CONDICIONES GENERALES CONTRATO DE SEGURO

adelante “Contrato de seguro»- se encuentra a disKJND>DâI çID>< T @S>GPNDQ< ?@ <LP@GGJN >JHKM<?JM@NLP@C<T<I<?LPDMD?JPI=D@I>JMM@NKJI?D@IO@<
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de ahora en adelante FNAC.
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la cuota correspondiente a FNAC.
Modalidades de suscripción del Contrato de
seguro :
El Contrato de seguro n° 5102437104 – de ahora en
ARTÍCULO 1 : DEFINICIONES
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de las garantías contractuales o legales ofrecidas
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Asegurado: La persona física propietaria del
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con salvedad de las exclusiones de garantía.
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5.000€ durante todo el periodo del contrato.
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cargo del Asegurado.
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las categorías de productos siguientes:
Multigarantía 3 años:
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Multigarantía 5 años:
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ARTÍCULO 3 : PRECIO, SUSCRIPCIÓN, REGISTRO
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Assurances es : Autorité de Contrôle Prudentiel
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La fecha de suscripción del Contrato de seguro
debe ser idéntica a la fecha de compra del equipo
asegurado, para lo cual se tomará como referencia
la fecha de compra de la factura FNAC.
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asegurado original en la fecha del Siniestro. O si
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la denuncia presentada ante las autoridades poGD>D<G@N>JHK@O@IO@N'<<BM@NDâIN@?@—I@>JHJ
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ARTÍCULO 2 : OBJETO DEL CONTRATO
El contrato «multigarantía 3 años OD@I@ >JHJ
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El contrato «multigarantía 5 años» OD@I@ >JHJ
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concedida.
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El Suscriptor del seguro deberá conservar las
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compra del Equipo asegurado, así como la correspondiente al abono de la cuota de seguro de dicho
Equipo.
[
CONDICIONES GENERALES
CONTRATO DE SEGURO
FNAC España
Multigarantía 3 años/5 años
Contrato de seguro N° 5102437104
Condiciones generales del Contrato de seguro
suscrito entre:
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asegurado y del Seguro correspondiente.
El Asegurado tiene acceso a las presentes condi>DJI@NB@I@M<G@N?@Q@IO<ND@HKM@T>P<I?JG<N
NJGD>DO@@IGJNKPIOJN?@Q@IO<J@IG<KaBDI<?@
Q@IO<JIGDI@?@!)
GN@BPM<?JM@>JIJ>@<IO@N?@NPN>MD=DMG<
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presentes condiciones generales.
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KMJ?P>OJNLP@C<T<IND?J<?LPDMD?JN<GHDNHJ
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NJGJKMJ?P>OJ<G<Q@U I@GNPKP@NOJ?@LP@@G
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producto.
ARTÍCULO 4 : ENTRADA EN VIGOR, DURACIÓN DE LA
VALIDEZ, TÉRMINO DE LAS GARANTÍAS
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del seguro.
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ð'<NB<M<IOÝ<NGG@B<MaI<NPOÙMHDIJPI<Q@U@SKDM<?J@GKG<UJ?@Q<GD?@U?@ÙNO<NJ<IO@N?@
G<?PM<>DâI<>JM?<?<@IGJNNDBPD@IO@N><NJN
- en caso de fraude o de intento de fraude duM<IO@G<<KGD><>DâI?@G<B<M<IOÝ<
@I><NJ?@LP@G<?@N<K<MD>DâIJ?@NOMP>>DâI
OJO<G ?@G LPDKJ <N@BPM<?J IJ <K<M@>D@N@
>JIO@HKG<?<?@IOMJ?@GaH=DOJ?@<KGD><>DâI
de la garantía.
ARTÍCULO 5 : DERECHO DE RETRACTACIÓN
El Asegurado disfruta de un derecho de retracO<>DâI >PT<N HJ?<GD?<?@N @NOaI ?DNKJID=G@N @I
FNAC.
ARTÍCULO 6 : APLICACIÓN DE LA GARANTÍA
/MaHDO@NM@LP@MD?JNNJK@I<?@K@M?@M@G?@M@>CJ
?@ B<M<IOÝ< ÓN<GQJ ><NJN AJMOPDOJN J ?@ AP@MU<
H<TJM
En caso de Avería o de Daño material accidental:
ð El Asegurado deberá abstenerse de efectuar él
mismo toda clase de reparación.;
ð El asegurado deberá ponerse en contacto con
SUPPORTER en el 902 07 01 35 en los 7 días laborables siguientes a la fecha del suceso.
CONDICIONES GENERALES FNAC España – Multigarantía 3 años/5 años
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España
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las tiendas FNAC. En caso de siniestro pro=<?J?@G LPDKJ<N@BPM<?J@NO@K<N<Ma<
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En caso de robo con fractura o agresión del Bien
asegurado el primer año:
ð El Asegurado deberá ponerse en contacto
con SUPPORTER en el 902 07 01 35 en los 7
días laborables siguientes a la fecha del
Robo.
ð El Asegurado deberá poner una denuncia
ante las autoridades competentes en las 48
horas siguientes al suceso.
ð .0++*-/ - M@<GDU<Ma G<N >JHKMJ=<>DJI@N
I@>@N<MD<N>JI>@MID@IO@N<G<Q<GD?@U?@GKM@sente contrato.
El Asegurado deberá suministrar sistemáticamente a SUPPORTER una copia de los siguientes
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En todos los casos:
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con detalle las circunstancias del siniestro.
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ARTÍCULO 7: EXTENSIÓN DE LA GARANTÍA
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<á<?D?JNKJM@GN@BPM<?J<G LPDKJ<N@BPM<?J
ARTÍCULO 8 : RESERVAS Y EXCLUSIONES DE LA
GARANTÍA
La garantía no podrá aplicarse en los siguientes
casos:
ð Los Siniestros ocurridos durante la instalación
o el montaje del Equipo asegurado, o como
>JIN@>P@I>D< ?@ G< <K@MOPM< T
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del contenido de este, o en el caso de que la
instalación o el montaje hayan sido efectuados
por un instalador o reparador no acreditado
por SUPPORTER, o en el caso de que se demuestre un incumplimiento de las condiciones de
instalación o de montaje del Equipo asegurado
mencionadas en las instrucciones de utilización del constructor.
ð Las Averías cubiertas por la «garantía de Avería
al abrir el paquete».
ð Las Averías ocasionadas por un virus.
ð Las rayaduras, los desconchados, los arañazos
y en general, los Daños materiales accidentales
(y estéticos) causados en la parte exterior del
Equipo asegurado y cuyo deterioro no perjudique su buen funcionamiento.
ð Los Siniestros provocados por un acto intencionado o fraudulento cometido por parte del
cliente o de un tercero (accidente, caída, choque, mala voluntad, manipulación incorrecta,
conexión errónea…).
ð 'JN K@MEPD>DJN DI?DM@>OJN —I<I>D@MJN J IJ NPfridos por el Asegurado durante el transcurso
o posterior aplicación de las presentes garantías.
ð Las consecuencias directas o indirectas de la
destrucción o pérdida de bases de datos, archivos o programas en el transcurso de una Avería
o Daño material accidental o como consecuencia de estos.
ð Las consecuencias directas o indirectas de los
deterioros ocurridos en los elementos contenidos en los equipos (DVD, tarjetas de memoria,
juegos,…).
ð '<N Q@MÝ<N KMJ?P>D?<N KJM G< HJ?D—><>DâI ?@
las características originales del Equipo asegurado.
ð Los Siniestros provocados por un evento de
fuerza mayor.
ð Las Averías imputables a los accidentes de tipo
eléctrico cuyo origen sea externo al Equipo asegurado (calentamiento, cortocircuito, caída de
tensión, inducción, fallo en el aislamiento o in˜P@I>D<?@G<@G@>OMD>D?<?<OHJNAÙMD><
ð Los Siniestros relacionados con la sequedad
externa, la oxidación, la corrosión, la presencia
de polvo o de una temperatura externa demasiado elevada.
ð Las Averías relacionadas con una obstrucción
de los sistemas de ventilación o inserción de
líquidos.
ð Las Averías relacionadas con la utilización de
periféricos, consumibles o accesorios no conformes o inadecuados con respecto al Equipo asegurado.
ð Las Averías resultantes del incumplimiento de
las instrucciones de utilización, de conexión, de
instalación y de mantenimiento presentes en el
manual del fabricante del Equipo asegurado.
ð Las Averías enumeradas en el marco de las
@S>GPNDJI@N@NK@>ݗ><N?@G<B<M<IOÝ<?@GA<=MDcante del Equipo asegurado presentes en el
manual de instrucciones de este último.
ð '<N Q@MÝ<N M@NPGO<IO@N ?@ PI< HJ?D—><>DâI
IJ <POJMDU<?< KJM @G A<=MD><IO@ HJ?D—><>DâI
de un programa, parametrización de datos o
defecto de software.
ð Los Siniestros que afecten a los periféricos, a
los accesorios y a las piezas sujetas a desgaste
ligadas al funcionamiento del Equipo asegurado (incluyendo mandos a distancia, teclados, ratones, mandos de consola, micrófonos
y demás accesorios): baterías, cargadores de
baterías, llaves y tarjetas externas (usb, tnt,
red..), fusibles, dispositivos de carga aplicada
o cabezas de lectura, de grabación o de polarización magnética, bloques láser, bloque óptico,
alimentaciones, pilas (incluidas las pilas recargables), consumibles, conectores, abonos, DVD,
antena, mando a distancia, cable de alimentación.
ð Todos los softwares, juegos, actualizaciones de
pilotos, entrega de CD de restauración.
ð '<N @NK@>D—>D?<?@N K<M< GJN HJIDOJM@N T K<Itallas de TV: remanencia, pantalla quemada,
defectos de celda (píxeles), huellas...
ð '<PODGDU<>DâI?@G LPDKJ<N@BPM<?JK<M<—I@N
profesionales y comerciales.
ð Las Averías en las cuales el Asegurado no pueda
suministrar el Equipo asegurado averiado.
ð Los gastos corrientes de instalación, ajustes,
limpieza y mantenimiento.
ð Los ajustes que pueda realizar el Asegurado sin
desmontar el Equipo asegurado.
ð Los Siniestros cuando el número de serie del
Equipo asegurado sea ilegible.
ð Las Averías cubiertas en virtud de la garantía
legal relativa a los vicios ocultos.
ð Las Averías cubiertas en virtud de la garantía
relativa a los defectos de conformidad.
ð Las Averías cubiertas en virtud de las garantías
contractuales ofrecidas por el fabricante, el
distribuidor o el instalador.
ð En el caso de que el Equipo asegurado haya sido
sometido a tests intencionales o a un esfuerzo
superior de lo normal, o haya seguido utilizándose aún después de haber descubierto una irregularidad o incidente, sin haber restablecido
o corregido dicha irregularidad mediante la reQDNDâIJM@K<M<>DâI?@—IDODQ<>JMM@NKJI?D@IO@
ð En el caso de que el Asegurado no haya seguido
el manual de instrucciones, ni de utilización del
fabricante, ni de mantenimiento suministra-
dos.
ð $INO<G<>DâI HJ?D—><>DâI J H<IO@IDHD@IOJ DIcorrecto de las tomas o de los sistemas de electricidad y de agua.
ð Las Averías ocurridas durante la suspensión o
corte de los servicios eléctricos por un acto provocado por el asegurado, su familia o cualquier
otra persona.
ð Las Averías debidas a la retirada y reinstalación de equipos encastrados, aire acondicionado, radio del coche.
ð Se consideran excluidos de la garantía los gastos de reparación pagados por el asegurado sin
autorización expresa de Supporter.
ð Los daños que presente el equipo que no correspondan a los hechos o a los daños descritos por
el Asegurado.
Exclusiones reservadas al seguro de Robo :
ð Los Siniestros ocurridos durante su transporte
en un vehículo de 2 ruedas, si el Equipo asegurado no se encontrase al interior de una caja
fuerte cerrada con llave que actuase como elemento solidario del vehículo de 2 ruedas.
ð Las desapariciones, pérdidas, olvidos (voluntarios o por negligencia) o robos del Equipo asegurado provocados por una falta no intencional,
sin fractura ni agresión.
ð Los robos con agresión sin la presencia de testigos ni repercusiones físicas sobre el asegurado.
ð Los robos ocurridos en el interior de un vehículo
estacionado en la vía pública entre las 22:00 h y
las 8:00 h de la mañana
ð En el caso de que el robo haya sido cometido
por una persona conocida, próxima del asegurado (esposo/a, pareja de hecho, ascendente,
descendente, cualquier otro representante legal o empleado cuando el asegurado sea una
persona jurídica) o por cualquier otra persona
autorizada por el Asegurado a utilizar el Equipo
asegurado.
ð Los siniestros ocurridos fuera de España.
ARTÍCULO 9 : MODIFICACIONES DE LA ADHESIÓN
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de las garantías contractuales del constructor o
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?@?DM@>>DâIKJM@N>MDOJ<SUPPORTER – Multigarantía FNAC España-Aptdo Correos nº 28 - 28 760
TRES CANTOS en los 15 (quince) días laborables siguientes a la fecha del suceso; so pena de perder
el derecho a la garantía.
ARTÍCULO 10 : LÍMITACIÓN DE LA GARANTÍA
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ARTÍCULO 11 : LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
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ARTÍCULO 12 : SUBCONTRATACIÓN
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ARTÍCULO 13 : ÁMBITO DE APLICACIÓN
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'<NB<M<IOÝ<N?@GN@BPMJN@<KGD><MaI<GJN.DID@NOMJNJ>PMMD?JN@IOJ?J@GHPI?JNo obstante, las
reparaciones del Equipo asegurado o las compras
de un Equipo de reemplazo podrán realizarse únicamente en España.
ARTÍCULO 14 : PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES – INFORMÁTICA Y LIBERTAD
Los datos personales comunicados por el Asegurado son necesarios para el procesamiento informático inherente a la gestión de su contrato
TKJ?MaIDBP<GH@IO@N@MPODGDU<?JN<—I@N>JH@M>D<G@NN<GQJJKJND>DâIH<ID—@NO<KJMNPK<MO@ G
Asegurado podrá, en cualquier momento, ejercer
NPN?@M@>CJN?@JKJND>DâI>JHPID><>DâIM@>OD—cación y supresión de datos por correo expreso a
la dirección: SUPPORTER – Multigarantía FNAC
España -Aptdo Correos nº 28 - 28 760 TRES CANTOS
ARTÍCULO 15 : RECLAMACIONES
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G@NDJI<?JGJN?@M@>CJN?@MDQ<?JN?@G>JIOM<OJ?@
seguros.
ARTÍCULO 16 : LEY APLICABLE
G KM@N@IO@ >JIOM<OJ @NOa M@BD?J KJM @G ?@M@>CJ
español.
[P. 2/2 V.1.0] CONDICIONES GENERALES FNAC España – Multigarantía 3 años/5 años