Looking for help to plan your energy use before the heating season

THE
SEPTEMBER 2016
30387-I-0073
Looking for help to plan your energy use
before the heating season starts?
HERE ARE TWO PROGRAM OPTIONS
BUDGET BILLING PLAN
This plan makes your residential monthly gas bill even all
year round by spreading out your monthly heating costs
into 12 equal installments. Call us at 800-659-8299 to set
up your plan.
MATCHING PAYMENT PLAN
This program helps qualifying energy assistance customers
maintain year-round service. Your total annual energy cost
is based on your prior year’s energy usage. Your energy
SAFETY:
assistance dollars are subtracted and divide by 12 to set
your fixed monthly payment. If you successfully make all
payments, SCG will match every dollar you paid – up to a
zero balance.
Your local community action agency will determine
eligibility based upon income and assets. Call 2-1-1 for the
agency near you. Once your local community action agency
has qualified you for energy assistance, give us a call at
866-659-4140 to set up your matching payment plan.
Hot Water Tanks
Scalding water can cause third-degree burns in seconds. Ideally, your water heater
should be set no higher than 120° F. This temperature can prevent scalding and save
you energy.
SAFETY TIPS:
• Supervise children in the tub
• Hand-test water temperature especially for infants, small children and the elderly
• Consider installing Anti-Scald devices on all fixtures
HANG UP THE PHONE ON SCAMS
IMPORTANT
INFORMATION
MELL GAS/GAS LEAKS LICENSES: S
(800) 513-8898
CT #S1-303125
Mech. 1111
SERVICE/BILLING:
(800) 659-8299
PAYMENT PLANS:
(866) 659-4140
MARKETING:
(800) 762-8427
WEB:
soconngas.com
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Issue paid for by
Ratepayers
Don’t be fooled by scam artists posing as utility
representatives. If a caller threatens to shut off
your service unless you make an immediate
payment, that’s a red flag — especially if they
insist you pay using a prepaid debit card.
That’s not how we operate. If you’re behind,
we’ll send a written notice and work with
you to maintain service. We accept multiple
payment methods. If you’re unsure, hang
up without disclosing bank or personal
information. Then call us at 800-659-8299.
REMEMBER:
Don’t trust the callback number the caller
provides, even if it seems legitimate.
© 2016 The Connecticut Natural Gas Corporation | June Source | 30388-I-0080
8/18/16 3:15 PM
THE
SEPTIEMBRE DE 2016
30387-I-0073
¿Busca ayuda para planificar su consumo de energía
antes de que empiece la temporada de calefacción?
LE PRESENTAMOS DOS OPCIONES DE PROGRAMAS
PLAN DE FACTURACIÓN PRESUPUESTADA
Este plan divide los costos de calefacción mensuales en 12 cuotas
iguales de manera que su factura de gas residencial mensual es la
misma todo el año. Call us at 800-659-8299 to set up your plan.
PLAN DE AJUSTE DE PAGOS
Este programa ayuda a los clientes que califican para la asistencia
de energía a mantener el servicio todo el año. Su costo anual total
de energía se basa en su consumo energético del año anterior. Sus
dólares de la asistencia de energía se restan y dividen por 12 para
fijar su pago mensual fijo. Si usted realiza con éxito todos los pagos,
SCG igualará cada dólar que usted pagó, hasta un saldo de cero.
Su agencia local de acción comunitaria determinará la elegibilidad según el ingreso y los activos. Llame al 2-1-1 para saber
dónde hay una agencia cerca de su casa. Una vez que su agencia
local de acción comunitaria lo acepta para la asistencia de energía,
call us at 866-659-4140 to set up your matching payment plan.
TANQUES DE AGUA CALIENTE
El agua hirviendo puede provocar quemaduras de tercer grado en segundos. Idealmente,
el calentador de agua no se debe establecer en más de 120°F. Esta temperatura puede
prevenir quemaduras y ahorrar energía.
CONSEJOS DE SEGURIDAD:
• Supervise a los niños mientras estén en la tina
• Pruebe con la mano la temperatura del agua especialmente para bebés, niños pequeños
y ancianos
• Considere la instalación de dispositivos antiquemaduras en todos los accesorios
CUELGUE EL TELÉFONO ANTE UNA ESTAFA
INFORMACIÓN
IMPORTANTE
MELL GAS/GAS LEAKS LICENSES: S
(800) 513-8898
CT #S1-303125
Mech. 1111
SERVICE/BILLING:
(800) 659-8299
PAYMENT PLANS:
(866) 659-4140
MARKETING:
(800) 762-8427
WEB:
soconngas.com
Issue paid for by
Ratepayers
No se deje engañar por los estafadores que se hacen
pasar por representantes de la empresa de servicios
públicos. Si lo amenazan por teléfono con interrumpir su servicio si no realiza un pago inmediatamente,
esté atento, en especial si insisten en que pague
usando una tarjeta de débito prepagada.
Nosotros no funcionamos así. Si se atrasa con el
pago, le enviaremos una notificación por escrito y
trabajaremos con usted para mantener el servicio.
Aceptamos múltiples métodos de pago. Si no está
seguro, cuelgue sin revelar su información bancaria
o personal. La llamada nosotros en 800-659-8299.
Recuerde:
No confíe en el número que le da la persona
que lo llama, aunque parezca verdadero.
© 2016 The Southern Connecticut Gas Company | September Source | 30387-I-0073
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