4 de noviembre de 2015 COMUNICADO Norma para la Presentación de Matrices Estimado Cliente, Le recordamos que Hamburg Süd es un proveedor logístico seguro, por lo que debe cumplir con estándares rigurosos respecto de la información recibida por parte de sus clientes. En paralelo, las aduanas de los distintos países exigen que todos los datos entregados en el Conocimiento de Embarque (BL por su sigla en inglés “Bill of Lading”) se encuentren completos y correctos. De lo contrario, el cliente podría verse expuesto a multas por entrega de información falsa. Debido a lo anterior, enviamos tres anexos que hacen referencia a las normas y excepciones para la presentación de matrices. Estos le servirán de guía para generar una matriz de forma correcta, en coherencia con el procedimiento que posee Hamburg Süd. En caso de requerir mayor información, lo invitamos a contactarse directamente con su ejecutivo asignado. Atentamente, Hamburg Süd Chile Region Caribbean & South America West Coast www.hamburgsud-line.com Anexo 1: Generación de Matriz Ítem Comentario o Embarcador Consignatario y Notificante o o o Comentarios de o Indicar RUT y código postal del embarcador. Para el consignatario y notificante indicar el número de identificación nacional (RUC, EORI, CIF, VAT, etc.). o Siempre indicar los puertos exactos, tanto el puerto de embarque (que debe ser chileno) como el puerto de descarga y destino final. o Indicar 1/x Part of container en la matriz y en la reserva. Ej. 1/2 Part of container; 2/2 Part of container. Estos siempre deben indicar el mismo consignatario, mientras que el notificante puede ser diferente. o Contenedor debe indicar sigla y número, sellos, pesos (que no exceda el máximo permitido por contenedor), cantidad y tipo de bultos. Descripción detallada de la carga es en idioma Inglés. Dentro de la descripción de la carga IMO, se debe incluir el código IMO (IMGD) y el ONU (UN). Siempre indicar Partida Arancelaria (NCM o HS Code) en la descripción y el código Inttra en campo NCM Code. Si no desea que dicha información aparezca en la descripción, informarlo en los remarks de la reserva. En la descripción detallada nunca indicar Limpio a bordo (Clean on Board), Dice contener (Said to Contain, STC) o estibada bajo cubierta (Under deck). la Matriz Puertos Bs/L Parciales o o Cuerpo del BL Indicar nombre completo de la empresa, dirección, teléfono y contacto. El consignatario debe ser del país de destino la carga. Si requiere indicar uno de otro país, debe ser autorizado por Hamburg Süd. Para utilizar los términos “as agent of” y/o “on behalf of”, se debe llenar una carta de Autorización, la cual debe ser firmada por el embarcador y consignatario. No está autorizado indicar Care Of (C/O). o o www.hamburgsud-line.com Anexo 2: Países con Requerimientos Especiales País Requerimiento Especial o o Brasil o o o China Colombia o No se deben indicar siguientes caracteres en la matriz, esto porque no son aceptados en el sistema de Aduana: . , _ / @ ? o Para embarques de artículos personales a Colombia, el consignatario debe ser una persona natural y el notificante debe ser una empresa de mudanza. o Todos los Forwarder deben presentar Bs/L Master e Hijos. Si ellos están autorizados para transmitir el BL Hijo a la aduana, sólo nos envían el BL Master. Si no están autorizados para transmitir a la aduana, nos deben enviar ambos (Master e Hijo). Lo anterior debe ser informado en la matriz y al momento de solicitar la reserva como BL automatizado, indicando el Scac Code o BL Master/Hijo, según corresponda. Bs/L a la Orden (flete prepaid) están autorizados, pero el Notificante debe ser el destinatario real/final o se debe indicar segundo notificante. No se puede indicar como consignatario una Bodega (Warehouse) Estados Unidos & Canadá o o o Japón o o o Malasia Siempre se debe indicar el CNPJ en el consignatario y notificante. Cuando se embarcan artículos personales, el consignatario debe ser una persona natural, indicando el CPF. El notificante siempre debe ser una empresa de mudanza con su respectivo CNPJ. Siempre deben indicar los metros cúbicos (CBM) exactos de la carga. Para la carga con residuo IMO, se debe indicar la Tara de la unidad en el campo de peso Bruto del BL. En la descripción de la mercancía no se pueden indicar los días libres. Deben indicar el UNLOCODE y código postal del país en el embarcador, consignatario y notificante. Siempre deben indicar los metros cúbicos. Indicar la presencia o ausencia de información sobre House BL. En el Embarcador, Consignatario y Notificante debe indicar nombre y dirección completa de la empresa/cliente. También el Consignatario y Notificante deben indicar número de teléfono, además de dirección correo electrónico o número de fax. Notar que si no está informado estos datos puede resultar en retención de la carga (Hold) y/o multas en destino. www.hamburgsud-line.com Anexo 3: Comentarios Adicionales Ítem Comentario o Remarks de la Reserva o o Toda corrección se debe solicitar vía web (www.globaldesk.cl) y debe ser cancelada con anticipación. En caso de dudas, puede enviar un correo a la casilla Globaldesk Expo.Correctores@hamburgsud.com o El cambio de sello se debe informar vía email a Globaldesk con copia su Customer Service, dentro de las primeras 24 horas de haberse efectuado el aforo físico. o Para los siguientes países no está permitido el SeaWay Bill: Brasil, Perú, Ecuador Colombia, Venezuela y Centro America (Cuba, Guatemala, Costa Rica, Salvador, Etc.) o Cualquier requerimiento especial por carta de crédito debe ser informado cuando se solicita la reserva para que sea autorizado y posteriormente lo deben indicar en la matriz. o Inttra sólo acepta caracteres internacionales (no se debe usar Ñ, acentos, °, etc.) Notar que Inttra tiene campos para indicar información adicional (teléfono, contacto, etc.). Esta información no se carga en el BL. Si usted requiere que esta información aparezca en el BL, debe completarla dentro del mismo campo del embarcador, consignatario y notificante, respectivamente. Para cualquier duda con respecto al ingreso de las matrices vía Inttra, lo invitamos a ingresar a siguiente link: http://bit.ly/1kqiqsj Correcciones de BL Aforo Físico SeaWay Bill Requerimientos La información indicada en los remarks de la reserva prevalece sobre lo que se informa en la matriz. Siempre indicar el lugar de emisión de los originales (con o sin flete) y Condición de flete (Prepaid o Collect) Carta de Crédito o INTTRA o www.hamburgsud-line.com