Señor Usuario: Colpensiones recomienda tener en cuenta los siguientes tips de seguridad para realizar y obtener sus Trámites y Servicios en línea. Cambie sus contraseñas periódicamente. Cuide sus contraseñas, no las publique o comparta, recuerde que esta información es personal. Evite hacer sus operaciones o consultas en sitios públicos o desconocidos, realice todas sus operaciones desde sitios de confianza como su hogar u oficina. Para ingresar a nuestra Zona de Trámites y Servicios en Línea hágalo siempre ingresado por www.colpensiones.gov.co. Cuando ingrese a la Zona de Trámites y Servicios en Línea tenga en cuenta: Verificar que siempre aparece el ícono de un candado en la parte superior o inferior del navegador. De otro modo no realice ninguna operación. Verificar que la dirección electrónica a la que está accediendo empieza con las siglas “http”, esto garantiza que la información se encuentra cifrada y protegida. Al finalizar sus operaciones o consultas cierre siempre su sesión. No almacene sus contraseñas en el navegador. Haga uso de antivirus y antispyware en su computador y manténgalo actualizado, esto ayudara a prevenir el robo o uso de su información personal en forma indebida. Lea las Políticas de Seguridad: Los sitios web tienen políticas de seguridad publicadas que garantizan la protección de los datos y documentos que ofrece el sitio, así como el ámbito de responsabilidad legal que le ampara. Recuerde que COLPENSIONES NUNCA le contactará para solicitar información confidencial como la contraseña de su cuenta, a través del teléfono, del correo electrónico o de cualquier otro medio. Evite descargar software de sitios web no confiables, o descargar archivos adjuntos de cuentas que usted no conoce, esto podría poner en riesgo su información. Recuerde que todos los trámites que Usted realice tanto en línea como a través de nuestros canales presenciales (Puntos de Atención Colpensiones –PAC) son GRATUITOS y no requieren de terceros o intermediarios para gestionarlos.