Tarjeta de Coordenadas-Código Bisa Mayor seguridad y tranquilidad para realizar transacciones en el e-BISA Esta tarjeta es una pieza de plástico del tamaño de una tarjeta de crédito, tiene 80 casillas y cada casilla contiene dos números. Deberás utilizarla toda vez que ingreses al e-BISA en la opción “Realizar Transacciones” y requieras efectuar cualquier transacción que implique movimiento de fondos, el sistema solicitará que ingreses 3 valores de tu Tarjeta de Coordenadas-Código Bisa. El uso de la Tarjeta de Coordenadas-Código Bisa esta dirigido a todos los clientes Personas Naturales Una vez ingresadas las coordenadas presiona "Continuar" Beneficios de la Tarjeta de Coordenadas-Código Bisa Alta Seguridad en las transacciones electrónicas. Te brindamos tranquilidad ya que tus operaciones sólo pueden ser realizadas por tu persona. La Tarjeta de Coordenadas- Código Bisa no tiene costo. Proporciona claves aleatorias para evitar el fraude electrónico. La seguridad se ve reforzada a través de dos factores: por la clave de acceso y contraseña para iniciar el eBISA que sólo el usuario lo conoce y por la clave contenida en la Tarjeta de Coordenadas-Código Bisa. Comodidad, con esta tarjeta puedes hacer transacciones desde cualquier lugar. Recuerda que cada clave generada por tu Tarjeta de Coordenadas- Código Bisa puede ser utilizada una sola vez. Nota Importante A partir del 1 Agosto de 2009, toda transacción que implique movimiento de fondos requiere necesariamente el uso de tu Tarjeta de CoordenadasCódigo Bisa. “Acércate por única vez a cualquiera de nuestras Agencias del Banco y solicita hoy mismo tu Tarjeta de Coordenadas-Código Bisa sin costo” Para mayor información, puedes contactarte a la Línea Gratuita 800 10 5555 las 24 horas del día. Token-Código Bisa Mayor seguridad y tranquilidad para realizar transacciones en el e-BISA El Token-Código Bisa es un dispositivo electrónico de seguridad que permite generar una clave diferente cada 30 segundos, la misma consta de seis dígitos. El uso del Token- Código Bisa esta dirigido a todos los clientes Personas Jurídicas. Beneficios del Token-Código Bisa Alta Seguridad en las transacciones electrónicas. Te brindamos tranquilidad ya que tus operaciones sólo pueden ser realizadas por tu persona. El Token-Código Bisa no tiene costo. Proporciona claves aleatorias para evitar el fraude electrónico. La seguridad se ve reforzada a través de dos factores: por la clave de acceso y contraseña para iniciar el eBISA que solo el usuario lo conoce y por la clave contenida en el Token -Código Bisa Comodidad, con el Token- Código Bisa puedes hacer transacciones desde cualquier lugar. Recuerda que cada clave generada por tu Token- Código Bisa puede ser utilizada una sola vez Nota Importante A partir del 1 Agosto de 2009, toda transacción que implique movimiento de fondos requiere necesariamente el uso de tu Token-Código Bisa. “Acércate por única vez a cualquiera de nuestras Agencias del Banco y solicita hoy mismo tu TokenCódigo Bisa sin costo” Para mayor información, puedes contactarte a la Línea Gratuita 800 10 5555 las 24 horas del día. Preguntas Frecuentes ¿Tiene algún costo el uso de mi Tarjeta de Coordenadas o Token Código Bisa? No tiene costo. ¿Cuándo debo utilizar mi Tarjeta de Coordenadas o Token Código Bisa? Tienes que utilizar tu Tarjeta de Coordenadas o Token Código Bisa cuando requieras efectuar transacciones en el eBISA que impliquen movimiento de fondos. ¿Qué ocurre si no tengo mi Tarjeta de Coordenadas o Token Código Bisa ese momento? Si no cuentas ese momento con tu Tarjeta de Coordenadas o Token Código Bisa, puedes ingresar al e-BISA con tu usuario y clave y elegir la opción “Enviar clave a mi celular”, la misma te servirá para una sola vez y tiene una vigencia de 60 minutos a partir del envío. Es importante considerar que debes tener debidamente registrado tu teléfono celular en el Banco Bisa., para lo cual puedes apersonarte a cualquier Agencia del Banco. ¿Cuántas veces puedo elegir la opción “Enviar clave a mi celular? Hasta seis veces en un mismo día. ¿Es necesario el uso de mi Tarjeta de Coordenadas o Token Código Bisa si deseo consultar mi saldo? No es necesario el uso de tu Tarjeta de Coordenadas o Token Código Bisa si sólo deseas consultar el saldo de tu cuenta, por tanto, una vez que ingreses con tu usario y clave en el e-BISA, deberás elegir la opción “Ingrese en modo Consultas” ¿Qué ocurre si extravío mi Tarjeta de Coordenadas o Token Código Bisa? En caso de extravío de tu Tarjeta de Coordenadas o Token Código Bisa, deberás comunicarte inmediatamente ala Línea Gratuita 800 10 5555 las 24 horas del día e informar al respecto para que procedan al bloqueo respectivo. La reposición de la Tarjeta de Coordenadas y Token tendrá un costo según tarifario vigente ¿Qué sucede si ingreso incorrectamente la clave de mi Tarjeta de Coordenadas o Token Código Bisa? Hasta 3 veces es permitido el intento fallido en el ingreso de la clave de tu Tarjeta de Coordenadas o Token Código Bisa, pasados los 3 intentos, no te permitirá ingresar y por seguridad deberás esperar 1 hora para volver a ingresar tu clave de tu Tarjeta de Coordenadas o Token. Código Bisa. ¿Cúantas veces puedo utilizar mi clave generada por el Token o la Tarjeta de Coordenadas Código Bisa? Cada clave dinámica generada por el Token o la Tarjeta de Coordenadas Código Bisa puede ser utilizada una sola vez. Recomendaciones de Seguridad Te recomendamos proteger el contenido de tu Tarjeta de Coordenadas-Código Bisa, si sospechas que el contenido fue copiado, llama al 800 10 5555 para solicitar su bloqueo y pedir otra tarjeta en reemplazo sin costo. No prestar tu Tarjeta de Coordenadas o Token Código Bisa a otra persona, es personal e intransferible En caso de pérdida o robo de tu Tarjeta de Coordenadas o Token Código Bisa solicita su bloqueo llamando al 800 10 5555 las 24 horas del día. Cuando utilices tu Tarjeta de Coordenadas o Token Código Bisa, asegúrate de estar en el sitio correcto verificando que la dirección de tu navegador comience con https://ebisa.com/