia?
Para recordar
• La historia de la empresa puede depender
de la importancia que le demos a la marca
• Lo que funciona en el mercado interno,
puede no funcionar en los mercados
internacionales. No piense que su marca
tiene eficacia en todo el mundo
• Crear una marca es crear una comunicación
coherente y fuerte con la misión de la
empresa
Por su atención.
“Todos los triunfos
nacen cuando nos
atrevemos a comenzar”
sae@promperu.gob.pe