Diapositiva 1 - Emilio Feijoo Coaching

“La competitividad en el 2014,
clave para crecer”
1- Las ideas desde lo comercial
deben estar ligadas a un mercado
Uno de los errores más comunes es pensar
que nuestros gustos, costumbres o improntas
personales son compartidos por más gente.
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2- Pensar en soluciones más que
en productos.
Cuando pensamos en productos, nuestro espectro mental
se cierra a un proceso lineal que no admite desviaciones.
La consecuencia es ofrecer más de lo mismo a un mercado
que necesita opciones "out of the box".
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3- Pensar diferente
La diferenciación es uno de los valores más importantes
de cualquier aventura empresarial.
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Estos puntos de diferenciación deben
ser desarrollados en armonía con
las necesidades y expectativas
de los consumidores, de forma
que éstos aprecien el valor agregado
y lo conviertan en un motivo
de compra.
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4-Timing
La determinación del momento adecuado
para iniciar una aventura empresarial
o lanzar un nuevo producto o servicio
al mercado es una de las decisiones
más difíciles y riesgosas que todo
emprendedor debe tomar.
Los casos de éxito y de desastre
en la historia son numerosos y bien conocidos.
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Kodak pecó de exceso de confianza,
falta de visión, tal vez una suerte de soberbia
tan pesada como su tamaño, anquilosamiento
burocrático y sobre todo, el intentar resistir en
medio de la revolución digital con un modelo
de negocios anticuado, alejado del consumidor,
basado en la venta de película y en la impresión,
¡error!.
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Y….Kodak, un día se declaro
en quiebra, después de haber
tenido el liderazgo absoluto
en su
rubro, durante décadas.
No supo cambiar a tiempo,
y no supo ver las oportunidades de
negocios
que estaban en el mercado…
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• Conclusiones de preferencia:
Excelente atención y correcta técnica de abordaje y entrevista.
Comodidad para acercarse al lugar de compra.
Tener promociones en efectivo, y precios competitivos.
Promociones con tarjetas y bancos.
Poseer vendedores asesores.
Poseer un mix de productos atractivos y vinculados a la necesidad
del cliente actual.
• Desarrollar vínculos de confianza con el cliente.
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5- El coaching como oportunidad
6- El método y la planificación al servicio
de la venta…. (planillas, entrevistas,
cantidades, eficacia y eficiencia)
7- Alianzas con otras marcas, bancos..
y contra restar el impacto de la baja de
rentabilidad con el aumento del
volumen de las ventas.
8- Capacitación de nuestras fuerzas de
ventas acordes a la realidad del cliente
actual.
9- Capacitación de nuestros mandos
medios acordes a las problemáticas de
las distintas generaciones de jóvenes y
no tan jóvenes empleados.
10- Ser diferente también en la venta….
La atención al cliente.
Si piensa en su compañía como en un
conjunto de “posibilidades” a crear,
reordenando recursos y conocimientos
preexistentes y aplicándolos a
proyectos diferentes, habrá despejado
el panorama para encarar nuevos
negocios, lo cual constituye, de hecho,
el primer paso hacia la diversificación y
el crecimiento.
Los que se quejan demandan atención y piden que se les
den razones o se les de la razón (suelen ser sinónimos), y
los que escuchan las lamentaciones se prestan
inconscientemente a este juego.
Pero, ningún consejo o sugerencia será válida si
uno no cambia e intenta adecuarse a las realidades
del mercado!!
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