CURSO - Agrocap

CATALOGO CURSO
APLICACION DE TECNICAS DE
RELACIONES HUMANAS A LA EMPRESA
Código: C_OP_7_13
Revisión:01
Fecha:25/09/06
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CURSO
“APLICACIÓN DE TECNICAS DE RELACIONES HUMANAS A LA EMPRESA”
CLIMA LABORAL – TRABAJO EN EQUIPO – SUPERVISIÓN - LIDERAZGO
1.- OBJETIVOS.a) Adquirir el conocimiento teórico y práctico de relaciones humanas para la
actividad productiva y de servicios;
b) Conocer y aplicar los elementos y técnicas de relaciones humanas, clima
laboral y clima organizacional en los procesos de la empresa, organización e
institución;
c) Aplicar las técnicas y acciones correctivas de relaciones humanas para
mejorar el ambiente laboral, el desempeño en el trabajo y servicio, y mejoren
los resultados productivos y de los servicios que realizan, con eficiencia y
participación;
d) Incrementar el nivel de habilidades productivas, humanas y sociales para la
actividad empresarial e institucional que realizan.
e) Conocer, evaluar y aplicar las habilidades de liderazgo en las personas
responsables de personal de la empresa;
f) Conocer y desarrollar técnicas de supervisión de personal, en personas a
cargo de personas dentro de la empresa;
g) Trabajo en equipo, teoría y práctica. Aplicación a los miembros de grupos de
trabajo dentro de la empresa.
2.- DIRIGIDO A:
Empresarios, Profesionales, Técnicos, Administradores, Gerentes, Socios,
Directores, Responsables, Jefes de Secciones, jefes de Departamentos, Jefes de
grupo y cuadrillas, Trabajadores y Personal en general.
3.- PROGRAMA DEL CURSO.1.- Analizar
las variables del Clima Laboral existente en la empresa o institución.
a.- Conocimiento del Clima Laboral actual;
b.- Análisis estratégico del clima organizacional: fortalezas, debilidades,
amenazas y oportunidades;
c.- Auto aplicación de encuesta ECO – 50 y corrección;
d.- Efectos del clima organizacional en nuestros resultados laborales;
e.- Taller “compartiendo soluciones prácticas para enfrentar problemas de
Relaciones Humanas;
f.- vídeo: “competencias de comunicación eficaz”; Aplicaciones prácticas y
ejercicios.
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Cruz del Sur 210, Las Condes, Santiago. Fono/fax:(56-2)475-0493 – celular (08)8199188- solucionesglobales@vtr.net
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RELACIONES HUMANAS A LA EMPRESA
2.- Evaluar
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y aplicar las Habilidades Sociales de la Empresa o Institución
a.- Realizar un desarrollo de Trabajo en Equipo;
b.- Taller de resolución de problemas y manejo de conflictos;
c.- Técnicas de comunicación eficaz;
d.- Motivación y superación de frustraciones;
e.- Aplicaciones y ejercicios prácticos.
f.- Uso de rol-playing con filmación y discusión grupal.
g.- Presentación y discusión de video “Nuestro Iceberg se Funde”
3.- Evaluar
y aplicar las Competencias Personales de la Empresa o Institución.
a.- Evaluación de nuestra personalidad: Test de los Colores;
b.- Fortalezas y debilidades personales;
c.- Técnicas de autocontrol;
d.- Técnicas de control de stress;
e.- Taller de relajación;
f.- Los valores personales como centro del clima laboral.
4.- Analizar
y aplicar las variables determinadas del clima laboral y organizacional
para la empresa o Institución.
a.- Socializar los resultados de las sesiones anteriores;
b.- Ejercicios colectivos de aplicación de los factores positivos del clima
organizacional determinados;
c.- Ejercicios colectivos de aplicación de los factores positivos del clima
laboral determinados;
d.- Taller de definiciones y aplicaciones positivas.
5.- Liderazgo en el jefe de grupo
a.- Factores determinantes;
b.- Desarrollo de las habilidades de liderazgo en la organización;
c.- Ejercicios y análisis de casos.
6.- Técnicas de supervisión de personal
a.- Factores determinantes
b.- La supervisión y el clima laboral
c.- Aspectos prácticos de supervisión a las jefaturas.
7.- Evaluación y entrega de certificados.
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RELACIONES HUMANAS A LA EMPRESA
Código: C_OP_7_13
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Fecha:25/09/06
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4.- RELATORES.Psicólogo Laboral.
Con basta experiencia en los temas de personal y desarrollo organizacional, en
Chile como en el extranjero.
Consultor asociado, Soluciones Globales SA
Especialista del área Recursos Humanos y Perfeccionamiento de la Consultora.
5.- INFORMACIÓN GENERAL DEL CURSO.
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Lugar
Tipo de Curso
Fecha
Horario
Duración
Número de participantes
Valor hora de capacitación
Valor de curso P/P
Código OTEC
Coordinador OTEC
: En dependencias de la Empresa.
: Cerrado para la empresa.
: Por definir de común un acuerdo.
: Por definir
: 16 horas.
: 20 personas.
: $ 4.000
: $ 64.000
: 10.534
: Gerente de Operaciones, Andrés Robles B.
Fono:(08)8199187– (02) 475-0493
Gerente General, Claudio Ortiz R.
Fono: (08)8199188 – (02) 475-0493.
Notas:
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El valor del curso incluye: apuntes del curso, diploma para los participantes y
Certificado de asistencia para la empresa.
El valor del curso incluye coffee break.
El valor no incluye arriendo de infraestructura y almuerzos.
En caso de que la empresa deba suspender o cancelar la actividad de
capacitación, deberá informarnos con al menos una semana de anticipación.
Cualquier cambio respecto de los participantes, deberá ser informado con al
menos 3 días hábiles antes del inicio del curso.
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