FUNDAMENTOS DE MARKETING INDUSTRIAL Créditos: 4,5 ECTS Curso: MÁSTER EN GESTIÓN DE EMPRESAS INDUSTRIALES Profesor: Josep M. Vázquez Zacarías josep.vazquez@iqs.url.edu * OBJETIVOS La asignatura Fundamentos de Marketing Industrial, además del conocimiento de los conceptos básicos de Marketing, tiene como objetivo iniciar al estudiante en el uso de herramientas de análisis de mercados, en la toma de decisiones estratégicas, y en la elaboración y presentación de Planes de Marketing, en un entorno de ventas entre empresas. Como resultado de la asimilación de los contenidos propios de la asignatura, los alumnos deberán ser capaces de: 1. Analizar y evaluar las necesidades del consumidor y de los clientes 2. Detectar oportunidades de mercado 3. Evaluar decisiones estratégicas que afecten al mercado y los clientes 4. Comprender el alcance de las decisiones relativas a cada uno de los cuatro elementos clave del Marketing: producto, precio, promoción y distribución. 5. Diseñar estrategias de Dirección Comercial basadas en la combinación óptima de dichos elementos 6. Desarrollar y mantener relaciones de negocio a largo plazo con clientes corporativos 7. Elaborar Planes de Marketing a partir del análisis del mercado, desarrollando estrategias para la satisfacción de las necesidades del cliente, con eficiencia y rentabilidad 1 Las competencias transversales que se perseguirán con mayor intensidad y se evaluarán en este módulo son las referidas a los siguientes ámbitos competenciales: Orientación al cliente Impacto e influencia comunicativa ante públicos especializados y no especializados Iniciativa y espíritu emprendedor * PROGRAMA: a) Concepto y fundamentos del Marketing. b) El Marketing en la Empresa Industrial. c) Determinantes del Marketing. d) Comportamiento de compra. e) El Mercado y sus tipologías. f) La demanda. g) Segmentación de mercados. h) Instrumentos del marketing-mix: producto, precio, promoción y distribución. * ACTIVIDADES FORMATIVAS: Las actividades formativas programadas en la asignatura son las siguientes: a) Sesiones presenciales de exposición de conceptos y procedimientos. b) Sesiones presenciales prácticas (ejercicios, resolución de casos). c) Elaboración y presentación de trabajos por parte del alumno d) Seminarios o tutorías. e) Actividades de estudio personal. f) Sesiones de evaluación. 2 * SISTEMAS DE EVALUACIÓN: La realización de trabajos, presentaciones y proyectos cobra un peso muy importante en este módulo ya que la preparación de un plan de marketing, que incluye el diseño de una estrategia de marketing y otros trabajos de aplicación práctica. La presentación de un plan de marketing que merezca la calificación de aprobado (5/10) es requisito indispensable para acceder a la prueba final. Se recomienda que el estudiante oriente la realización de estos trabajos a la temática específica que escoja para su Trabajo Final de Master. Sistema de evaluación 1. Pruebas de evaluación continuada 2. Actividades realizadas en clase. 3. Trabajos y presentaciones 4. Proyectos 5. Evaluación final o examen Porcentaje 15 % 10 % 30 % 10 % 35 % La asistencia a clases será obligatoria. * BIBLIOGRAFÍA: Manual Básico Kotler, Philip; Armstrong, Gary. Principios de Marketing (12ª edición). Pearson-Prentice Hall, Madrid 2008 (880 p.) o Kotler, Philip; Armstrong, Gary. Principles of Marketing.(13th edición). Pearson-Prentice Hall, USA 2009 (744 p.) ISBN: 9780136079415 Investigación de Mercados Grande Esteban, Ildefonso ; Abascal Fernández, Elena. Fundamentos y técnicas de investigación comercial (10a. ed.). ESIC, Madrid, 2009 (433 p.) ISBN: 9788473565912 Plan de Marketing Sainz De Vicuña, J.M. El Plan de marketing en la práctica (12ª edición). ESIC, Madrid, 2008 (488 p.). ISBN: 9788473565707 3 Alternativas al Manual Básico Kotler, Philip; [et al.]. Introducción al marketing; 2ª ed. Europea. Prentice Hall, Madrid, 2000. ISBN: 84-8322-178-0 Santesmases Mestre, Miguel. Marketing. Conceptos y Estrategias (5ª edición) Pirámide, Madrid 2007 (1.121 páginas) ISBN: 9788436821161 Kotler, Philip; Keller, Kevin y otros. Dirección de Marketing. 12ª Edición. Pearson-Prentice Hall, Madrid 2006 (864 p.). ISBN: 9788420544632 Kotler, Philip; Keller, Kevin. Marketing Management. International edition (13th edition) Pearson-Prentice Hall, London, 2009 (816 p.). ISBN: 9780131357976 Puede utilizarse cualquier otra versión de los manuales de Kotler y Armstrong (Principles of Marketing, traducido por Marketing, Mercadotecnia, Fundamentos de Marketing, o Introducción al Marketing) o de Kotler y Keller –Kotler fué único autor en las ediciones más antiguas- (Marketing Management, traducido por Dirección de Marketing o Dirección de Mercadotecnia.). En ambas obras son preferibles las ediciones más modernas, y las procedentes de España o EUA. Barcelona, julio de 2013 4